Comment se présenter et impressionner les gens

Veillez à ce que votre présentation soit simple. Présentez-vous en donnant votre nom ^[1] . Si au sein de l'entreprise, le poste que vous occupez nécessite que vous collaboriez avec la (ou les) personne(s) à qui vous vous adressez, dites alors comment cela se fera. Par exemple, si la personne travaille au service des expéditions et que vous devrez exécuter des commandes dans le cadre de votre nouvelle fonction et les lui transmettre, allez-y et dites-lui que vous vous verrez souvent. Cependant, si vous êtes le superviseur, évitez de le dire. Il est fort probable qu'elle ait déjà appris la nouvelle par le biais d'autres supérieurs alors évitez de donner l'impression de « prendre un air supérieur ».

Écoutez les autres. Gardez d'abord pour vous les grands récits de vos projets d'avenir et vos succès passés. Essayez d'en apprendre autant que possible sur votre entreprise et vos collègues en obtenant des renseignements de certaines personnes. Pensez à poser des questions sur la manière dont les choses se passent et sur la manière dont ils pensent que cela devrait se passer. Montrez que vous les appréciez pour leurs savoirs et leurs conseils basés sur leur expérience.

• « Comment se passe la journée ou semaine de travail ici, selon la planification horaire ? »
• « Y a-t-il quoi que ce soit que je puisse faire pour améliorer la communication entre nos deux services ? »
• « Pensez-vous qu'il serait préférable que je vous remette toutes mes factures signées en une fois ou que je vous les remette une à une dès que je finis de les signer ? »

Demandez de l'aide. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à en demander. Ne vous leurrez pas lorsque vous vous trouvez dans une situation où vous vous sentez perdu. Montrez à vos supérieurs que vous voulez vraiment faire de votre mieux en cherchant à savoir exactement comment faire chaque chose. Faites des compliments à vos collègues de travail en les prenant comme des guides de confiance qui peuvent beaucoup vous apprendre ^[2] .

• Faites cela même si (ou principalement) lorsque vous jouez le rôle de supérieur dans un cadre nouveau. Même si vous serez très expérimenté dans votre domaine de prédilection, attendez-vous à ne pas maitriser les pratiques internes, car elles sont propres à cette nouvelle entreprise. Gagnez le respect de votre équipe en respectant leurs nombreuses années d'expérience et leurs savoirs.

Reconnaissez vos erreurs. Si vous remarquez que vous avez fait une erreur par rapport à un problème, pensez immédiatement à avertir les gens afin qu'on puisse y remédier le plus rapidement possible. Essayez de donner votre opinion lorsque vous discutez de la meilleure manière d'accomplir les tâches, mais lorsque quelqu'un d'autre offre une meilleure suggestion acceptez-la. Montrez ainsi à vos supérieurs et collègues que vous vous souciez peu de faire bonne mine et que seule la bonne exécution du travail vous importe ^[3] .

• Montrez également cette sincérité envers les agents qui sont sous votre supervision. Essayez de gagner leurs respects en admettant volontairement que vous êtes aussi capable de commettre des erreurs. S'ils savent que vous avez fait une erreur et que vous essayez de le nier, ils vous feront très peu confiance.

Évitez d'attirer l'attention. Montrez à tout le monde que vous êtes plus soucieux de la bonne exécution des tâches qui vous sont confiées que de vous faire remarquer. Même si vous êtes en grande partie responsable de la réussite d'un projet, essayez de prendre du recul et partagez le mérite avec tous ceux qui vous ont aidé. Développez l'esprit d'équipe tout en montrant que votre principal objectif est d'aider l'entreprise plutôt que vous-même ^[4] .

Soyez positif. Évitez de dire du mal des autres. Si quelqu'un commence à paresser à son travail, discutez avec lui de la manière dont cela affecte les autres et du fait qu'il pourrait mieux faire. Autrement, gardez pour vous la mauvaise opinion que vous avez sur un employé. Sans le faire exprès, montrez que vous n'avez pas besoin de rabaisser quelqu'un avant de pouvoir évoluer ^[5] .

Veillez à ce que votre présentation demeure simple. Présentez-vous en donnant votre nom. À moins que vous ayez nécessairement besoin de partager immédiatement d'autres informations, ne dites plus rien. N'oubliez pas que mis à part l'entretien d'embauche, vous n'êtes pas obligé de vous précipiter pour parler de vos plus grandes qualités tout de suite. Permettez à la personne d'apprendre à vous connaitre de façon organique, par le biais d'une discussion ouverte. Si le besoin se fait sentir, essayez de parler d'un fait pertinent pour vous permettre de vous identifier davantage lorsque vous vous rencontrez pour la première fois. Vous pouvez dire par exemple ^[6]  :

• « bonjour ! Je me nomme…, je suis le meilleur ami du garçon qui fête son anniversaire »,
• « bonjour ! On m'appelle…, votre fille fait la même classe que mon garçon »,
• « bonjour ! Je me nomme…, je travaille dans le même bureau que votre frère ».

Soyez confiant. Essayez d'impressionner les gens en évitant de vous soucier de savoir si vous les impressionnez ou pas. Restez par contre fidèle à vous-même. Il est vrai que nous avons tous des facettes diverses de nous-mêmes, alors essayez d'être le « vous » qui convient le mieux à la situation. Mettez en pratique ces suggestions ^[7] .

• Si vous rencontrez un nouveau partenaire d'étude, mettez l'accent sur les études et la vie scolaire de façon générale.
• Si c'est la première fois que vous rencontrez des gens après votre arrivée dans une nouvelle région, jouez votre rôle de nouveau venu qui fait face à bouleversement culturel.
• Si un ami commun vous invite (ainsi que beaucoup d'autres de ses meilleurs amis) à un jeu sportif que vous ne maitrisez pas trop, rester fidèle à votre statut d'outsideur au lieu de prétendre être un expert.

Évitez de vous vanter. N'hésitez pas à parler des différentes choses dans votre vie dont vous êtes fier si la conversation le permet, mais évitez d'en faire trop. Par vos actions dans le présent, essayez de gagner le respect des autres au lieu de l'exiger en parlant de vos réussites passées. Montrez que vous avez confiance en votre propre valeur et que vous n'avez besoin de l'admiration de personne pour la renforcer ^[8] .

• Si vous commencez à parler de votre travail, dites explicitement où vous travaillez et essayez peut-être de faire une description générale de ce que vous faites tout en évitant de mentionner un quelconque titre ronflant lié à votre emploi ^[9] .
• Si l'on vous reconnait comme étant un grand athlète, essayez de minimiser vos succès et attribuez tout le mérite à votre entraineur ou à votre équipe ^[10] .
• Si vous remarquez que quelqu'un se met à parler du courage dont vous avez fait preuve en entrant dans un immeuble en flamme la semaine dernière pour sauver un chat domestique, essayez de feindre ou de montrer que cela vous gêne d'en parler et essayez ensuite de changer de sujet au lieu de vous vanter de votre propre bravoure.

Parlez de vos inquiétudes et de ce qui vous gêne. Si pour une raison ou une autre, vous vous sentez mal à l'aise, parlez-en délicatement. Montrez que vous avez confiance en vous en admettant volontairement que vous n'êtes pas parfait. Rassurez les gens en leur montrant qu'ils peuvent faire de même. Ainsi, vous serez plus susceptible de garder le contrôle de la situation plutôt que d'être à la merci des gens ^[11] .

• Si vous avez du mal à vous souvenir du nom des gens (principalement lorsqu'on vous présente à plusieurs personnes à la fois), confessez-le et présentez-leur vos excuses en disant qu'il est probable que vous les oubliez d'ici la fin de la soirée. S'ils en sont conscients, à votre plus grand avantage, ils seront plus enclins à vous rappeler leur nom plus tard.
• Dites-le si vous vous sentez mal à l'aise lors des grands rassemblements ou fêtes et que cela porte atteinte à votre style. Permettez aux gens de savoir que vous vous exprimez mieux dans des endroits plus intimes.
• Si c'est la première fois que vous sortez avec quelqu'un depuis un moment (ou depuis toujours), dites-le à votre amie. Dites-lui que s'il s'avère que vous agissiez bizarrement que cela est dû à un manque d'expérience et non à un jugement que vous portez sur sa personne.

Écoutez. Développez entre vous une discussion vraie au lieu de vous parler simplement. Quand ils vous parlent de quelque chose, répondez directement à leurs observations. Si vous avez une histoire personnelle pertinente qui est en rapport avec ce qu'ils ont dit, essayez d'en parler, mais en faisant en sorte que cela soit clairement une réponse à la question posée et non l'occasion pour vous de changer de sujet et de parler de vous. Pour leur montrer qu'ils ont toute votre attention, posez-leur des questions de suivi lorsqu'ils parlent de leurs expériences personnelles ^[12] .

• « Je n'y ai jamais pensé de la sorte. Je devrais suivre ce film une fois encore en ayant à l'esprit cette théorie d'amateur. »
• « Cela semble être une vacance assez éprouvante. Serais-tu disposé à y retourner si tu en avais l'occasion ? »
• « La même chose m'est arrivée une fois ou quelque chose du genre. Seulement que dans mon cas… »