Il est souvent difficile de parler aux étrangers ou aux personnes que l'on rencontre dans des fêtes ou bien avec qui on souhaite avoir une relation privilégiée. Comment décider de ce dont on va parler ? La méthode est facile ! Il suffit de préparer des sujets de conversation amusants et intéressants, d'écouter ses interlocuteurs attentivement et de se détendre en les encourageant à faire de même.

Méthode 1
Méthode 1 sur 3:
Savoir parler de la pluie et du beau temps

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    Apprenez à bavarder. Parfois, les gens pensent qu'il s'agit d'échanges superficiels et sans intérêt. Cependant, la conversation anodine joue un rôle social important. Ainsi, des personnes étrangères l'une à l'autre peuvent faire une plus ample connaissance sans stress ni gêne [1] . N'hésitez pas à engager une conversation de ce genre sans vous sentir mal à l'aise ou superficiel. Les conversations anodines ne manquent pas d'intérêt non plus !
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    Faites attention à votre entourage. Souvent, les sujets de conversation dépendent de l'évènement auquel vous assistez [2] . Par exemple, il est préférable de ne pas parler de politique si vous assistez à une réunion de travail avec vos collègues. Cependant, ce sujet peut convenir s'il s'agit d'un rassemblement politique. De même, vous éviterez de parler travail à quelqu'un pendant une fête organisée par l'un de vos amis, mais vous serez probablement amené à le faire lors d'une réunion professionnelle. Voici quelques facteurs que vous pouvez prendre en compte.
    • Ne perdez pas de vue le but de l'évènement ou la nature du travail en question. Votre conversation peut aussi porter sur un ami commun ou un centre d'intérêt partagé.
    • Évitez les sujets controversés qui n'ont rien à voir avec le sujet de la conversation.
    • Restez poli et ouvert.
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    Posez des questions simples et non limitatives. Vous ne répondez pas à une question ouverte par un simple « oui » ou un simple « non ». Une telle question exige une réponse détaillée et personnalisée. Posez à votre interlocuteur quelques questions simples sur sa vie. Ainsi, vous ferez connaissance avec lui tout en restant discret. En règle générale, vous pouvez poser des questions similaires à celles auxquelles vous répondez, lorsque vous établissez un profil en ligne.
    • De quelle région êtes-vous ? Comment était-ce ?
    • Où travaillez-vous ? Quelles sont vos occupations ?
    • Que pensez-vous de tel ou tel film ?
    • Quel genre de musique préférez-vous ? Quels sont vos groupes musicaux favoris ?
    • Aimez-vous la lecture ? Pouvez-vous citer trois livres que vous prendrez avec vous sur une ile déserte ?
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    Donnez une tournure particulière à des questions anodines. Il existe un certain nombre de questions habituelles qu'on pose lors des conversations de prise de contact. Généralement, elles concernent les passetemps, le travail et la famille. Réfléchissez à quelques tournures qui vous permettront d'en connaitre un peu plus sur votre partenaire sans avoir l'air d'être indiscret. Voici quelques idées que vous pourrez essayer.
    • Quelle est la meilleure surprise que vous avez eue dans votre vie ?
    • Comment est votre plus ancien ami ?
    • Quel serait votre emploi idéal ?
    • Quelle est l'activité que vous maitriserez à fond si vous prenez la peine de la pratiquer ?
    • Quel aspect préférez-vous dans votre travail ?
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    Déterminez les centres d'intérêt de votre interlocuteur. Les gens aiment parler de leurs passions. Si vous avez du mal à trouver des sujets de conversations, donnez à votre interlocuteur l'occasion de s'exprimer sur ses activités préférées ou ses projets [3] . Ainsi, vous le mettrez à l'aise. Il pourra même vous retourner la faveur en vous posant des questions sur vos passetemps.
    • Qui est votre auteur, votre comédien, votre musicien ou votre athlète préféré ?
    • Qu'aimez-vous faire pour vous amuser ?
    • Pratiquez-vous le chant ou jouez-vous d'un instrument ?
    • Faites-vous du sport ou de la danse ?
    • Quels sont vos dons cachés ?
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    Mettez l'accent sur des sujets constructifs. Les gens ont tendance à participer effectivement à des conversations portant sur des thèmes constructifs au lieu de rabâcher des questions inutiles et oiseuses [4] . Pour entretenir la conversation, il est préférable de trouver un sujet passionnant et de ne pas recourir aux insultes ou aux critiques. Par exemple, au cours d'un diner, évitez de parler de la soupe que vous n'avez pas aimée, mais évoquez plutôt le dessert que vous avez trouvé délicieux.
    • Il est très bon d'apprendre à résister à l'envie de contredire vos interlocuteurs. Donc, vous devrez exprimer vos idées avec respect sans faire preuve d'obstination [5] .
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    Concentrez-vous sur la qualité de la conversation et non sur le nombre de sujets traités. Si vous approfondissez un thème artificiellement pour parler plus longtemps, vous oubliez qu'il est possible de discuter des heures d'un thème excellent. Par conséquent, lorsque vous épuisez une question, passez à la suivante. Une bonne conversation a tendance à être fluide, en passant naturellement d'un sujet à un autre. Si vous devenez pensif, essayez de vous souvenir du parcours que vous avez fait pour aboutir au sujet que vous êtes en train de traiter.
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    Soyez aimable. Le thème d'une conversation est important pour réussir une conversation, mais votre amabilité l'est plus encore [6] . Votre attitude décontractée peut inciter votre interlocuteur à se mettre à l'aise. Souriez, soyez attentif et montrez l'intérêt que vous portez au bienêtre d'autrui.
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    Posez des questions de suivi. Pour avoir des sujets de conversation, l'un des meilleurs moyens consiste à encourager votre interlocuteur à exprimer ses sentiments, ses pensées et ses idées. Soyez attentif, lorsque votre interlocuteur évoque des détails concernant sa vie privée ou quand il raconte une histoire [7] . Posez des questions pertinentes. N'essayez pas de détourner la conversation vers vous-même [8] . Voici certaines questions que vous pourrez poser.
    • « Pourquoi aimez-vous tel sport, tel spectacle, tel film ou tel groupe musical ? »
    • « J'aime ce groupe musical aussi ! Quel est votre album préféré ? »
    • « Pourquoi êtes-vous attiré par ce groupe ? »
    • « Je n'ai jamais visité l'Islande. Que recommandez-vous à ceux qui projettent d'y aller ? »
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    Désamorcez les sujets épineux. Parfois, vous êtes en face d'un sujet controversé, malgré tous les efforts que vous avez faits pour l'éviter. Si votre interlocuteur ou vous-même abordez une question délicate, vous pouvez l'esquiver poliment et soigneusement [9] . Voici des exemples que vous pouvez employer.
    • « Nous devrions peut-être laisser ce débat aux politiciens et passer à un autre sujet. »
    • « C'est un sujet difficile et je ne pense pas que nous pourrons le résoudre maintenant. Pourrions-nous laisser cela pour une autre fois ? »
    • « En fait, cette conversation me rappelle... (un sujet neutre). »
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    Faites des compliments. Si vous pouvez complimenter votre interlocuteur, n'hésitez pas à le faire sincèrement et honnêtement. Ainsi, en montrant votre intérêt, vous pourrez entamer une conversation et encourager votre interlocuteur à se mettre à l'aise [10] . Voici quelques exemples de compliments.
    • « J'aime vos boucles d'oreilles. Pouvez-vous me dire où vous les avez achetées. »
    • « Le plat que vous avez apporté au repas en commun était succulent. Quelle est votre recette ? »
    • « Le football est un sport fatigant. Vous devez vous maintenir en excellente forme ! »
    • Vous pouvez aussi parler de votre hôte, notamment si vous le connaissez bien [11] .
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    Cherchez des points communs et acceptez les différences. C'est magnifique, si vous partagez une passion avec votre interlocuteur. Cependant, vous pourrez essayer d'apprendre davantage sur de nouveaux lieux, de nouvelles personnes et des idées que vous ignorez [12] . Trouvez un équilibre entre la maitrise des points connus et une curiosité à propos des questions nouvelles.
    • Par exemple, si vous jouez au tennis avec votre partenaire, vous pouvez lui offrir de choisir sa raquette. Si vous aimez le tennis et qu'il préfère les échecs, vous pouvez lui demander de vous expliquer les règles du jeu et vous dire si elles diffèrent de celles des tournois de tennis.
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    Partagez à égalité le temps de parole. Trouvez des sujets de discussion, car c'est l'un des atouts d'une personne qui aime parler avec les autres. Cependant, il est aussi important de savoir garder le silence. Après tout, votre interlocuteur devrait aussi participer à la conversation [13] . Essayez de partager également le temps de parole pour permettre à chacun de vous de se sentir apprécié et valorisé.
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    Soyez attentif à l'actualité. Vous aurez probablement des choses passionnantes à partager, si vous êtes au courant des grandes questions de notre époque [14] . Suivez les actualités, informez-vous au sujet de la culture populaire, l'art et les sports. Ainsi, vous aurez les moyens de construire une conversation intéressante qui pourra plaire à vos interlocuteurs. Voici quelques sujets classiques qui vous aideront à commencer une conversation passionnante.
    • Posez une question concernant les performances de l'équipe de sport de la région.
    • Pensez à parler d'un important évènement local, par exemple un concert, un défilé ou une pièce de théâtre.
    • Vous pouvez aussi évoquer un nouveau film, un album musical ou un spectacle.
    • Il est également possible de rappeler des évènements d'actualité.
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    Montrez votre sens de l'humour. Vous pouvez trouver des sujets de conversation intéressants, en racontant des plaisanteries et des histoires drôles, si vous êtes doués pour en faire [15] . Ne forcez pas votre sens de l'humour pour faire rire autrui, mais vous pouvez l'inclure dans vos conversations d'une manière aimable et polie.
    • Veillez à exclure de vos plaisanteries les insultes, les sarcasmes et les propos scatologiques. En effet, cela peut être rebutant.
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    Soyez vous-même. Ne faites pas semblant d'être un expert dans une matière dont vous ignorez presque tout. Soyez honnête et partagez vos passions avec autrui. N'essayez pas de tromper votre interlocuteur en prétendant être ce que vous n'êtes pas [16] .
    • Il est utile d'être sprituel, drôle et intéressant, mais ne vous inquiétez pas, si vous n'arrivez pas à être tout cela à la fois. Soyez tout simplement agréable, aimable et authentique.
    • Par exemple, au lieu de faire semblant d'avoir une grande expérience des voyages en Espagne, vous pouvez dire en toute simplicité : « oh ! Je n'ai jamais visité l'Espagne. Quelle est la région que vous aimeriez découvrir ? »
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    N'ayez pas peur des idées conventionnelles ou des réflexions anodines. Parfois, les gens hésitent à participer à des conversations à cause de leurs idées, qui ne sont pas originales, brillantes ou pleines d'imagination. Cependant, vous ne devrez pas être intimidé si vos idées ressemblent à celles de tout le monde [17] . Si vos connaissances à propos de la peinture de Monet ne vont pas au-delà de ce que vous avez appris au lycée, n'hésitez pas à partager votre savoir, aussi modeste soit-il et à apprendre de ceux qui sont plus expérimentés que vous.
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    Souvenez-vous des conversations que vous avez eues avec votre interlocuteur. S'il ne s'agit pas de votre première rencontre, posez-lui une question en rapport avec votre conversation précédente [18] . Prépare-t-il un travail d'envergure ou une manifestation sportive ? A-t-il parlé de ses enfants ou de son conjoint ? Si vous démontrez que vous vous souvenez de la teneur d'une conversation antérieure, votre interlocuteur vous en sera reconnaissant et pourrait se monter plus ouvert.
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    Pensez à des évènements exceptionnels que vous avez vécus. Souvenez-vous des situations étranges, intéressantes, déconcertantes ou drôles que vous avez vécues récemment. Avez-vous eu des rencontres amusantes ? Avez-vous constaté des coïncidences étranges [19]  ? Si c'est le cas, n'hésitez pas à en parler dans votre conversation.
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    Terminez poliment votre conversation. Procédez ainsi, quand vous remarquez que votre interlocuteur devient distrait ou ennuyé. Il vous suffit de vous excuser gentiment avant de partir vers un autre emplacement pour commencer une nouvelle conversation [20] . Souvenez-vous qu'une conversation réussie n'est pas nécessairement longue. En effet, une conversation brève et amicale a aussi son charme. Voici quelques idées pour mettre fin poliment à une conversation en cours.
    • « Ce fut un réel plaisir de faire votre rencontre ! Vous aurez certainement l'occasion de faire la connaissance d'autres personnes. »
    • « C'était un honneur d'avoir eu cette conversation avec vous. Heureusement, nous aurons l'occasion de nous revoir. »
    • « J'ai bien peur de devoir vous quitter pour saluer (mon ami/l'hôte/mon patron). J'ai vraiment apprécié notre rencontre ! »
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Méthode 2
Méthode 2 sur 3:
Trouver des sujets plus vastes

  1. 1
    Posez des questions plus difficiles lorsque vous serez plus à l'aise. Il est bon de commencer par une conversation anodine, mais une grande conversation peut vous donner plus de satisfaction. Une fois que vous vous êtes familiarisé avec votre interlocuteur, essayez de voir s'il est prêt à avoir une conversation plus étendue [21] . Voici quelques questions que vous pouvez poser, si, par exemple, vous avez parlé de vos professions respectives.
    • Quel est l'aspect le plus enrichissant de votre profession ?
    • Avez-vous rencontré des obstacles dans votre travail ?
    • Qu'espérez-vous faire dans quelques années ?
    • S'agit-il de la profession que vous avez voulu faire ou avez-vous pris un chemin original ?
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    Reconnaissez les avantages d'une grande conversation. Même une personne introvertie apprécie les contacts avec autrui [22] .Généralement, les gens sont heureux d'échanger des propos anodins, mais ils le seront plus si la conversation devient sérieuse [23] .
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    Essayez d'introduire progressivement des sujets plus compliqués. Évitez d'engager immédiatement une conversation intime avec quelqu'un que vous venez de rencontrer. Cependant, vous pouvez annoncer vos thèmes progressivement pour voir la réaction de votre interlocuteur. S'il semble d'accord, vous pouvez continuer. Dans le cas inverse, il est préférable de changer de sujet avant de commettre quelque chose d'irréparable [24] . Voici quelques phrases qui vous aideront à sonder les intentions de votre partenaire.
    • « J'ai suivi le débat politique hier soir. Qu'en pensez-vous ? »
    • « Je m'intéresse beaucoup aux activités de mon groupe paroissial. Êtes-vous impliqué dans une activité similaire ? »
    • « Je me passionne pour l'enseignement bilingue, mais je suis conscient que parfois ce sujet est controversé. Quel est votre avis sur la question ? »
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    Soyez ouvert d'esprit. Si vous essayez de convaincre votre interlocuteur d'adopter votre point de vue, il sera tenté de réagir négativement. Par contre, lorsque vous êtes attentif et respectueux, il aura tendance à être plus avenant [25] . N'employez pas vos thèmes pour vous créer une tribune de fortune, mais plutôt comme un moyen pour dialoguer avec les autres. Écoutez respectueusement les opinions de vos partenaires, même s'ils sont en désaccord avec les vôtres.
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    Devinez les intentions de votre interlocuteur à travers des détails. En évoquant de petits évènements qui ont marqué votre vie et votre expérience, vous aurez la possibilité de savoir si votre interlocuteur est prêt à aller au-delà des banalités. Si vous obtenez des réponses encourageantes, vous pouvez continuer sur votre lancée. Sinon, il vaut mieux orienter la conversation vers un autre sujet [26] .
  6. 6
    Répondez à une question d'ordre général par une histoire particulière. Si quelqu'un vous pose une telle question, répondez par une anecdote brève pour raconter une expérience que vous avez vécue [27] . Ainsi, la conversation peut progresser tout en encourageant les participants à partager leurs expériences.
    • Par exemple, si quelqu'un désire savoir ce que vous faites dans l'existence, vous pouvez raconter une anecdote à propos d'un évènement particulier qui a marqué vos trajets quotidiens vers votre lieu de travail.
    • Si quelqu'un vous pose une question sur vos passetemps, vous pouvez parler de votre participation à une manifestation précise, au lieu d'énumérer toutes vos activités de loisir.
    • Si l'un de vos amis vous invite à lui parler du film que vous avez vu dernièrement, vous pouvez évoquer la drôle de rencontre que vous avez faite au cinéma.
  7. 7
    Soyez honnête à propos de vous-même. Des études ont montré que l'estime qu'on vous porte peut augmenter, si vous divulguez des informations sur vous-même [28] . Cependant, apprenez à vous limiter. Lorsque vous êtes honnête à propos de votre vie, vos pensées et vos opinions, vous encouragerez vos interlocuteurs à vous parler d'eux-mêmes. Ne soyez pas trop réservé et n'ayez pas l'air de cacher votre jeu.
  8. 8
    Posez des questions plus détaillées si votre interlocuteur est à l'écoute. Des questions sur les choix moraux, les expériences personnelles et les points faibles peuvent raffermir vos relations avec votre interlocuteur, surtout si vous le connaissez depuis un certain temps déjà. Si, après avoir testé votre partenaire, vous voyez qu'il est disposé à approfondir la conversation, pensez à poser des questions plus personnelles. Il est important d'évaluer continuellement l'aisance de votre interlocuteur. Ainsi, vous pourrez changer de sujet, si la conversation risque de déraper. Voici quelques questions que vous pourrez poser.
    • Comment a été votre enfance ?
    • Quelle est la personne que vous avez admirée le plus pendant votre adolescence ?
    • Vous souvenez-vous de votre première journée au jardin d'enfants ? Comment était-ce ?
    • Quand avez-vous été vraiment obligé de vous retenir très fort pour ne pas éclater de rire ?
    • Quelle est la situation la plus embarrassante que vous avez vécue ?
    • Supposez que vous êtes à bord d'un navire sur le point de couler. Vos compagnons d'infortune sont un vieil homme, un chien et une personne qui vient de sortir de prison, mais vous ne pouvez sauver qu'une seule personne. Laquelle choisirez-vous ?
    • Si vous avez le choix, préférez-vous mourir en étant une personne complètement inconnue, mais qui a réalisé de grandes choses ou comme une célébrité qui, en réalité, n'a rien fait de vraiment important pendant sa vie ?
    • Quelle a été la plus grande peur que vous avez vécue ?
    • Quand avez-vous été le plus embarrassé ?
    • Existe-t-il une chose que vous aimeriez changer sur vous-même ?
    • Est-ce que votre existence est différente de celle que vous avez imaginée pendant votre enfance ?
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Méthode 3
Méthode 3 sur 3:
Savoir réussir une conversation

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    Prêtez attention au contact visuel. Généralement, les personnes qui acceptent un contact visuel souhaitent engager la conversation [29] . Le contact visuel peut aussi vous aider à savoir si un sujet de conversation plait à votre interlocuteur. Si celui-ci semble distrait ou s'il regarde ailleurs, il est préférable de changer de sujet, poser une question ou terminer poliment la conversation.
  2. 2
    Acceptez les pauses. Dans une conversation, les temps morts sont fréquents. N'hésitez pas à les accepter, surtout quand vous avez une relation étroite avec votre interlocuteur [30] . Ne pensez pas que vous êtes astreint à meubler chaque pause, en exprimant vos opinions, en posant des questions ou en racontant des histoires. Parfois, ces temps morts sont naturels et nécessaires.
  3. 3
    Faites intentionnellement des pauses pendant vos conversations. Arrêtez de parler de temps à autre. Cela permettra à votre interlocuteur de changer de thème, poser des questions ou terminer la conversation, si nécessaire [31] . Vérifiez que vous n'êtes pas en train de monologuer.
  4. 4
    Résistez à l'envie d'en dire trop. Si vous commencez une relation avec quelqu'un, vous devriez attendre avant de révéler des détails intimes sur vous-même, car si vous le faites prématurément, vous risquerez de paraitre jaseur, indécent ou choquant. En attendant d'approfondir votre relation, soyez objectif et chaleureux [32] . Voici certains sujets que vous devrez éviter d'inclure dans vos premières conversations.
    • Le physique ou les fonctions sexuelles.
    • Les ruptures récentes ou les relations difficiles.
    • Les opinions politiques et religieuses.
    • Les potins et les histoires lubriques.
  5. 5
    Évitez les sujets sensibles. Sur les lieux de travail, les gens préfèrent éviter de parler de certains sujets, notamment l'apparence physique, la nature des relations entre les personnes et la position socioéconomique [33] . Selon le contexte, les affiliations politiques et religieuses peuvent aussi être taboues. Écoutez attentivement votre interlocuteur et essayez d'être décontracté en attendant d'avoir une meilleure idée sur ses sujets favoris.
  6. 6
    Évitez les longues histoires et les monologues. Avant de raconter une anecdote drôle, vérifiez d'abord qu'elle est brève et qu'elle peut plaire à votre interlocuteur. Ne pensez pas que tout le monde s'intéressera à un sujet parce qu'il vous plait [34] . N'hésitez pas à raconter des petites histoires à propos de vos activités favorites et de vos passions. Ensuite, observez les réactions de votre interlocuteur. Encouragez-le à vous poser des questions ou à modifier le sujet de la conversation, s'il préfère discuter d'autre chose.
  7. 7
    Détendez-vous. Vous n'êtes pas obligé d'alimenter la conversation. En effet, pour danser le tango, il est nécessaire d'être deux. Si votre interlocuteur n'est pas intéressé, cherchez une autre personne pour discuter avec elle. Ne vous reprochez rien, si la conversation n'a pas été réussie.
  8. 8
    Écoutez attentivement. Regardez votre interlocuteur et écoutez-le quand il parle. N'ayez pas l'air de vous ennuyer ou d'être distrait. Montrez plutôt l'intérêt que vous portez à la conversation [35] .
  9. 9
    Ayez un langage corporel accueillant. La conversation sera plus fluide si vous souriez, vous hochez la tête et vous montrez votre intérêt à travers votre langage corporel [36] . Évitez de bouger continuellement, croiser vos bras, baisser le regard ou ne pas quitter votre téléphone des yeux. Regardez fréquemment votre interlocuteur en face pendant la conversation.
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Conseils

  • Si vous manquez d'inspiration, essayez de vous détendre pendant quelques instants. En étant à l'aise, votre imagination sera plus féconde et vous aurez de nouvelles idées.
  • Adressez des compliments à votre interlocuteur pour l'encourager à se mettre à l'aise. Par exemple, complimentez-le sur ses gouts musicaux, cinématographiques, vestimentaires ou même sur sa manière de sourire.
  • N'oubliez pas que pour parler de quelque chose, vous devez faire quelque chose aussi. Choisissez des expériences intéressantes, afin de créer des histoires exceptionnelles à propos de votre vie.
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Avertissements

  • Souvent, il faut du temps aux gens pour réfléchir. Vous n'avez pas à meubler nerveusement chaque pause avec des babillages interminables.
  • Ne soyez pas grossier.
  • Ne soyez pas maladroit non plus ! Si vous passez trop vite à une grande conversation, le rythme risque de s'accélérer brusquement, surtout si vous n'êtes pas sûr de la position qui sera défendue par votre interlocuteur. Au lieu d'évoquer vos sentiments à propos de la pauvreté dans le monde ou de l'opération que vous avez subie pour soigner votre hernie, il est préférable de parler de la pluie et du beau temps, des actualités ou de vos vacances, car vous aurez de meilleures chances pour connaitre votre partenaire.
  • Évitez de parler continuellement de vous-même. En effet, vous finirez par avoir des difficultés à vous exprimer convenablement. De plus, votre interlocuteur aura tendance à se désintéresser rapidement de la conversation, à force d'entendre vos vantardises à propos de vos exploits.
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  1. http://www.lifehack.org/articles/communication/hate-awkward-silences-10-essential-tips-great-conversationalist.html
  2. http://www.splendidtable.org/story/how-to-be-interesting-at-a-dinner-party
  3. http://www.lifehack.org/articles/communication/hate-awkward-silences-10-essential-tips-great-conversationalist.html
  4. http://www.lifehack.org/articles/communication/hate-awkward-silences-10-essential-tips-great-conversationalist.html
  5. http://www.lifehack.org/articles/communication/how-to-be-a-brilliant-conversationalist.html
  6. http://www.lifehack.org/articles/communication/how-to-be-a-brilliant-conversationalist.html
  7. http://www.lifehack.org/articles/communication/how-to-be-a-brilliant-conversationalist.html
  8. https://www.psychologytoday.com/blog/open-gently/201302/you-can-be-better-conversationalist
  9. https://www.psychologytoday.com/blog/open-gently/201302/you-can-be-better-conversationalist
  10. http://www.psychologytoday.com/blog/open-gently/201302/you-can-be-better-conversationalist
  11. http://www.fastcompany.com/1843752/hate-small-talk-these-5-questions-will-help-you-work-any-room
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  13. https://www.psychologytoday.com/blog/fulfillment-any-age/201409/7-ways-make-small-talk-work-you
  14. https://www.psychologytoday.com/blog/fulfillment-any-age/201409/7-ways-make-small-talk-work-you
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  16. https://hbr.org/2014/06/the-neurochemistry-of-positive-conversations/
  17. http://lifehacker.com/5913355/how-can-i-turn-small-talk-into-a-conversation
  18. http://lifehacker.com/5913355/how-can-i-turn-small-talk-into-a-conversation
  19. https://labs.psych.ucsb.edu/collins/nancy/UCSB_Close_Relationships_Lab/Publications_files/Collins%20and%20Miller,%201994.pdf
  20. https://www.psychologytoday.com/blog/fulfillment-any-age/201409/7-ways-make-small-talk-work-you
  21. https://www.psychologytoday.com/blog/fulfillment-any-age/201409/7-ways-make-small-talk-work-you
  22. https://www.psychologytoday.com/blog/fulfillment-any-age/201409/7-ways-make-small-talk-work-you
  23. https://www.psychologytoday.com/blog/fulfillment-any-age/201409/7-ways-make-small-talk-work-you
  24. http://www.metro.us/lifestyle/3-taboo-topics-to-avoid-in-the-workplace/tmWkjD---cdKGGKhIllQE/
  25. http://www.wsj.com/articles/SB10001424052702303722604579111220890756120
  26. http://www.lifehack.org/articles/communication/how-to-be-a-brilliant-conversationalist.html
  27. https://www.psychologytoday.com/blog/open-gently/201302/you-can-be-better-conversationalist

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