Comment utiliser Internet pour faire la promotion de son commerce

De nos jours, la publicité en ligne est une nécessité pour presque tous les commerces. Si vous venez d'ouvrir le vôtre ou si vous avez un petit budget pour votre publicité, il peut être un peu effrayant de naviguer parmi les différentes options, surtout si vous devez en même temps vous concentrer sur les autres besoins de votre affaire. Cependant, la plupart des moteurs de recherche, des réseaux sociaux et des services de publicité ont rendu cela beaucoup plus facile. Dans de nombreux cas, le service peut être gratuit ou couter peu cher. Donnez à vos clients ce qu'ils recherchent en établissant votre présence sur la toile.

Méthode 1
Méthode 1 sur 3:
Créer un site Internet

  1. Image intitulée Use the Internet to Promote Your Business Step 1
    1
    Créez un site Internet. Une présence visible de votre commerce sur la toile exige un site Internet que vos clients peuvent consulter pour avoir plus d'informations. Heureusement, il n'est pas nécessaire d'être un programmeur chevronné pour en créer un [1] .
    • De nombreux services comme Wordpress ou Wix vous permettent de mettre en place rapidement un site Internet pour votre commerce en suivant des étapes simples et guidées.
    • Google a aussi établi un partenariat avec des services de commerces locaux à travers le programme « Get Your Business Online » (GYBO) pour aider les entrepreneurs à créer des sites Internet et à faire de la publicité en ligne par d'autres moyens [2] .
    • Vous pouvez aussi faire appel à une société spécialisée comme GoDaddy pour acheter votre nom de domaine. Nombre de ces sociétés proposent aussi des services pour créer votre site Internet ou en créeront un pour vous. En général, il vous faudra payer un abonnement mensuel.
    • Essayez de trouver un nom de domaine qui correspond au nom de votre commerce ou si cela n'est pas possible, qui décrit les produits ou les services que vous proposez.
  2. Image intitulée Use the Internet to Promote Your Business Step 2
    2
    Créez du contenu pour votre site. Une fois que vous avez créé un site de base, vous devez commencer à le remplir d'informations utiles. Réfléchissez à ce que vos clients potentiels aimeraient connaitre à propos de votre commerce et assurez-vous que ces informations sont faciles à trouver. Voici ce que vous pouvez y inclure :
    • votre adresse
    • les heures d'ouverture
    • vos coordonnées (téléphone, adresse email, etc.)
    • des informations à propos des produits et des services que vous proposez
    • une description des offres spéciales
    • votre logo qui apparait de manière évidente
    • l'historique de votre commerce
    • des commentaires de clients satisfaits
  3. Image intitulée Use the Internet to Promote Your Business Step 3
    3
    Partagez votre URL. Vous voulez que vos clients puissent trouver facilement votre site. Même si les moteurs de recherche peuvent rendre cela possible, vous devriez aussi saisir toutes les occasions possibles pour partager l'adresse de votre site (ou URL). Imprimez-la sur les cartes de visite, les factures, les brochures, le matériel promotionnel, etc. [3]
  4. Image intitulée Use the Internet to Promote Your Business Step 4
    4
    Créez un blog. De nombreuses sociétés aiment partager des informations avec leurs clients en écrivant et en postant des nouvelles, des histoires ou des offres en ligne. Vous pouvez incorporer un blog à votre site Internet en faisant appel à un service ou un programme de mise en place. Vous pouvez aussi créer un blog sur un site séparé en passant par un site de blog, comme les suivants [4]  :
    • Blogger
    • Wordpress
    • Tumblr
  5. Image intitulée Use the Internet to Promote Your Business Step 5
    5
    Postez fréquemment sur le blog. Vous pouvez utiliser le blog pour montrer à tout le monde ce que votre commerce propose ou ce dont il se soucie. La chose la plus importante à ne pas oublier est de poster régulièrement. S'il n'y a pas eu de nouveau contenu sur votre blog depuis un moment, les gens vont penser que votre commerce n'est plus actif. D'un autre côté, évitez de poster de nouveaux articles trop souvent pour que les personnes qui vous suivent ne se sentent pas dérangées par le flux d'informations.
    • Il pourrait être utile de créer des articles en avance que vous pouvez mettre en ligne sur votre blog à n'importe quel moment. De cette façon, si vous êtes trop occupé pour écrire un nouvel article, vous pouvez simplement trouver quelque chose à poster dans le matériel que vous avez déjà créé.
    • Vous pouvez créer facilement des posts qui consistent en des listes (par exemple « les dix produits préférés des clients ») ou en des résumés (par exemple « le meilleur de l'année 2016 »), ce qui va entrainer les utilisateurs plus en profondeur dans votre matériel si vous y laissez des liens vers d'autres articles [5] .
    • Faites en sorte qu'ils puissent partager votre contenu. La plupart des plateformes de blog présentent déjà cette caractéristique. Cela permet aux utilisateurs de reposter votre contenu sur leur site ou leur blog, ce qui permet alors de faire plus de publicité pour votre commerce [6] .
  6. Image intitulée Use the Internet to Promote Your Business Step 6
    6
    Apprenez à faire de l'optimisation pour les moteurs de recherche. Si vous voulez faire sérieusement de la publicité pour votre commerce en ligne, vous devriez apprendre à augmenter les occasions de mettre en contact vos utilisateurs avec votre contenu ou votre site à travers les principaux moteurs de recherche (comme Google, Yahoo ! Et Bing). Vous pouvez en apprendre plus sur l'optimisation pour les moteurs de recherche (ou SEO) en lisant des tutoriels en ligne ou en suivant des cours. Les sociétés de markéting peuvent aussi vous aider en ce qui concerne l'optimisation pour les moteurs de recherche [7] .
    • Utilisez des mots-clés pour attirer du trafic sur votre blog. Utilisez le Keyword Planner de Google pour trouver des mots-clés que votre public cible recherche. Ensuite, utilisez ces mots dans le contenu de votre blog pour faire augmenter votre trafic vers le site.
  7. Image intitulée Use the Internet to Promote Your Business Step 7
    7
    Adaptez votre site aux appareils mobiles. Une quantité grandissante de trafic sur Internet provient des appareils mobiles. Pour créer un site que vos clients pourront consulter plus facilement et qui n'utilisera pas trop de leur crédit, vous devez l'optimiser pour les smartphones, les tablettes et les autres appareils mobiles. Certains services et programmes de création de sites Internet incorporent des outils automatiques, mais vous devriez tester votre site sur différents types d'appareils pour vous assurer que vos clients auront une expérience agréable [8] .
    Publicité

Méthode 2
Méthode 2 sur 3:
Utiliser les réseaux sociaux

  1. Image intitulée Use the Internet to Promote Your Business Step 8
    1
    Utilisez les réseaux sociaux pour vous faire connaitre. De nombreux clients potentiels se trouvent sur les réseaux sociaux et votre commerce doit y être représenté. De cette façon, vous pourrez augmenter le nombre d'occasions de partager des informations à propos de votre commerce et de vous connecter à votre public. Il existe de nombreux services de réseaux sociaux disponibles où vous pouvez créer un profil, chacun d'entre eux proposant des services différents. En voici quelques-uns parmi les plus connus :
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • Pinterest
    • YouTube
    • LinkedIn
    • Google Plus
    • Foursquare
    CONSEIL D'EXPERT(E)
    Emily Hickey, MS

    Emily Hickey, MS

    Fondatrice de Chief Detective
    Emily Hickey est la fondatrice de Chief Detective, une agence de développement de médias sociaux, qui aide un certain nombre de grands détaillants et de jeunes pousses (start-up) du monde à étendre leur publicité sur Facebook et Instagram. Elle a travaillé comme spécialiste de la croissance pendant plus de 20 ans et a obtenu son master à la Stanford Graduate School of Business en 2006.
    Emily Hickey, MS
    Emily Hickey, MS
    Fondatrice de Chief Detective

    Les réseaux sociaux vous permettent de vous connecter plus facilement avec la clientèle que vous recherchez. Emily Hickey, créatrice de l'agence de développement de réseaux sociaux Chief Detective, nous dit ceci : « les réseaux sociaux vous permettent de viser de nouveaux clients en vous basant sur ceux que vous avez actuellement. Vous pouvez également toucher des gens en fonction de leurs centres d'intérêt. C'est vraiment génial ! »

  2. Image intitulée Use the Internet to Promote Your Business Step 9
    2
    Réfléchissez aux meilleurs réseaux sociaux. Vous ne devez pas vous éparpiller dans toutes les directions en essayant de rester actif sur tous les réseaux sociaux. Vous devez assurer votre présence sur les services les plus importants et adapter votre présence en ligne à certains d'entre eux. Par exemple, un restaurant va absolument avoir besoin d'une page Facebook, mais il pourrait être plus important d'avoir une présence sur Yelp ou Open Table que sur Instagram.
    • Assurez-vous qu'il y a des liens vers votre site principal sur vos réseaux sociaux pour que vos clients puissent vous trouver facilement [9] .
  3. Image intitulée Use the Internet to Promote Your Business Step 10
    3
    Établissez un lien avec vos clients et d'autres commerces. LinkedIn est probablement le type de réseaux sociaux le plus populaire pour mettre en contact les professionnels et les commerces, mais tous les réseaux sociaux peuvent vous proposer des façons d'interagir avec vos clients. Assurez-vous de rester connecté à vos clients, vos vendeurs et même la concurrence sur tous vos réseaux sociaux .
  4. Image intitulée Use the Internet to Promote Your Business Step 11
    4
    Répondez sur les réseaux sociaux. Prenez le temps de prendre contact avec vos clients sur les sites de réseaux sociaux. Par exemple, si un de vos clients fait un commentaire positif à propos de votre société, repostez son commentaire ou donnez-lui un « like ». De la même façon, si un client pose une question, répondez-lui en ligne. Vos clients vont apprécier votre attention et vont avoir l'impression de pouvoir compter sur vous.
  5. Image intitulée Use the Internet to Promote Your Business Step 12
    5
    Postez du contenu multimédia. La publicité en ligne fournit de nombreuses occasions de partager des informations à propos de votre commerce dans des formats audiovisuels. Vous pouvez poster ce genre de matériel sur votre propre site ou sur des réseaux sociaux comme YouTube, Pinterest, Instagram, Vimeo et Flicker. Ce contenu pourrait inclure des publicités, des vidéos promotionnelles et des photos de vos produits, de vos projets, de vos services, etc. 
  6. Image intitulée Use the Internet to Promote Your Business Step 13
    6
    Utilisez les réseaux sociaux pour les communiqués de presse. Vos clients passent beaucoup de temps sur les réseaux sociaux et vous devez trouver une façon intéressante de les contacter. Chaque fois que vous avez une nouvelle intéressante pour votre commerce (un nouveau produit, une offre spéciale, une récompense, un évènement, un concours, etc.), postez un article à ce propos sur les réseaux sociaux que vous utilisez .
    Publicité

Méthode 3
Méthode 3 sur 3:
Augmenter sa présence en ligne

  1. Image intitulée Use the Internet to Promote Your Business Step 14
    1
    Décidez de votre type de publicité. En plus de votre site Internet et des réseaux sociaux, vous pouvez aussi faire la promotion de votre commerce en créant de la publicité. Le processus de création et de placement de publicité en ligne peut être délégué à certains moteurs de recherche ou réseaux sociaux. Faites des recherches à propos de ces solutions pour vous renseigner sur vos différentes options, parmi lesquelles les suivantes.
    • Des bannières qui apparaissent sur les sites visités par vos clients [10] .
    • Des publicités au cout par clic (CPC) qui génèrent des revenus lorsque les utilisateurs cliquent sur des liens sponsorisés ou des publicités pour le contenu qui est affiché sur l'écran [11] .
    • Google AdWords qui propose de la publicité au CPC et d'autres options.
    • Des publicités placées sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter.
  2. Image intitulée Use the Internet to Promote Your Business Step 15
    2
    Utilisez des services de localisation. La plupart des moteurs de recherche proposent des services qui permettent aux utilisateurs de trouver les commerces qui les intéressent plus facilement au moyen de cartes et d'outils d'emplacement géographique. En règle générale, vous devez vous enregistrer et le service va vérifier votre commerce. Voici quelques-uns des services les plus populaires :
    • Google Places
    • Yahoo ! Local
    • Bing
  3. Image intitulée Use the Internet to Promote Your Business Step 16
    3
    Enregistrez-vous sur des annuaires. Si vous vous enregistrez sur un site qui propose des listes d'informations à propos de commerces, vos clients pourront avoir plus d'informations à propos de ce que vous proposez, ils pourront lire des commentaires, etc. Vous pouvez aussi interagir avec vos clients en utilisant l'annuaire, par exemple en répondant aux commentaires. Voici quelques-uns des sites les plus populaires [12]  :
    • Yelp (pour les commerces en général)
    • Trip Advisor (plutôt conçu pour les voyageurs)
    • Angie's List (un service de commentaires et de notes pour le secteur tertiaire comme les charpentiers, les dentistes, etc.)
    • Urban Spoon et Open Table (pour les restaurants)
  4. Image intitulée Use the Internet to Promote Your Business Step 17
    4
    Enregistrez-vous à un service d'emails. Vous pouvez aussi atteindre vos clients en créant du contenu qui leur sera régulièrement envoyé par email. Ce contenu, par exemple des posts pour un blog, peut décrire des produits, des services, des offres spéciales, des annonces, etc. Il peut être difficile de gérer une liste d'emails de clients et d'envoyer régulièrement ce genre d'informations, mais vous pouvez utiliser les services de certaines plateformes comme Mail Chimp ou Constant Contact pour gérer vos emails [13] .
    Publicité

Conseils

  • Réfléchissez à votre public et à ce qu'ils font sur Internet. Visez la publicité, les réseaux sociaux et d'autres activités promotionnelles pour atteindre vos clients là où ils se rendent le plus souvent [14] .
  • Il existe de nombreuses façons de faire de la publicité pour son commerce en ligne, par exemple des types personnalisés de publicités. Une fois que vous avez bien compris comment fonctionnent les outils de base, vous pouvez vous renseigner sur des services plus élaborés pour aider à la croissance de votre affaire [15] .
Publicité

wikiHows en relation

créer un journal
Comment
créer un journal
commencer une entreprise d'élevage de poulet
Comment
commencer une entreprise d'élevage de poulet
créer un élevage d'escargots
Comment
créer un élevage d'escargots
publier un livre sur Amazon
Comment
publier un livre sur Amazon
réaliser un audit
Comment
réaliser un audit
inventer un produit
Comment
inventer un produit
lancer une entreprise de nettoyage
Comment
lancer une entreprise de nettoyage
créer son propre parc d’attractions
Comment
créer son propre parc d’attractions
créer une société d'investissement
Comment
créer une société d'investissement
se lancer dans la vente de savon
Comment
se lancer dans la vente de savon
lancer son entreprise de création et vente de meubles
Comment
lancer son entreprise de création et vente de meubles
créer une école
Comment
créer une école
vendre un produitLa meilleure façon de vendre un produit
fonder un club à succès
Comment
fonder un club à succès
Publicité

Références

  1. ↑ http://www.businessknowhow.com/marketing/24waysto.htm
  2. ↑ https://www.gybo.com
  3. ↑ http://www.entrepreneur.com/article/60916
  4. ↑ http://www.wix.com/blog/2014/06/33-free-places-to-promote-your-website-online/
  5. ↑ http://buildfire.com/local-businesses-promotion/
  6. ↑ http://marketingland.com/21-ways-market-business-online-shoestring-budget-127277
  7. ↑ http://www.wix.com/blog/2014/06/33-free-places-to-promote-your-website-online/
  8. ↑ https://www.business.qld.gov.au/business/starting/business-startup-options/business-online-basics/promoting-online
  9. ↑ http://www.businessknowhow.com/marketing/24waysto.htm
  1. ↑ https://www.business.qld.gov.au/business/starting/business-startup-options/business-online-basics/promoting-online
  2. ↑ https://www.business.qld.gov.au/business/starting/business-startup-options/business-online-basics/promoting-online
  3. ↑ http://www.wix.com/blog/2014/06/33-free-places-to-promote-your-website-online/
  4. ↑ http://www.businessknowhow.com/marketing/24waysto.htm
  5. ↑ http://buildfire.com/local-businesses-promotion/
  6. ↑ http://buildfire.com/local-businesses-promotion/

À propos de ce wikiHow

l'équipe de wikiHow
Coécrit par:
l'équipe de wikiHow
Rédacteurs de wikiHow
Cet article a été rédigé avec la collaboration de nos éditeurs(trices) et chercheurs(euses) qualifiés(es) pour garantir l'exactitude et l'exhaustivité du contenu.

L'équipe de gestion du contenu de wikiHow examine soigneusement le travail de l'équipe éditoriale afin de s'assurer que chaque article est en conformité avec nos standards de haute qualité. Cet article a été consulté 4 534 fois.
Catégories: Entreprise
Publicité