Comment vendre des produits depuis chez soi

Commencez par fabriquer votre produit. Très peu de détaillants achètent des produits en gros sans devoir par la suite effectuer quelques changements importants sur le produit. En réalité, vous commanderez certainement les pièces de votre produit chez un ou plusieurs fournisseurs puis vous passerez du temps et de l'énergie à créer votre produit.

Faites des tests, faites d'autres tests et refaites encore plus de tests. Vous pensez peut-être que votre produit est fiable, mais il n'y a personne de plus perspicace que votre client(e). Le client utilisera peut-être le produit chaque jour, parfois même de la mauvaise façon. Le client se demande constamment s'il a fait une bonne affaire et si le produit en vaut vraiment la peine. Testez votre produit sur des groupes d'études, des amis et même mieux des inconnus vous donneront l'occasion de l'améliorer.

• Imaginons que vous achetiez 100 éplucheurs à légumes, y apposiez votre marque puis les revendiez avec une marge de 100 %. Cela pourrait être une bonne idée si vous avez l'opportunité de les revendre rapidement. Mais que ferez-vous si les éplucheurs à légumes se mettent à fondre dans l'eau chaude seulement une semaine après que vous les ayez vendus ? Et que ferez-vous si vous devez rendre compte à des dizaines de clients en colère parce que leurs lave-vaisselles ont été abimés par votre produit ? Si vous l'aviez testé, vous auriez su que ce produit n'était pas bon. Mais ne l'ayant pas testé, vous devez maintenant rembourser vos clients, perdre de l'argent et assumer les réactions négatives de vos clients par rapport à votre marque.

Renseignez-vous auprès de la Chambre des Métiers pour obtenir un numéro d'identifiant afin de vendre votre produit. Cela permettra au gouvernement de vous imposer en fonction de vos revenus.

Ouvrez un compte en banque afin de garder vos revenus séparés de vos autres entrées d'argent. Il vous sera ainsi plus facile de contrôler vos bénéfices et vos dépenses. Vous pourrez transférer l'argent de votre compte commercial à votre compte courant une fois que vous aurez enregistré l'information.

• Votre déclaration d'impôts n'en sera que plus facile à faire, car vous devrez savoir exactement combien vous avez gagné et combien vous avez dépensé.
• Pour faciliter les transactions par internet, associez un compte PayPal à votre compte en banque.

Achetez un logiciel financier pour votre ordinateur. Vous voulez un logiciel qui vous permettra de construire une base de données pour votre inventaire, vos factures et votre comptabilité. Cela pourrait paraitre ennuyeux, mais c'est certainement mieux que de passer du temps en prison ou de payer des amendes lors de votre audit par les impôts.

• Vous voudrez peut-être embaucher un comptable pour faire ce travail.

Faite de la publicité pour votre entreprise et les produits que vous vendez. En règle générale, un produit se vend de trois façons différentes : la vente répétée (le client a aimé votre produit lors de son premier achat et décide de le racheter), le bouche-à-oreille (le produit fait l'objet de critiques positives de la part de personnes de confiance) et la publicité. Si votre produit est déjà pratique et de qualité, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour encourager les ventes répétées et le bouche-à-oreille qui existent déjà. C'est le moment de faire appel à la publicité. La publicité vous permet d'éveiller l'intérêt des gens sur un produit et de vendre un rêve en montrant comment l'utiliser.

• Faites imprimer des cartes de visite et donnez-en à tous ceux que vous connaissez ou rencontrez.
• Créez une page commerciale web sur les sites de réseaux sociaux et invitez vos amis et votre famille à vous suivre. Encouragez-les à inviter d'autres personnes à vous joindre et effectuez des mises à jour fréquentes pour votre cercle d'amis.
• Si vous travaillez avec une compagnie de vente directe, revoyez régulièrement les idées promotionnelles adaptées à la gamme de votre produit.

Essayez (mais ne dépendez pas seulement) du PPC ou Social. PPC signifie pay per click en anglais ou « paiement par clic » où vous (le publicitaire) payez le site internet dans lequel apparait votre annonce chaque fois qu'une personne clique sur le lien de votre publicité. Cependant, de plus en plus de personnes ont du mal à trouver des clients avec ce genre de méthode. Les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter proposent également de mettre vos annonces en ligne. Ces réseaux sont efficaces pour faire connaitre votre marque, mais ne génèrent pas forcément de ventes rapides. Il vous faut essayer ces deux méthodes et voir celle qui fonctionne le mieux pour vous. Cependant, n'y dépensez pas tout votre budget publicité.

Trouvez un moyen pour que vos clients puissent acheter facilement vos produits. À moins que vous ne vouliez vraiment vendre vos produits directement depuis votre domicile (qui n'est pas recommandé), vous voudrez surement mettre le produit en vente sur internet. Il y a plusieurs avantages et inconvénients à vendre sur internet.

• Les avantages.
  • Des couts de démarrage plus faibles ^[3] . Vous ne paierez pas du tout le même prix pour un magasin virtuel que pour un magasin réel. Vendre vos produits sur eBay est plutôt bon marché.
  • Une longue portée. Même si vous vous trouvez à New York, vous pourrez atteindre des clients du monde entier.
  • Une commercialisation fluide et pratique. La vente par internet donne aux clients(es) bien installés dans leur salon, la possibilité d'acheter le produit en un ou deux clics.
• Les inconvénients.
  • Problèmes de sécurité. Les informations bancaires (carte de crédit ou autre méthode de paiement) de vos clients pourraient être volées ce qui mettrait beaucoup de vos clients en colère ^[4] .
  • Problèmes de destinations et de délais de livraison. Il sera peut-être difficile de poster une commande pour la Tanzanie par exemple et le délai de livraison pourrait être de plusieurs semaines.

Pensez à créer votre propre site internet. Si vous avez l'intention de vendre par internet, créez un site internet qui permettra à vos clients(es) d'acheter votre produit. Joignez votre compte PayPal à votre site internet. Assurez-vous que l'agencement du site est simple et pratique à naviguer surtout quand il s'agit pour le client d'acheter votre produit. Les personnes qui connaissent leur site internet et leur produit trouvent toujours plus facile de naviguer sur celui-ci que les personnes qui ne connaissent ni le site ni le produit.

• Il est de plus en plus facile de créer votre propre point de vente sur internet. Beaucoup de services sont disponibles sur internet comme Shopify qui vous permet de payer quelqu'un pour s'occuper de vos différentes méthodes de vente. Moins de commissions données à eBay signifie plus d'argent dans votre poche.

Vendez votre produit sur eBay. Il y a beaucoup d'avantages à vendre sur eBay, la zone de ventes aux enchères la plus importante d'internet. L'idée principale de ce site est la suivante : mettez un article en vente, décidez comment vous désirez le vendre, puis postez les articles une fois vendus. Voici quelques rappels.

• Les photos sont importantes ! Prenez des photos qui sont belles, utiles et nettes. Vous vendrez plus si les gens comprennent le concept de votre produit grâce aux photos.
• Choisissez votre méthode de vente : vente aux enchères ou prix fixe. La vente aux enchères est plus adaptée si vous vendez un article rare que les gens vont s'arracher, alors que le prix fixe marche mieux pour des articles plus ordinaires dont l'offre dépasse la demande.
• Soyez poli et aimable avec tout le monde, même les abrutis(es), afin de garder votre taux de fiabilité élevé. Votre réputation pourrait vous permettre de boucler la vente si un compétiteur vend le même produit que vous au même prix.

Vendez sur Amazon. Vendre sur Amazon est un peu comme vendre sur eBay à l'exception que vous n'avez pas l'option de vendre aux enchères sur ce site. Pour vendre sur Amazon, vous devrez seulement créer un compte, lister votre article (avec une description, son état et son prix), puis le poster une fois vendu. Comme pour eBay, faites attention à vos évaluations et à votre taux de fiabilité.

• Si vous désirez commencer à vendre toute une gamme de produits sur Amazon, vous pouvez développer votre propre magasin virtuel personnalisé qui permettra à vos clients de voir facilement tout ce que vous avez en magasin.

Vendez votre produit sur Etsy. Etsy est un marché virtuel réservé à tout ce qui est artisanat. Alors qu'eBay et Amazon vendent tout et n'importe quoi, les vendeurs sur Etsy sont spécialisés dans l'artisanat original. Donc si vous êtes habile dans l'art du fait main comme la création de sous-verre en tissu, de bijoux en platine ou d'art folklorique est peut-être le site internet que vous recherchez.

Si vous aimez l'aventure, faites du démarchage à domicile. Que vous vouliez complémenter vos revenus ou comptiez sur votre charme, le démarchage à domicile est toujours un bon moyen pour vendre vos produits. C'est un travail difficile qui demande du courage, mais avec un peu de savoir-faire et beaucoup de détermination, vous pourrez accroitre vos bénéfices.

Postez rapidement l'article. Pour donner la meilleure impression possible à vos clients, emballez élégamment l'article (assurez-vous que l'article ne cassera pas pendant le voyage), amenez-le à la poste et postez-le. C'est vraiment aussi facile que ça.

Proposez des remboursements ou des échanges. Malheureusement, il arrive parfois que certains clients n'aiment pas ce qu'ils ont acheté. Vos conditions de remboursement ou d'échange doivent être claires, mais ne perdez pas toutes vos chances en refusant de rembourser quelqu'un. Avoir un fond de remboursement est une bonne pratique commerciale et vous permettra de garder vos taux de fiabilité élevés sur Ebay, Amazon et Etsy.

• Améliorez votre produit grâce aux réactions négatives. Une mauvaise fabrication, des défauts dans le produit, des retours négatifs peuvent vous aider.
• Souvenez-vous que le client a toujours raison, même si ce n'est pas vrai. C'est une des choses les plus difficiles à accepter quand on fait des affaires, mais cette règle est la plus vieille du code commercial. Si vous traitez vos clients comme des moins que rien, ils auront l'impression de l'être et même si parfois un échange houleux vous fait temporairement du bien, ce n'est pas ça qui renflouera votre portemonnaie.

Après quelque temps, étendez votre gamme de produits. Au départ, c'est une bonne idée de se concentrer sur un ou deux produits afin de vous habituer aux procédés de vente et de ne pas perdre trop de temps avec les photos, les descriptions de produits, etc. Une fois bien établi sur le marché et que vous vous sentez plus confiants dans la vente sur des espaces commerciaux virtuels comme eBay, vous y gagnerez peut-être à vendre des produits différents, mais ayant un rapport entre eux.