Cómo arreglar un problema relacionado con el botón de inicio del iPhone atascado

Coescrito por Personal de wikiHow

Este wikiHow te enseñará cómo evitar un botón de inicio atascado o malogrado en tu iPhone. También te enseñará cómo arreglar algunos problemas comunes, aunque el mejor procedimiento es llevar tu iPhone a una tienda de Apple antes de intentar arreglar el botón de inicio tú mismo.

Parte 1

Parte 1 de 3:
Habilitar un botón de inicio en pantalla

1
Abre la "Configuración". Es una aplicación gris con el icono de un engranaje normalmente ubicada en la pantalla de inicio.
2
Pulsa General. Esta opción está cerca de la parte inferior de la pantalla.
3
Pulsa Accesibilidad. Está cerca de la parte inferior de la pantalla.
4
Desplázate hacia abajo y pulsa AssistiveTouch. Está debajo del título "Interacción".
5
Desliza "AssistiveTouch" a la posición de "Encendido" (derecha). Esta opción está en la parte superior de la página. Se volverá verde, lo que significa que AssistiveTouch ahora está activo. Debes ver aparecer un pequeño cuadrado gris en la pantalla luego de un momento.
- Puedes pulsar y arrastrar el cuadrado gris para reubicarlo en la pantalla.
6
Pulsa el cuadrado gris. Al hacerlo, se invocará un menú emergente gris con varias opciones agrupadas alrededor del medio.
7
Pulsa Inicio. Es el círculo de la parte inferior del menú emergente. Al hacerlo, se imitará al botón de inicio real.
- Púlsalo una vez para minimizar cualquier aplicación abierta.
- Mantén pulsado para habilitar Siri.
- Pulsa dos veces para ver todas las aplicaciones que se están ejecutando.
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Parte 2

Parte 2 de 3:
Recalibrar un botón de inicio que no responde

1
Abre una aplicación predeterminada. Las aplicaciones estándar del iPhone incluyen Calculadora, Calendario, Clima y Mensajes. Este método ayudará a restablecer un botón de inicio que es lento para responder, o uno que no responda en absoluto y que requiere varias pulsaciones para registrarse.
- Asegúrate de no tener abierta ninguna aplicación además de la aplicación estándar.
2
Mantén presionado el botón de encendido. Está en la parte superior derecha de la carcasa de tu iPhone. Luego de unos segundos, aparecerá la opción “Desliza para apagar”.
3
Suelta el botón de encendido. Hazlo solo cuando veas aparecer la opción "Desliza para apagar".
4
Mantén presionado el botón de inicio. Luego de unos segundos, la opción “Desliza para apagar” desaparecerá y la aplicación se cerrará a la fuerza. Esta acción calibrará el botón de inicio y posiblemente restaurará su capacidad de respuesta.^{[1]
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Fuente de investigación}
- Si usas el botón de inicio de AssistiveTouch, primero pulsarás el cubo gris de AssistiveTouch de la pantalla.
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Parte 3

Parte 3 de 3:
Arreglar un botón de inicio atascado

1
Lleva tu iPhone a una tienda de Apple. Antes de intentar cualquier arreglo básico listado aquí (y posiblemente anular tu garantía), lleva el teléfono a una tienda de Apple para que sus técnicos capacitados lo examinen.
- Si no hay una tienda de Apple cerca de ti, intenta contactar a Apple.
- El arreglo probablemente sea gratis si tu teléfono aún está bajo garantía o si tienes Apple Care.
2
Usa aire comprimido. Mantén presionado el botón de inicio. Toma una lata de aire comprimido y aplica una ráfaga sobre el puerto de conexión de la parte inferior del teléfono. A menudo esto retirará un poco la mugre que puede estar causando que el botón se quede atascado.
3
Usa alcohol isopropílico. Echa una pequeña cantidad de alcohol isopropílico en la punta de un hisopo. Presiona el botón de inicio hasta donde se pueda y frota el alcohol alrededor de los bordes. Presiona el botón varias veces para que el alcohol llegue a las hendeduras. Esto puede ayudar a limpiar la mugre que puede estar causando que el botón se atasque.^{[2]
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Fuente de investigación}
- Este método puede anular tu garantía.
- Usar demasiado alcohol puede causar daño a tu teléfono debido al agua. Realiza este arreglo solo si tu teléfono ya no está bajo garantía. Si está bajo garantía, primero trata de que Apple lo repare.
4
Gira y da la vuelta. Coloca tu iPhone en una superficie plana. Mantén presionado el botón de inicio con firmeza y luego rota tu teléfono en sentido horario mientras continúas presionando con firmeza el botón. Esto puede ayudar a restablecer el botón.
- Este paso no funcionará en teléfonos que usen tecnología táctil en vez de un botón de hardware (por ejemplo, el iPhone 7).
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Consejos

Si tu iPhone 7 reacciona lentamente al pulsar dos veces el botón de inicio, intenta deshabilitar cualquier función de Accesibilidad que se active al pulsar tres veces el botón de inicio. Ya que estas funciones están supeditadas a tres pulsaciones seguidas, a menudo habrá una demora en la respuesta luego de dos pulsaciones, ya que el teléfono espera una posible tercera pulsación.

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