Cómo borrar un archivo o folder que muestra el error "Accesso denegado"

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Un error que aparece en los computadores de todas las personas que tratan de limpiar su disco duro o eliminar un virus es: No se puede eliminar (tu archivo): Acceso denegado.'Asegúrese de que el disco no esté lleno o protegido contra escritura y que el archivo no se esté usando en este momento.' Hay unos cuantos métodos diferentes que puedes emplear para borrar este archivo permanentemente, pero antes de que veas todos los pasos, es importante que te asegures de que el archivo que vas a tratar de borrar no esté efectivamente en uso. Si este no es el caso, hay aplicaciones gratuitas de terceros y herramientas de línea de comando sencillas que puedes usar para borrar un archivo o folder a la fuerza.

Método 1
Método 1 de 3:
Cerrar las tareas abiertas

  1. Imagen titulada Delete a File or Folder Showing Error "Access Is Denied" Step 1
    1
    Cierra todos los programas que tengas abiertos. Este error generalmente aparece porque un programa tiene acceso al archivo que vas a eliminar. Por ejemplo, si tratas de eliminar un documento que tienes abierto en Word o una canción que escuchas, aparecerá un mensaje de error en el computador.[1]
  2. Imagen titulada Delete a File or Folder Showing Error "Access Is Denied" Step 2
    2
    Abre el administrador de tareas. Presiona las teclas Ctrl, Alt y Supr al mismo tiempo y selecciona el administrador de tareas en el menú que aparece. Después haz clic en la pestaña "Nombre de usuario" y busca los registros que se identifiquen con el nombre de tu cuenta. Puedes finalizar la mayoría de los programas que aparecen en el administrador de tareas sin provocar un fallo en el computador.
  3. Imagen titulada Delete a File or Folder Showing Error "Access Is Denied" Step 3
    3
    Cierra los programas que reconozcas haciendo clic sobre ellos y presionando el botón "Finalizar proceso".
    • Si al cerrar uno de los programas el sistema se vuelve inestable, reinicia el computador para solucionar el problema.
  4. Imagen titulada Delete a File or Folder Showing Error "Access Is Denied" Step 4
    4
    Reinicia el computador. Si reinicias el computador, a menudo puedes conseguir que los programas dejen de acceder al archivo que vas a eliminar. Reinicia el computador y trata de borrar el archivo antes de abrir cualquier otro programa.

Método 2
Método 2 de 3:
Usar un programa de terceros

  1. Imagen titulada Delete a File or Folder Showing Error "Access Is Denied" Step 5
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    Busca un programa que desbloquee los procesos del computador. Algunas opciones populares son: Process Explorer, LockHunter, Unlocker o Lock UnMatic y Mac OS File Unlocker para Mac. Todos estos programas son gratuitos y se integran en la interface de Windows. Si escoges usar Unlocker, ten cuidado cuando navegues por su sitio web, porque hay muchos anuncios engañosos que pueden instalar malware en tu computador.[2]
  2. Imagen titulada Delete a File or Folder Showing Error "Access Is Denied" Step 6
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    Instala el programa. Los procesos de instalación de ambos programas son relativamente sencillos. Descomprime los archivos (si es necesario) y abre la aplicación "Setup" o "Install" (instalar). La configuración predeterminada funciona para casi todos los usuarios.
    • Es posible que algunos programas traten de instalar barras de herramientas para los navegadores de Internet. Asegúrate de desmarcar las casillas correspondientes si no quieres instalar dichas barras de herramientas.
  3. Imagen titulada Delete a File or Folder Showing Error "Access Is Denied" Step 7
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    Haz clic con el botón derecho del ratón sobre el archivo que quieras eliminar. Después selecciona el programa para desbloquear los procesos en el menú desplegable. Así abrirás una ventana nueva con una lista de todos los programas que tengan acceso al archivo.
  4. Imagen titulada Delete a File or Folder Showing Error "Access Is Denied" Step 8
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    Finaliza los programas. Selecciona el programa que quieras finalizar y haz clic en el botón "Terminar proceso". Cuando cierres todos los programas que tengan acceso al archivo, podrás eliminar este último sin problemas.

Método 3
Método 3 de 3:
Usar el símbolo del sistema

  1. Imagen titulada Delete a File or Folder Showing Error "Access Is Denied" Step 9
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    Ubica al archivo que quieras eliminar dentro del disco duro. Si no puedes encontrar el archivo, usa la función de búsqueda. Haz clic en el menú de inicio y escribe el nombre del archivo en el campo de búsqueda. En Windows 8, simplemente empieza a escribir el nombre del archivo mientras estés en la pantalla de inicio.
  2. Imagen titulada Delete a File or Folder Showing Error "Access Is Denied" Step 10
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    Haz clic con el botón derecho del ratón sobre el archivo y selecciona la opción "Propiedades". Desmarca todos los atributos del archivo o folder.
  3. Imagen titulada Delete a File or Folder Showing Error "Access Is Denied" Step 11
    3
    Toma nota de la ubicación del archivo. Tendrás que volver a ubicarlo después, cuando lo borres a la fuerza en el símbolo del sistema.
  4. Imagen titulada Delete a File or Folder Showing Error "Access Is Denied" Step 12
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    Abre el símbolo del sistema. Haz clic en el menú de inicio y escribe "cmd" en el campo de búsqueda.
  5. Imagen titulada Delete a File or Folder Showing Error "Access Is Denied" Step 13
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    Cierra todos los programas que tengas abiertos. Cierra todos los programas abiertos, a excepción del símbolo del sistema.
  6. Imagen titulada Delete a File or Folder Showing Error "Access Is Denied" Step 14
    6
    Abre el administrador de tareas. Para hacerlo, puedes presionar las teclas Ctrl, Alt y Supr al mismo tiempo y selecciona el administrador de tareas en el menú que aparece. Si no, puedes ir al menú de inicio, presionar "Ejecutar" y escribir "TASKMGR.EX".
  7. Imagen titulada Delete a File or Folder Showing Error "Access Is Denied" Step 15
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    Haz clic en la pestaña "Procesos" dentro del administrador de tareas. Haz clic sobre el proceso "EXPLORER.EXE" y presiona el botón "Finalizar proceso". Después minimiza el administrador de tareas, pero déjalo abierto.
  8. Imagen titulada Delete a File or Folder Showing Error "Access Is Denied" Step 16
    8
    Regresa a la ventana del símbolo del sistema. Regresa a la ventana del símbolo del sistema. Aquí puedes borrar un archivo o folder a la fuerza con una herramienta básica de línea de comando. Si bien tanto los archivos como los fólderes pueden borrarse básicamente de la misma manera, hay diferencias sutiles en cuanto al comando a usar.
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    Busca la ruta: C:\Documents and Settings\Tu nombre de usuario>. Este estará en el símbolo del sistema.
    Imagen titulada Delete a File or Folder Showing Error "Access Is Denied" Step 17
  10. Imagen titulada Delete a File or Folder Showing Error "Access Is Denied" Step 18
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    Ejecuta el comando. En la ventana del símbolo del sistema, ingresa: cd Documents después de tu nombre de usuario.
  11. Imagen titulada Delete a File or Folder Showing Error "Access Is Denied" Step 19
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    Borra el archivo. Después de "Mis documentos", ingresar el comando de borrar seguido del nombre del archivo que quieres borrar. Por ejemplo: "del Mi Archivo.exe".
  12. Imagen titulada Delete a File or Folder Showing Error "Access Is Denied" Step 20
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    Usa el comando "DEL" para eliminar el archivo. El comando final debe verse así: C:\Documents and Settings\Tu nombre de usuario\My Documents>del Mi Archivo.exe.[3]
  13. Imagen titulada Delete a File or Folder Showing Error "Access Is Denied" Step 21
    13
    Elimina una carpeta. Si quieres borrar un folder y no un archivo, usa el comando "RMDIR /S /Q" en vez del comando "del". Tiene que verse algo así: C:\Documents and Settings\Tu nombre de usuario>rmdir /s /q "C:\Documents and Settings\Tu nombre de usuario\My Documents\Mi archivo".[4]
  14. Imagen titulada Delete a File or Folder Showing Error "Access Is Denied" Step 22
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    Presiona las teclas Alt y Tabulación. Así, volverás al administrador de tareas, donde podrás seleccionar Nueva tarea y luego escribir "EXPLORER.EXE" para que aparezca la interfaz de Windows.
  15. Imagen titulada Delete a File or Folder Showing Error "Access Is Denied" Step 23
    15
    Cierra el administrador de tareas. Se supone que el archivo tendrá que estar borrado, pero si quieres verificarlo, búscalo yendo a Inicio y luego ingresándolo en la barra de búsqueda.

Consejos

  • Para conocer más información acerca de los comandos DOS, escribe "HELP" (sin comillas) en la ventana del símbolo del sistema o averigua en Internet.
  • Para retroceder en la ruta del directorio por medio de la ventana del símbolo del sistema, usa el siguiente comando:
    CD.

Advertencias

  • Este truco no funcionará si un programa usa el archivo que vas a eliminar. Por ejemplo, si quieres eliminar una canción que escuchas en el computador, tienes que cerrar el reproductor de música y borrar el archivo.
  • No finalices ningún otro proceso aparte de "EXPLORER.EXE", ya que puedes provocar resultados indeseables como pérdida de información, inestabilidad en el sistema y fallo o corrupción del sistema operativo.

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Referencias

  1. ↑ http://superuser.com/questions/13291/how-do-i-delete-a-locked-file
  2. ↑ http://forums.iobit.com/showthread.php?p=75819
  3. ↑ https://mshiyas.wordpress.com/how-to-delete-a-file-or-folder-showing-error-access-is-denied/
  4. ↑ https://mshiyas.wordpress.com/how-to-delete-a-file-or-folder-showing-error-access-is-denied/

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Categorías: Computadoras y electrónica