Cómo empezar un negocio de plomería

Decide si quieres que tu negocio se centre en algo en particular. Los negocios de plomería pueden centrarse sobre todo en vender herramientas y suministros, instalar nuevas obras de plomería o dar mantenimiento y reparar los trabajos de plomería existentes.^[7] Algunos ofrecen una combinación de dichos servicios. Para determinar qué modelo de negocio cuenta con las mayores probabilidades de éxito en tu zona, debes conocer lo que ofrece la competencia y las necesidades de tu comunidad.

Elabora un plan de negocios.^[8] Este plan será de gran ayuda a la hora de obtener los medios financieros necesarios para empezar tu negocio de plomería. Debe describir tu experiencia en el oficio, la forma en que vas a organizar y dirigir tu negocio y el tipo de ganancias que esperas alcanzar. Existe una gran cantidad de modelos de planes de negocios en Internet que se refieren específicamente a iniciar un negocio de plomería.^[9] Tu plan debe incluir la siguiente información:

• misión u objetivos del negocio
• estudio de mercado y análisis de clientes
• costos de la fase inicial
• costos de los equipos, los materiales, el transporte, la mano de obra, la planilla, etc.
• gastos e ingresos proyectados

Asegura el financiamiento. Los costos iniciales para dirigir un negocio de plomería dependen de la experiencia y la ubicación. Si tu plan de negocios es sólido, podrás atraer inversionistas dispuestos a aportar dinero a cambio de un interés financiero en el negocio.

• También podrías buscar un socio empresarial. Busca una persona con contactos con la comunidad empresarial local y con experiencia recaudando dinero y dirigiendo negocios.

Considera la posibilidad de abrir una franquicia.^{[10] [11]} Contar con el reconocimiento de la marca y el nombre de una gran cadena de plomería te facilitará la apertura de tu negocio y tendrás una mayor garantía de trabajo estable. Sin embargo, manejar una franquicia también implica menos flexibilidad.

• Con una franquicia aún puede ser necesario tener o recaudar un capital inicial considerable.
• Si ya has trabajado como plomero y dispones de tus propias herramientas y equipos, empezar tu negocio de plomería puede resultarte más económico que abrir una franquicia.^[12] Iniciar un negocio propio desde cero también puede ser una manera de evitar los costos de una franquicia.^[13]

Registra tu negocio y saca una licencia.^[14] Deberás brindar el nombre del negocio y otra información relevante. La oficina de gobierno donde debes registrarte dependerá de la zona donde vivas.^[15] También será necesario demostrar que tu negocio se sujetará a cualquier reglamentación empresarial y de seguridad aplicable a los servicios de plomería. Aunque dicha reglamentación varía en función de tu zona, es similar a la que están sujetos los contratistas, los electricistas, etc.^{[16] [17] [18]} A la hora de registrar tu negocio, pide los detalles sobre dicha reglamentación, si aún no la conoces.

Consigue los suministros necesarios. Aparte de las herramientas y los materiales necesarios para los trabajos de plomería, tu negocio también requerirá un transporte confiable para hacer visitas a domicilio.^[19] Podrías utilizar los suministros con los que ya cuentas, comprar nuevos o alquilarlos en ciertos casos. Por lo general, el equipo que vas a necesitar para empezar un negocio de plomería incluye lo siguiente:^[20]

• mínimo un camión o una camioneta para transportarte
• tuberías
• accesorios
• llaves para tubos
• una sierra alternante
• una cierra circular
• un soplete de propano
• alargadores eléctricos
• suministros y muebles de oficina
• un teléfono de trabajo y una tablet para pedidos

Busca una oficina.^[21] El lugar elegido para un negocio es fundamental a la hora de abrir uno, incluido el sector de la plomería. Tu negocio debe localizarse en un lugar de fácil acceso a los sitios de trabajo de tu zona. Si esperas que los clientes visiten tu oficina, ya sea para preguntar por algún servicio o para comprar suministros, también elige un lugar fácilmente accesible y con estacionamiento.

Si es necesario, contrata empleados. Algunos plomeros trabajan por sí solos. Sin embargo, también podrías contratar un equipo de empleados compuesto no solo de plomeros, sino también de un administrador de oficina o un asistente para atender los pedidos, las llamadas, etc., una persona para llevar la contabilidad, un especialista en mercadotecnia y otros puestos.

• Si contratas plomeros, busca profesionales confiables con las mejores competencias y experiencia.^[22]
• Si contratas otros empleados, tómalo en cuenta en tu plan de negocios incluyendo sus salarios, seguros y otros costos.^[23]

Céntrate en la mercadotecnia. Si cuentas con las habilidades y la experiencia necesarias para desempeñarte como plomero, lo más importante para tener un negocio de plomería exitoso es atraer clientes.^[24] Una mercadotecnia exitosa dependerá de diversos factores, entre ellos los siguientes:

• publicidad por recomendación de una persona a otra
• entrega de tarjetas de presentación y volantes^[25]
• creación de un logo y una marca distintivos y memorables
• utilización de las redes sociales para atraer clientes^[26]
• creación de una página web y su optimización para buscadores

Conoce tus competidores.^[27] Si tu negocio de plomería no es el único en la zona, deberás hacer que esté bien posicionado para poder competir. Esto implica ofrecer precios, servicios y ofertas que atraigan a los clientes a tu negocio en vez de a la competencia.

• Realiza una investigación de forma regular para aprender cuánto cobran tus competidores por los servicios de plomería, qué ofrecen a los clientes y de qué manera puedes mejorar frente a eso.
• También podrías contratar a un especialista en mercadotecnia para ayudarte con la investigación.