Comment créer une entreprise dans le secteur du tourisme

Appréhendez l'industrie du tourisme. Vous devez commencer par vous familiariser avec les différents aspects de l'industrie du tourisme. Recoupez autant d'informations que possible sur le voyage aérien, ferroviaire, les croisières, les hôtels et les destinations à la mode. Familiarisez-vous également avec les offres de voyage les plus populaires.

• Vous pouvez faire vos recherches sur Internet ou trouver des livres sur le sujet afin de connaitre les différentes facettes de l'industrie du tourisme. Vous pouvez également contacter directement les différentes compagnies de voyage comme les croisières et les groupes hôteliers.
• Vous pouvez vous concentrer sur une niche en fonction de votre emplacement et de vos intérêts. Une niche se concentre sur un produit ou un secteur spécifique du tourisme ^[1] .
• Vous pouvez par exemple vous focaliser sur les croisières, les circuits locaux, une destination spécifique, les voyages d'affaires ou les offres destinées à un groupe spécifique.

Analysez les contraintes. Une franchise présente certains avantages, mais également des contraintes. Vous devrez par exemple partager vos profits avec le franchiseur. Chaque franchise comporte ces propres contraintes.

• Il existe de nombreuses franchises dans ce secteur. Comparez-les afin de trouver celle qui vous conviendra le mieux. Rendez-vous sur leur site Internet afin d'en apprendre plus et comparer leurs offres.
• Les franchises demandent généralement un investissement de départ pour acheter le droit de franchise. Ce droit peut couter jusqu'à 10 000 euros.

Achetez votre licence de franchise et les permis d'une agence de tourisme réputée. La compagnie que vous allez choisir vous fournira les documents légaux. Signez l'accord après avoir analysé consciencieusement l'offre qui vous est faite. Lisez bien l'ensemble des points et posez au franchiseur toutes vos questions.

• Vous pouvez passer par un avocat pour relire les documents légaux.
• Renseignez-vous auprès des agences publiques afin de savoir si vous avez besoin de licences ou permis supplémentaires.

Trouvez le bon emplacement. Analysez les contraintes en matière d'emplacement posées par le franchiseur avant de chercher celui de votre future agence. L'emplacement est primordial, car vous devez être visible auprès de vos futurs clients. Les locaux doivent être suffisamment grands pour pouvoir installer l'équipement nécessaire à votre activité (ordinateurs, etc.)

• Un agent immobilier ou un site Internet pourront vous aider à trouver votre emplacement. Si cela est possible, passez par un agent immobilier spécialisé dans les locaux commerciaux.
• Votre emplacement doit être visible et accessible à vos futurs clients.

Recrutez des consultants et des employés. Comme pour toute entreprise commerciale, vous allez avoir besoin d'embaucher un expert comptable ou un consultant afin d'élaborer votre plan d'affaires (notamment si vous avez besoin d'un prêt pour démarrer votre entreprise). Un comptable vous aidera à gérer vos finances efficacement, mais des employés supplémentaires peuvent être nécessaires en fonction de la taille de votre franchise et de votre plan d'affaires.

• Vous pouvez trouver des professionnels sur Internet, dans l'annuaire de votre localité ou en passant par des organismes locaux comme la Chambre du Commerce et de l'Industrie.
• Les agences de recrutement locales ou les petites annonces dans les journaux peuvent également vous permettre de trouver les employés dont votre entreprise aura besoin.

Développez votre stratégie de markéting. Dans le secteur du tourisme, la franchise prendra en charge une grande partie des tâches de markéting et de communication. Cependant, vous allez devoir faire une étude de marché pour votre emplacement et vous rendre visible auprès de votre cœur de cible.

• Vous pouvez rejoindre un organisme local pour les chefs d'entreprise, comme la Chambre du Commerce et de l'Industrie.
• Comparez les différentes stratégies de markéting de masse comme les flyers, les spots publicitaires à la radio ou à la télévision en fonction votre cible.
• Vous pouvez aussi inclure les réseaux sociaux et Internet dans vos stratégies markéting.
• Créez-vous un réseau parmi les organisations dans votre secteur comme les compagnies aériennes, les croisières, les groupes hôteliers et les agences de location de voiture. Vous pourrez ainsi élaborer des campagnes de markétings avec ces acteurs.

Choisissez la bonne méthode de paiement. Vous allez recevoir des paiements de vos clients, soit en liquide, par chèque ou carte de crédit et vous devez donc prévoir les arrangements nécessaires.

• Vous allez devoir ouvrir un compte pour votre agence et prendre une carte de crédit pour les dépenses liées à votre activité.
• Comparez les différentes institutions bancaires et choisissez celle qui sera la plus favorable aux petites entreprises.

Suivez les conseils donnés par votre franchiseur. Suivez toujours les directives et contraintes fixées par votre franchiseur afin d'atteindre vos objectifs. Ayez un bon rapport avec vos clients et concentrez-vous sur votre Proposition de Vente Unique (PVU).

• Votre franchiseur vous fournira les directives et obligations que vous devrez suivre.
• Souvenez-vous que le succès de la franchise dépend aussi de votre agence. Votre franchiseur a donc tout intérêt à ce que votre affaire soit rentable.