Comment demander une lettre de recommandation à mon patron

Coécrit par Amber Rosenberg, PCC

Il est très difficile de demander à son patron une lettre de recommandation, quoique cela dépende de la raison pour laquelle l’on en a besoin. Si ce n’est que pour saisir une occasion non professionnelle comme obtenir un logement à moindre cout ou un poste de bénévole dans une institution, il n’y a souvent aucun problème. Les patrons acceptent souvent sans sourciller de délivrer une bonne lettre dans ces cas. Cependant si c’est pour trouver du travail ailleurs et quitter l’entreprise où l’on est, c’est très difficile. Les employeurs ne voient pas cela d’un bon œil. Quoi qu'il en soit, si vous souhaitez faire une telle demande à votre patron soyez clair et précis. N’ayez pas peur de lui dire clairement à quoi cela doit servir et donnez-lui au moins deux mois pour vous satisfaire.

Partie 1

Partie 1 sur 3:
Choisir une bonne approche

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Faites votre demande longtemps à l'avance. Les employeurs sont généralement très occupés. Si vous demandez à votre patron de vous délivrer une lettre de recommandation en seulement quelques jours, soyez sûr qu’il vous répondra poliment « non ». Faites la demande au moins 2 ou 3 mois à l'avance. Cela lui permettra d’avoir assez de temps pour évaluer votre travail et pouvoir, sans se précipiter, vous délivrer une bonne lettre^{[1]
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Source de recherche}.
- Si vous souhaitez démissionner de votre lieu de travail actuel pour occuper un poste ailleurs et vous souhaitez recevoir de votre patron actuel une lettre de recommandation pour appuyer votre candidature, pensez à en faire la demande 6 mois à l'avance. Cela lui donnera suffisamment de temps pour chercher une personne qualifiée et capable de vous remplacer.
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Faites la demande au moment opportun. Même si vous faites votre demande longtemps à l'avance, évitez de le faire à la veille d'une échéance professionnelle ou pendant que l'entreprise fait face à une crise. Faites-le pendant une période relativement calme ou il n’y a aucune pression^{[2]
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Source de recherche}.
- Par exemple, si toute l’entreprise est occupée à terminer le plus tôt possible un projet urgent, patientez le temps de finir le travail et faites tout ce qui est en votre pouvoir pour aider l’entreprise à réussir le projet. Ensuite, au moment de faire votre demande, mentionnez les efforts que vous avez consentis dans le cadre de ce projet.
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Cherchez à le rencontrer en personne. Demandez à votre patron s'il peut vous rencontrer en personne au cours de la semaine ou des deux semaines à venir^{[3]
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Source de recherche}. Laissez-le décider de la date et de l’heure. S’il est curieux et souhaite savoir pourquoi vous voudriez le rencontrer, dites brièvement : « je souhaiterais que vous m’accordiez une faveur professionnelle ».
- Il est conseillé de faire une telle demande en personne. Le faire par mail semble distant ou impersonnel. Ceci dit, si votre patron ou vous-même devez partir en voyage pour une longue période, ou si vous avez besoin de la lettre urgemment, faites-le par courrier électronique.
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Partie 2

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Demander une lettre de recommandation

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Soyez directe. Faites votre demande clairement et sans tourner autour du pot. Il n'y a pas de raison d'être subtil ou imprécis quand on demande une lettre de recommandation. C’est après tout votre droit. Si vous le rencontrez en personne, soyez claire et parlez avec assurance. Demandez-lui s’il aimerait vous délivrer une lettre de recommandation. Dites-lui ce que vous comptez en faire et la date à laquelle vous aimeriez l’avoir en main. Formulez votre demande poliment^{[4]
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Source de recherche}.
- « Je fais une demande d'admission à l'école doctorale, et j'espère commencer dès l'automne prochain. Je pense que les lettres de recommandation seront très importantes pour le comité de sélection. Vu que vous êtes mon supérieur hiérarchique depuis des années, je serais heureux si vous acceptiez de me délivrer une lettre de recommandation au regard de mon travail et de mon éthique professionnelle. »
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Présentez la demande sous un jour positive. Votre patron sera certainement déçu d'apprendre qu'il est sur le point de perdre un employé, surtout si vous souhaitez utiliser la lettre pour postuler à un poste ailleurs. Présentez donc la demande sous un angle positif : rappelez-lui l’excellent travail que vous avez fait dans l'entreprise au cours de votre passage et dites clairement que vous envisagez d’utiliser la lettre pour obtenir un nouveau poste et progresser dans votre carrière^{[5]
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Source de recherche}.
- Dites : « J'ai beaucoup apprécié mes dix années passées ici, et pendant ce temps, je pense avoir apporté une précieuse contribution au développement de l'entreprise. J'ai décidé de progresser dans ma carrière en postulant au poste de xxxx au sein de la société XYZ. Seriez-vous disposé à me soutenir en me délivrant une lettre de recommandation pour ce nouveau poste ? »
CONSEIL D'EXPERT(E)

Amber Rosenberg, PCC
Consultante en développement professionnel
Amber Rosenberg est accompagnatrice professionnelle certifiée, établie dans la région de la baie de San Francisco. Elle offre des services d'encadrement aux dirigeants et possède plus de 20 ans d'expérience dans le domaine. Elle a exercé dans de nombreuses entreprises, notamment celles du secteur de la technologie et des organismes sans but lucratif. Amber a été formée au Coaches Training Institute, et fait partie de l'International Coaching Federation (ICF). Elle a également aidé des milliers de professionnels à s'épanouir tout au long de leur carrière.

Amber Rosenberg, PCC
Consultante en développement professionnel

Utilisez LinkedIn au lieu d'une lettre. Commencez par recommander votre patron et quelques collègues sur LinkedIn. À son tour, votre supérieur hiérarchique rédigera une recommandation pour vous sur le même réseau social. Utilisez cette recommandation à la place d'une lettre écrite formelle. Cela vous permettra non seulement de garder secrète votre recherche d'emploi, mais aussi de protéger votre emploi actuel et votre relation avec votre patron.
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Dites à votre patron ce qui motive votre demande. Quel que soit ce qui vous pousse à faire une telle demande (par exemple, obtenir un logement à prix concurrentiel, décrocher un poste de bénévole ou un nouvel emploi), votre patron a le droit de savoir ce qui motive votre demande. Au moment de formuler la demande, utilisez un langage spécifique afin qu’il sache ce que vous voulez faire avec la lettre. Vous pouvez le dire de diverses façons^{[6]
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Source fiable
Harvard Business Review
Aller sur la page de la source}.
- « J'aimerais que vous me délivriez cette lettre parce que je pense que vous connaissez bien mon éthique du travail et que vous savez à quel point je m'investis dans les projets et missions qui me sont confiés. »
- « Une recommandation de votre part prouverait à mon nouveau superviseur que je m’entends très bien avec mes responsables et que je suis bien les directives ».
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Partie 3

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Obtenir une bonne recommandation

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Aidez-le à rédiger la lettre. Donnez-lui un modèle adaptable ou quelques pistes à suivre. Il existe plusieurs types de lettres de recommandation. Afin de faciliter la tâche à votre patron et d’obtenir de lui une bonne lettre, donnez-lui quelques détails sur ce que vous aimeriez qu'il mentionne dans la lettre. Ne lui donnez pas l’impression de faire votre éloge ou d’écrire la lettre à sa place. En donnant à votre patron une idée du canevas à suivre et des éléments importants qui doivent y figurer, vous lui faciliterez énormément la tâche et recevrez une meilleure lettre^{[7]
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Source fiable
Harvard Business Review
Aller sur la page de la source}. Par exemple dites :
- « Je vous saurais gré de mentionner au début de la lettre que nous avons travaillé ensemble pendant 10 ans. Cela donnera plus de poids à la recommandation. »
- « Puisqu'il s'agit d'une demande de logement, cela m'aiderait si vous pouviez souligner ma capacité à garder mon espace de travail propre et à respecter les délais de paiement. »
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Veillez à recevoir une bonne recommandation. Même si votre patron accepte de vous donner une lettre, il faudra encore vous assurer du contenu de cette dernière. Vérifiez que celle-ci vous décrit comme un candidat sérieux pour l'emploi, le poste de bénévole ou le logement pour lequel vous postulez. Si vous ne le faites pas, vous serez surpris de remarquer après coup qu'il vous a remis une recommandation négative ou peu enthousiaste^{[8]
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Source de recherche}.
- Dites : « Je voulais seulement m'assurer que la lettre sera d’un grand soutien pour moi et ne contient aucune information négative ».
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Fournissez les documents utiles à votre patron. Pour rédiger une lettre de recommandation convaincante et détaillée, il aura besoin d'informations et de documents concernant vos réalisations sur le plan professionnel. Envoyez-lui une copie de votre CV, un extrait du travail que vous avez effectué récemment et des informations sur le programme ou le poste auquel vous postulez.
- Soyez aussi disposé à rafraichir sa mémoire sur les particularités des tâches que vous avez effectuées à votre poste actuel. Les superviseurs gèrent généralement beaucoup d'employés, et il est nécessaire de leur rappeler les spécificités du travail accompli par chacun^{[9]
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  Source fiable
  Harvard Business Review
  Aller sur la page de la source}.
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Permettez-lui de refuser. Malgré tous vos efforts, votre supérieur peut refuser de satisfaire à votre demande. Cela pourrait être dû au fait qu'il ne souhaite pas vous voir partir ou qu'il n'est pas satisfait de vos performances au travail, entre autres raisons. Certes, vous pouvez vous enquérir des raisons du refus, mais ne cherchez pas à le convaincre ou à l'amadouer pour qu'il revienne sur sa décision^{[10]
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Source fiable
Harvard Business Review
Aller sur la page de la source}.
- S'il refuse (que ce soit par courriel ou en personne) de vous délivrer une lettre de recommandation, restez poli et évitez de vous mettre en colère.
- Dites brièvement : « Je comprends votre refus. Merci d'avoir au moins examiné ma demande ».
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