Comment promouvoir le tourisme

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Voulez-vous attirer de nouveaux visiteurs dans votre ville ? À l'ère du numérique, il est beaucoup plus facile d'attirer l'attention des touristes sur un lieu spécifique. Élaborez un plan markéting et utilisez les réseaux sociaux et d'autres matériels publicitaires afin de promouvoir le tourisme dans votre ville.

Partie 1

Partie 1 sur 3:
Créer un plan de markéting

1
Pensez à ce qui rend votre ville unique. Une façon d'y parvenir est de répertorier toutes les activités et attractions que l'on peut trouver dans votre ville. Les touristes s'intéressent souvent aux choses qu'ils peuvent faire et voir dans d'autres villes, plutôt que dans leur propre ville. Généralement, ils cherchent d'abord une activité à faire sur Internet, puis un lieu. Par exemple : sorties sur l'eau et voilier à Paris, parc animalier à Genève ^{[1]
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Source de recherche}.
- Concentrez-vous sur les activités ou les attractions propres à votre ville. Même une petite ou une étrange attraction pourrait attirer les touristes et attirer l'attention sur votre ville, qu'il s'agisse de la création de vagues artificielles dans une rivière ou du plus grand trombone du monde. Posez-vous la question suivante : pourquoi cette ville mérite-t-elle d'être visitée ? ou qu'est-ce qu'un touriste ne peut pas trouver ou faire ailleurs ?
- Collaborez avec un comité de planification touristique et mettez l'accent sur trois des choses les plus intéressantes que votre ville a à offrir. Plus vous fournirez des détails précis plutôt que génériques, plus grandes seront les chances que votre ville intéresse les touristes.
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Menez une enquête auprès des habitants de la ville. L'enquête est un outil important dans la planification touristique, car cela vous aidera à recueillir des informations sur la ville et vous assurer que la communauté approuvera l'image de marque et la promotion de la ville. Faites des entrevues en personne ou des sondages téléphoniques. Posez les questions suivantes ^{[2]
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Source de recherche}.
- Qu'est-ce qui attire un touriste dans la communauté ?
- Quel genre de visiteur pourrait s'intéresser à cette ville ?
- Comment peut-on améliorer l'expérience des touristes ?
3
Menez une enquête auprès des touristes. Faites des entrevues en personne dans un centre commercial local. Demandez également aux touristes de s'inscrire à une liste de diffusion et envoyez-leur un sondage par email. Posez-leur les questions suivantes ^{[3]
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Source de recherche}.
- Où habitez-vous ?
- Qu'est-ce qui vous a attiré dans notre ville ?
- Où avez-vous entendu parler de cette attraction ?
- Quel type d'établissement commercial ou touristique avez-vous visité ?
- De quel type de services ou d'hébergement avez-vous besoin ?
- Le fait d'avoir l'appui des anciens visiteurs ou des touristes actuels de la ville est un excellent moyen d'améliorer le séjour des futurs touristes.
4
Créez un plan de markéting. Pour ce faire, identifiez les segments markétings cibles. Définissez les secteurs du marché qui attireront la majorité des touristes. Il peut s'agir d'un sentier de randonnée bien connu, d'un musée ou d'un important monument culturel et historique. Ensuite, divisez ces segments en des catégories selon la durée du voyage et déterminez la clientèle qui s'intéresserait à la ville. Faites un graphique divisé en catégories, par exemple ^{[4]
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Source de recherche} :
- les zones géographiques de marché (avec une section pour les excursions diurnes, les sorties nocturnes et les visites prolongées),
- les activités récréatives en plein air (le camping, la pêche, la randonnée pédestre et le piquenique),
- les divertissements (les foires ou festivals, les sites historiques, les restaurants et les magasins),
- d'autres motifs de voyage (les visites familiales et les voyages d'affaires).
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Créez un slogan unique. Un slogan que l'on peut facilement modifier en remplaçant le nom de votre municipalité par celui d'une autre ville n'est pas unique. Évitez les expressions telles que explorer, découvrir, le centre de tout, tout le monde y trouvera son compte, le grand secret, etc.
- Pensez à des slogans à succès comme Ce qui se passe à Vegas reste à Vegas ou Un monde, un rêve (lors des Jeux olympiques de Beijing en 2008). Ces slogans sont efficaces, car ils sont uniques et ne comprennent pas des termes et des expressions communs.
6
Élaborez un plan d'action. Il s'agira d'une liste de tâches à accomplir afin de mettre en œuvre le plan de markéting. Elle doit comprendre les éléments suivants ^{[5]
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Source de recherche} :
- les recommandations générales du comité touristique (incluant la marque et le slogan proposés),
- le budget du plan markéting (incluant les couts de tout le matériel promotionnel),
- la provenance des fonds pour mettre en œuvre le plan,
- les parties concernées,
- un échéancier pour l’achèvement et l'exécution du plan de markéting.
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Partie 2

Partie 2 sur 3:
Utiliser du matériel promotionnel et les médias locaux

1
Créez du matériel promotionnel. Il peut s'agir de teeshirts, de chapeaux, d'autocollants et de drapeaux avec le slogan de la ville et ses symboles. Embauchez un dessinateur ou un concepteur de votre localité afin de produire le matériel promotionnel ^{[6]
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Source de recherche}.
- Vendez ces articles promotionnels dans les boutiques de cadeaux près des attractions populaires.
2
Organisez des spots publicitaires à la radio et à la télévision. Faites de la publicité à la télévision et à la radio, tout en vous concentrant sur le slogan de la ville et sur les idées principales décrites dans le plan de markéting ^{[7]
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Source de recherche}.
3
Créez une carte touristique. Une autre excellente façon de promouvoir votre ville est de créer des cartes détaillées pour les visiteurs et de les placer dans les centres commerciaux, restaurants et bars locaux ^{[8]
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Source de recherche}.
- La carte peut décrire brièvement les principales attractions de la ville, ainsi que les activités que les touristes peuvent faire.
4
Organisez un tirage au sort ou un concours promotionnel. Attirez l'attention des visiteurs en leur offrant des avantages pour qu’ils puissent visiter la ville. Organisez une chasse au trésor et offrez un prix aux gagnants. Offrez un séjour gratuit dans une attraction populaire à tous ceux qui ont participé au tirage au sort ou à l’enquête ^{[9]
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Source de recherche}.

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Partie 3

Partie 3 sur 3:
Utiliser les réseaux sociaux et d'autres outils en ligne

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Créez un site web et ayez un blog. Si votre ville n'a pas encore un site web officiel, créez-en un en utilisant un modèle simple et pratique. Pour rendre le site attrayant et professionnel, n'utilisez que des images et des graphiques de haute qualité ^{[10]
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Source de recherche}.
- Pour générer davantage de trafic vers le site, créez une section avec un blog et mettez-le à jour régulièrement. Menez des entrevues avec les résidents locaux et publiez-les sur le blog ou écrivez un article sur les meilleurs évènements saisonniers dans la ville.
2
Créez une page Facebook et postez quelque chose chaque jour. Il est beaucoup plus simple de créer une page Facebook qu'un site web. Publiez de nouvelles images de votre ville ou écrivez quelques mots sur les évènements à venir afin que vos amis les remarquent dans leur fils d'actualités ^{[11]
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3
Créez un compte Twitter et Instagram. Faites la promotion de votre ville sur d'autres sites de réseaux sociaux comme Twitter et Instagram. Faites régulièrement des publications et suivez les utilisateurs qui ont un grand nombre d'abonnés ^{[12]
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Source de recherche}.
- Vous pouvez également créer un hashtag avec le slogan de la ville et l'utiliser souvent dans vos publications. Cela vous aidera à savoir si votre ville est un vrai succès sur les réseaux sociaux et à améliorer vos publications pour attirer encore plus de monde.
4
Créez une page YouTube. YouTube est une autre excellente façon de promouvoir votre ville et d'attirer plus de touristes. Assurez-vous de donner une apparence professionnelle à votre page YouTube et, dans le titre des vidéos, utilisez des termes faciles à trouver, tels que le nom de la ville, l'évènement ou l'activité qui est décrit dans les vidéos ^{[13]
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Source de recherche}.
5
Créez une application mobile. Collaborez avec un programmeur pour créer une application mobile afin d'annoncer des évènements locaux par ce canal. L'application peut être programmée pour mettre en vedette les hôtels, les boutiques, les évènements, les restaurants ainsi que d'autres informations touristiques pertinentes comme les adresses, les emplacements des toilettes publiques et des centres d'information et les itinéraires suggérés.
6
Faites une carte locale. Vous pouvez apparaitre sur Google Maps facilement et gratuitement, profitez-en ! Il vous faut uniquement un compte Google. Si Internet n'est pas votre tasse de thé, vous pouvez demander à un expert en optimisation de cartes de vous aider. Apparaitre sur Google Maps attirera des gens !

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