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Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à internet en Wi-Fi, cela peut provenir du pilote de votre boitier internet. Dans ce cas, réinstaller le pilote est une solution simple et efficace pour pouvoir retrouver une bonne connexion en un rien de temps. Pour pouvoir le faire, vous allez devoir récupérer le programme sur internet et vous devrez donc brancher votre ordinateur avec un câble Ethernet à votre boitier internet pour accéder au site de téléchargement. Quand vous aurez le pilote sur votre ordinateur, supprimez l'ancienne version et commencez la réinstallation.
Étapes
Partie 1
Partie 1 sur 3:Télécharger le pilote
Partie 1
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1Connectez votre ordinateur à internet. Pour commencer, il vous faut accéder à internet avec votre ordinateur pour pouvoir récupérer la dernière version du pilote de votre boitier internet. Branchez un câble Ethernet entre votre boitier internet et votre ordinateur.
- Sachez que les Mac ne se connectent pas à internet sans-fil par l'intermédiaire d'un pilote. Pour vous aider à trouver une solution aux problèmes de connexion à internet, lisez la section dédiée aux Mac de l'article résoudre des problèmes communs de réseau sur un ordinateur.
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2Faites une recherche. Pressez les touches Windows + S de votre clavier pour faire apparaitre la fonction de recherche de votre ordinateur. Il vous est possible de connaitre le nom de votre carte Wi-Fi en accédant au Gestionnaire de périphériques. Avec cette information, vous serez en mesure de définir le pilote qu'il vous faut.
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3Accédez au Gestionnaire de périphériques. Dans le champ de recherche, inscrivez devmgmt.msc, puis pressez la touche Entrée. Vous avez maintenant la fenêtre du Gestionnaire de périphériques d'ouverte sur votre Bureau.
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4Sélectionnez Cartes réseau. Dans la liste des différents périphériques, doublecliquez sur Cartes réseau pour pouvoir découvrir les différents types de cartes réseau installées dont l'une doit présenter dans sa dénomination « wireless » (sans-fil en anglais) normalement [1] .
- Notez que si aucun nom n'indique qu'il s'agit d'une carte réseau sans-fil, faites un clic droit, puis sélectionnez Propriétés pour chacune des cartes. Vous devriez, normalement, trouver des informations qui vous permettront de l'identifier, comme un onglet avancé où sont énumérées les différentes propriétés.
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5Accédez à l'onglet Pilote. Une fois la fenêtre des propriétés de votre carte ouverte, cliquez sur l'onglet Pilote.
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6Notez le nom de votre carte. Regardez en haut de l'onglet Pilote, le nom de votre carte réseau sans-fil y est inscrit [2] .
- Vous trouverez un nom différent selon le matériel que vous avez. Par exemple, vous pourriez avoir « Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160 » pour nom de carte réseau sans-fil.
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7Accédez au site du fabricant. Sur internet, allez sur le site du fabricant de votre carte et cherchez la rubrique pour le téléchargement de pilotes. Cette dernière se nomme fréquemment Support.
- Si vous avez une carte de chez Intel, par exemple, il vous faudra aller sur le site d'Intel, puis sélectionner la rubrique Support.
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8Effectuez une recherche. Une fois que vous êtes sur la page Support de votre fabricant de cartes, naviguez encore vers la section appropriée, si nécessaire, puis inscrivez le nom de votre carte pour connaitre la version actuelle de votre pilote.
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9Récupérez le pilote sur votre ordinateur. Une fois que vous avez identifié le pilote dont vous avez besoin, téléchargez-le. Il vous faudra pour cela cliquer sur un bouton qui pourrait se nommer « Pilote », « Télécharger » ou plus simplement comme sur le site d'Intel, vous devrez appuyer sur la référence du pilote pour votre version de Windows.
- Notez qu'un pilote sera fourni, généralement, par les fabricants par l'intermédiaire d'un fichier .exe, car cela facilite le processus de récupération et d'installation de ce dernier.
- Pensez à garder votre fichier dans un dossier où vous serez capable de le retrouver rapidement au besoin, comme sur le Bureau ou le dossier Téléchargements de Windows.
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Partie 2
Partie 2 sur 3:Désinstaller le pilote installé
Partie 2
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1Ouvrez la fenêtre du Gestionnaire de périphériques. Accédez à la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, puis doublecliquez sur Cartes réseau. Vous allez passer à l'étape de la suppression du pilote actuel de votre carte.
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2Accédez aux propriétés de votre carte. Réalisez un clic droit sur le nom de votre carte de réseau sans-fil, puis dans le menu contextuel, cliquez sur Propriétés.
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3Allez sur l'onglet Pilote. Dans la fenêtre des propriétés de votre carte, cliquez sur l'onglet Pilote. Ensuite, pressez sur le bouton Désinstaller. Une nouvelle fenêtre s'ouvre pour vous informer sur ce que vous êtes sur le point de faire.
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4Validez votre choix. En connaissance de cause, cliquez sur le bouton OK pour confirmer la suppression du pilote de votre carte réseau sans-fil. Ainsi, votre carte n'apparaitra plus dans la liste des matériels sous Cartes réseau.Publicité
Partie 3
Partie 3 sur 3:Installer le nouveau pilote
Partie 3
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1Exécutez le fichier .exe. Une fois que vous avez récupéré le fichier .exe sur votre ordinateur, doublecliquez dessus pour qu'il se lance et installe le pilote pour votre carte réseau sans-fil [3] .
- Si vous avez téléchargé un dossier compressé .zip, il vous faut décompresser ce dernier pour obtenir le fichier .exe. Selon la version de votre système d'exploitation, l'opération peut être différente. Pour les versions de Windows XP, Vista et 7, commencez par ouvrir le dossier compressé. Dans la fenêtre du dossier, cliquez sur la fonctionnalité Extraire tous les fichiers qui se trouve dans le volet de gauche du dossier. L'Assistant Extraction s'ouvre. Ensuite, suivez la procédure pour décompresser le contenu du dossier. Pour une version Windows supérieure, faites un clic droit sur le dossier et sélectionnez Extraire tout, puis procédez comme il vous est demandé. Une fois que vous avez votre fichier .exe décompressé, doublecliquez dessus pour lancer l'installation du pilote.
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2Recherchez le pilote. Si vous n'avez pas de fichier exécutable à lancer, il vous faut trouver le pilote dans votre ordinateur. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Cartes réseau, puis cliquez sur Action dans la barre de menu. Dans le menu déroulant, appuyez sur Rechercher les modifications sur le matériel pour que l'ordinateur effectue une recherche de pilote. Si vous ne sélectionnez pas une rubrique dans le Gestionnaire de périphériques, vous pouvez cliquez sur l'icône avec une loupe qui est la fonctionnalité Rechercher les modifications sur le matériel. Cette dernière n'est pas présente dans Action, si vous ne sélectionnez pas une rubrique [4] .
- En fonction du résultat de la recherche, Windows installera automatiquement le pilote s'il en trouve un. Pour vous assurez que le pilote a été installé, doublecliquez sur Cartes réseau et le nom de votre carte réseau sans-fil devrait s'afficher sur l'écran.
- Notez que si le pilote n'est pas trouvé, il vous faudra donner le chemin à Windows, comme suite à sa demande, pour qu'il aille le chercher et l'installe. Sélectionnez donc le dossier où vous avez extrait le pilote issu du dossier compressé et suivez les instructions pour finaliser l'opération.
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3Installez le pilote. Suivez la procédure d'installation. Cette dernière peut être différente selon le modèle de carte et de version de Windows. Toutefois, vous aurez avant de commencer le processus, à accepter les conditions du fabricant pour pouvoir installer le pilote.
- Il se peut que vous seriez obligé de relancer l'ordinateur après l'installation du pilote de votre carte de réseau sans-fil. Faites-le pour finir l'installation.
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4Débranchez le câble Ethernet. Pour contrôler le fonctionnement de votre connexion à internet par le réseau sans-fil, déconnectez le câble Ethernet. Vous serez ainsi sûr de bien utiliser la connexion sans-fil lors de votre vérification.
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5Faites un test. Essayez de vous connecter au site wikiHow en passant par la connexion sans-fil de votre boitier internet. Si vous arrivez à accéder au site internet de wikiHow, cela signifiera que votre problème de connexion à internet provenait du pilote.
- Si la connexion à internet ne s'établit pas, redémarrez votre ordinateur, puis dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, clique sur Rechercher les modifications sur le matériel.
- Notez que si ça ne fonctionne toujours pas, le problème peut venir d'autres choses que le pilote de la carte.
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Conseils
- Une solution simple pour résoudre un problème de connexion sans-fil à votre boitier internet, consiste à débrancher la prise d'alimentation électrique de ce dernier et de la reconnecter. Il s'agit d'effectuer un « cycle d'alimentation » pour relancer le système de votre boitier internet.
- Gardez la mise à jour automatique de Windows et ainsi votre pilote restera toujours à jour.
- Faites en sorte de ne pas être trop éloigné de votre boitier internet pour vous assurer une bonne connexion à internet.
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Références
- ↑ http://www.microcenter.com/tech_center/article/7619/How_to_remove_and_reinstall_Wireless_Drivers_in_Windows_8
- ↑ http://www.intel.com/content/www/us/en/support/network-and-i-o/wireless-networking/000005655.html
- ↑ http://www.intel.com/content/www/us/en/support/network-and-i-o/wireless-networking/000005564.html
- ↑ http://www.microcenter.com/tech_center/article/7619/How_to_remove_and_reinstall_Wireless_Drivers_in_Windows_8
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