Cómo buscar el número de serie de un iPhone

Coescrito por Nicole Levine, MFA

Este wikiHow te enseñará cómo buscar el número de serie de un iPhone, que es el código de identificación único que distingue el teléfono de otros productos de Apple. Puedes encontrar este número en la aplicación "Ajustes" del iPhone, en la parte trasera del teléfono, o impreso en la bandeja de la tarjeta SIM. Si no tienes acceso al iPhone, normalmente puedes encontrar el número de serie en el envase original o en el recibo o la factura que lo acompaña.

Método 1

Método 1 de 3:
Usar los "Ajustes" del iPhone

1
Abre los "Ajustes"
del iPhone. Normalmente encontrarás este icono en la pantalla de inicio o en una carpeta.
- En caso de que el iPhone no funcione y necesites el número de serie para dárselo al servicio de soporte de Apple, podrás usar el número IMEI o MEID en su lugar.^{[1]
  X
  Fuente de investigación} Este número está impreso en la parte trasera del teléfono (iPhone 5, 6, y SE) o en la bandeja de la tarjeta SIM (modelos 6S y posteriores, 3G, y 4).
- Si no puedes acceder al iPhone, echa un vistazo a este método.
2
Ve hacia abajo y toca General. Se encuentra en el tercer grupo de ajustes.
3
Toca Acerca de. Se encuentra en la parte superior del menú.
4
Busca el número de serie del iPhone en la parte superior del menú. Se encuentra al lado de "Número de serie", que está en la parte inferior de la primera sección.
- En caso de que necesites el CDN, IMEI o MEID, o ICCID, ve hacia abajo hasta la parte inferior del menú.

Método 2

Método 2 de 3:
Usar iTunes

1
Abre iTunes en la computadora. Si usas una Mac, será el icono con una nota musical multicolor que suele encontrarse en el Dock. En caso de que uses Windows, lo encontrarás en el menú "Inicio" y probablemente en el escritorio.
- Si el iPhone no funciona y necesitas el número de serie para el servicio de soporte de Apple, podrás facilitar al equipo de soporte el número IMEI o MEID en su lugar.^{[2]
  X
  Fuente de investigación} Este número está impreso en la parte trasera del teléfono (iPhone 5, 6, y SE) o en la bandeja de la tarjeta SIM (6S y posteriores, así como los modelos de iPhone 3G y 4).
2
Conecta el iPhone a la computadora con un cable USB. Usa el cable que venga con el iPhone o uno que sea compatible.
3
Haz clic en el botón del iPhone en iTunes. Se encuentra en la esquina superior izquierda de iTunes, a la derecha del menú desplegable "Biblioteca".^{[3]
X
Fuente de investigación} Aparecerá una miniatura del iPhone y un menú en el panel izquierdo.
4
Haz clic en Resumen en el panel izquierdo. Se encuentra debajo del encabezado "Ajustes". Se mostrará la información acerca del iPhone en el panel derecho.
5
Busca el número de serie en el panel derecho. Será la entrada "Número de serie" dentro del cuadro en la parte superior del panel.
- En caso de que necesites acceder al número CDN, IMEI o MEID, o ICCID, haz clic en el número de teléfono.

Método 3

Método 3 de 3:
Buscar el número de serie sin el iPhone

1
Comprueba el envase o el recibo del iPhone. Si conservas la caja en la que haya venido el iPhone, encontrarás el número de serie y el IMEI en la pegatina del código de barras. Es posible que el número de serie también esté impreso en un recibo o una factura.
- En caso de que hayas comprado el iPhone por Internet, quizá encuentres el número de serie en el recibo digital.
2
Ve a https://appleid.apple.com en un navegador web. Si no tienes el envase o el recibo, normalmente podrás encontrar el número de serie iniciando sesión con tu ID de Apple en la página web. Podrás hacerlo desde cualquier navegador web.
- En caso de que uses la verificación en 2 pasos para iniciar sesión con tu ID de Apple, necesitarás acceder al segundo dispositivo para obtener la contraseña de inicio de sesión. Si ese segundo dispositivo es el iPhone que no está disponible, no podrás iniciar sesión.
3
Introduce la ID de Apple y haz clic en la flecha. Se abrirá el campo de la contraseña.
4
Introduce la contraseña y haz clic en la flecha. Se iniciará sesión con tu ID de Apple.
- En caso de que tengas la verificación en dos pasos en la cuenta, sigue las instrucciones que aparezcan en pantalla para continuar con el inicio de sesión usando el dispositivo secundario.
5
Ve hacia abajo y haz clic en el iPhone. Lo encontrarás debajo del encabezado "Dispositivos". Se abrirá una ventana emergente que mostrará el número de serie y el IMEI.