Cómo comprobar la latencia (lag) de una red o de Internet en Windows

Coescrito por Mitch Harris

Cuando estás conectado a Internet, no hay nada más frustrante que tener que esperar a que el navegador actualice o cargue una página. Esta demora se conoce como latencia, que es la cantidad de tiempo que demora un paquete de datos en viajar desde la fuente (servidor web) hasta el destino (tu computadora). Los siguientes pasos te permitirán identificar dónde se produce esta demora, usando tanto herramientas basadas en la web como utilidades de la computadora.

Método 1
Método 1 de 3:
Usar herramientas basadas en la web

  1. Imagen titulada Test Network and Internet Latency (Lag) in Microsoft Windows Step 1
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    Elige un sitio de pruebas. Hay muchos sitios web que proporcionan acceso a herramientas de pruebas de conexión a Internet. Tu proveedor de servicio de Internet (ISP) probablemente tenga alguna en su portal, pero también puedes usar otros sitios populares como Speakeasy[1] y DSLReports[2] . Los siguientes pasos están basados en herramientas que se encuentran disponibles en DSLReports, ya que proporcionan un completo conjunto de herramientas que abarcan distintos aspectos.
    • Ve a la página www.dslreports.com.
    • Selecciona '"Tools" (herramientas) en la barra de menú superior.
  2. Imagen titulada Test Network and Internet Latency (Lag) in Microsoft Windows Step 2
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    Pídeles a los demás usuarios se desconecten de tu red. Si hay otros usuarios conectados a tu red doméstica, el uso compartido de los recursos de red podría influir en los resultados de la prueba de velocidad.
    • Habla con los otros usuarios de la red. Pídeles que se desconecten de ella hasta que hayas terminado de hacer las pruebas de conectividad.
    • Si estás teniendo problemas con la conectividad, es mejor conectar la computadora directamente al módem de Internet a través de un cable Ethernet para hacer las pruebas, en vez de conectarla a la red inalámbrica. De esta forma, aislarás mejor el problema.
  3. Imagen titulada Test Network and Internet Latency (Lag) in Microsoft Windows Step 3
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    Realiza una prueba de velocidad. Las pruebas de velocidad te dirán la velocidad de subida y bajada que existe actualmente entre tu computadora y el sitio de prueba. Luego puedes comparar esa velocidad con la que contrataste con tu ISP.
    • Haz clic en el botón '"Start" (iniciar). En el lado derecho del cuadro '"Speed Test" hay un botón que dice "Start". Al presionarlo comenzará la prueba de velocidad.
    • Selecciona el tipo de conexión. En la página de prueba, selecciona el tipo de conexión que tienes. Puedes elegir entre Gigabit/Fiber, Cable, Satellite, WISP y otros.
    • Realiza la prueba. Ahora se ejecutará la prueba, se comprobará tu velocidad de subida y bajada y te informarán también la latencia.
  4. Imagen titulada Test Network and Internet Latency (Lag) in Microsoft Windows Step 4
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    Haz una prueba de ping. Las pruebas de ping te indican el tiempo que demora un paquete de datos en viajar desde tu computadora hasta un servidor remoto y regresar otra vez a tu computadora. Esta prueba en particular utiliza varios servidores simultáneamente y te indica el grado general de rendimiento. Las latencias normales varían según el tipo de conexión entre 5 y 40 ms para cable módem, 10 y 70 ms para DSL, 100 a 220 para dial up y 200 a 600 para redes celulares.[3] La distancia del servidor remoto también suma latencia: puedes estimar 1 ms adicional por cada 100 km (o 60 millas) de viaje de datos.[4]
    • Haz una prueba de ping. En la página de herramientas, selecciona "Start" dentro del cuadro "Ping Test (Real Time)". Se abrirá una página indicándote que se van a hacer dos pings por segundo en todos los servidores listados y cada treinta (30) segundos te proporcionarán un informe de conexión con calificaciones de la A a la F.
    • Haz clic en "Start". Aparecerá un gráfico de radar y otro gráfico para cada una de las ubicaciones de los servidores, sus direcciones IP y estadísticas en tiempo real sobre la latencia de la conexión.
    • Revisa el informe. A medida que se vayan ejecutando las pruebas, irá apareciendo la calificación de tu conexión en la columna izquierda, con una nueva calificación cada 30 segundos. Cuando la prueba termine tendrás la opción de ejecutarla nuevamente o compartir los resultados.
  5. Imagen titulada Test Network and Internet Latency (Lag) in Microsoft Windows Step 5
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    Averigua tu dirección IP. Si bien la herramienta "What is my IP address" (¿cuál es mi dirección IP?) en realidad no es una prueba, sirve para averiguar la IP pública donde puede encontrarse tu computadora. Esta no es la dirección IP real de tu computadora debido a los servicios de proxy que utiliza tu router. Esta herramienta también ofrece una lista de las direcciones IP más comunes de los componentes de red, lo cual es bastante útil si vas usar las utilidades de Windows para determinar la latencia de tu red o de Internet.
    • Ejecuta la prueba "What is my IP address". Haz clic en "Start" dentro del cuadro "What is my IP address". Aparecerá una página donde verás tu dirección IP además de otras direcciones importantes de tu computadora.
    • Anota tu dirección IP. Si planeas seguir haciendo pruebas de diagnóstico adicionales en tu red o en tu conexión de Internet, anota la dirección IP que se muestra en la pantalla y todas las direcciones IP comunes que están en la lista de abajo.

Método 2
Método 2 de 3:
Usar el intérprete de comandos de Windows

  1. Imagen titulada Test Network and Internet Latency (Lag) in Microsoft Windows Step 6
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    Accede al intérprete de comandos. Puedes ingresar comandos para probar una red y la latencia de Internet directamente desde el intérprete de comandos.
    • Haz clic en el botón '"Inicio" y selecciona "Ejecutar".
    • Escribe cmd y presiona "Aceptar". Se abrirá una ventana del intérprete de comandos donde podrás simplemente escribir los comandos de prueba y ejecutarlos. También puedes buscar el archivo "cmd.exe" usando el buscador de Windows.
  2. Imagen titulada Test Network and Internet Latency (Lag) in Microsoft Windows Step 7
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    Ejecuta la prueba "Ping Loopback". La prueba "Ping Loopback" sirve para probar la conexión de la computadora y verificar que no haya problemas de hardware que estén provocando inconvenientes de latencia en la red o Internet.
    • Escribe ping 127.0.0.1 –n 20. Esta dirección IP es la misma en casi todas las conexiones de red integradas. La extensión -n 20 indica que deben enviarse 20 paquetes de datos antes de finalizar la prueba. Si olvidas escribir -n 20, puedes cancelar la prueba presionando Ctrl+C.
    • Revisa las estadísticas. El tiempo que demoren los paquetes de datos en viajar localmente deberá ser inferior a 5 ms y no deberá haber ninguna pérdida de paquetes.
  3. Imagen titulada Test Network and Internet Latency (Lag) in Microsoft Windows Step 8
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    Haz ping a un servidor remoto. Ahora que verificaste que el puerto local está funcionando correctamente, puedes hacer ping a servidores remotos para comprobar la latencia. Una vez más, la latencia varía según el tipo de conexión: de 5 a 40 ms para cable módem, 10 a 70 ms para DSL, 100 a 220 ms para dial up y 200 a 600 para redes celulares.[5] La distancia del servidor remoto también suma latencia. Puedes estimar 1 ms de latencia adicional por cada 100 km (60 millas) de viaje de datos.[6]
    • Escribe la palabra "ping" seguida de la dirección IP o URL del sitio con el cual quieras hacer ping y presiona ↵ Enter. Sería bueno que comiences con la dirección URL de tu proveedor de servicio de Internet y continúes con otros sitios a los cuales accedas frecuentemente.
    • Observa el informe. A medida que las pruebas vayan haciendo ping con las direcciones remotas, irán apareciendo los resultados. El número final que aparece después de "tiempo =" es el tiempo que tardó, en milisegundos, el paquete en viajar hasta el sitio remoto y regresar a tu computadora. Ten en cuenta que la extensión -n 20 también funciona con este comando, al igual que Ctrl+C si olvidas escribirla.
  4. Imagen titulada Test Network and Internet Latency (Lag) in Microsoft Windows Step 9
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    Ejecuta la prueba "traceroute". La prueba "traceroute" te mostrará la ruta que recorren los paquetes de datos hacia el servidor remoto y la demora de esa ruta. Esto puede ser bastante útil para determinar el origen de las demoras en la red o Internet.
    • Escribe tracert seguido de la dirección IP o URL del sitio que quieras rastrear y presiona ↵ Enter.
    • Revisa los resultados. A medida que la prueba vaya rastreando la ruta, se mostrará cada dirección junto con el sentido de la ruta y el tiempo que tardó el paquete de datos en viajar y confirmar su recepción en cada "salto". Dependiendo de la cantidad de "saltos" o dispositivos que tenga que atravesar el paquete de datos, puede haber una mayor o menor demora.

Método 3
Método 3 de 3:
Usar utilidades de Mac

  1. Imagen titulada Test Network and Internet Latency (Lag) in Microsoft Windows Step 10
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    Accede a "Utilidad de red". En la aplicación "Utilidad de red" de Mac OS X podrás encontrar todas las herramientas de software que necesitas para hacer pruebas en la red y comprobar la latencia de Internet.
    • Abre "Finder" y ve a "Aplicaciones".
    • Abre la carpeta "Utilidades".
    • Busca "Utilidad de red" y haz clic en el ícono de la aplicación para abrirla.
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    Selecciona tu conexión de red. La "Utilidad de red" te permitirá probar la conectividad de tu conexión Ethernet (cableada), Airport (inalámbrica), Firewall o Bluetooth.
    • En la pestaña "Info", selecciona tu tipo de conexión usando el menú desplegable de interface de red.
    • Verifica si has seleccionado una conexión activa. Si la conexión seleccionada está activa, verás información en los campos de dirección de hardware, dirección IP, velocidad de enlace y además el campo "Estado enlace" dirá "Activo" (las conexiones inactivas solo mostrarán información en el campo de dirección de hardware, y el campo "Estado enlace" dirá "Inactivo").
  3. Imagen titulada Test Network and Internet Latency (Lag) in Microsoft Windows Step 12
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    Ejecuta una prueba de ping. La prueba "Ping" de la "Utilidad de red", te permitirá ingresar la dirección del sitio al cual quieras hacer ping y la cantidad de veces que quieres hacerlo. Las latencias normales varían según el tipo de conexión entre 5 y 40 ms para cable módem, 10 y 70 ms para DSL, 100 a 220 para dial up y 200 a 600 para redes celulares.[7] La distancia del servidor remoto también suma latencia: puedes estimar 1 ms adicional por cada 100 km (o 60 millas) de viaje de datos.[8]
    • Selecciona la pestaña "Ping" en el menú de "Utilidad de red".
    • Ingresa la dirección IP o la URL del sitio con el cual quieras hacer ping. Sería bueno que comiences con la dirección URL de tu proveedor de servicio de Internet y continúes con otros sitios a los cuales accedas frecuentemente.
    • Escribe la cantidad de veces que quieres hacer ping con el sitio (la cantidad predeterminada es 10).
    • Haz clic en el botón Ping.
    • Observa los resultados. A medida que las pruebas vayan haciendo ping con las direcciones remotas, irán apareciendo los resultados. El número final que aparece después de "tiempo =" es el tiempo que tardó, en milisegundos, el paquete en viajar hasta el sitio remoto y regresar a tu computadora.
  4. Imagen titulada Test Network and Internet Latency (Lag) in Microsoft Windows Step 13
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    Ejecuta la prueba "traceroute".[9] La prueba "traceroute" te mostrará la ruta que recorren los paquetes de datos hacia el servidor remoto y la demora de esa ruta. Esto puede ser bastante útil para determinar el origen de las demoras en la red o Internet.
    • Selecciona la pestaña "Tracerout" en el menú de "Utilidad de red".
    • Ingresa la dirección IP o URL del sitio que quieras rastrear.
    • Haz clic en el botón Iniciar.
    • Revisa los resultados. A medida que la prueba vaya rastreando la ruta, se mostrará cada dirección junto con el sentido de la ruta y el tiempo que tardó el paquete de datos en viajar y confirmar su recepción en cada "salto". Dependiendo de la cantidad de "saltos" o dispositivos que tenga que atravesar el paquete de datos, puede haber una mayor o menor demora.

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Referencias

  1. ↑ http://www.speakeasy.net
  2. ↑ http://www.dslreports.com
  3. ↑ https://www.pingman.com/kb/42
  4. ↑ https://www.pingman.com/kb/42
  5. ↑ https://www.pingman.com/kb/42
  6. ↑ https://www.pingman.com/kb/42
  7. ↑ https://www.pingman.com/kb/42
  8. ↑ https://www.pingman.com/kb/42
  9. ↑ https://support.microsoft.com/en-us/kb/314868

Acerca de este wikiHow

Mitch Harris
Coescrito por:
Mitch Harris
Experto en tecnología del consumidor
Este artículo fue coescrito por Mitch Harris. Mitch Harris es un experto en tecnología del consumidor que reside en el Área de la Bahía de San Francisco. Dirige su propia empresa de consultoría de TI llamada Mitch the Geek. Se especializa en ayudar a las personas y empresas con tecnología de oficina en el hogar, seguridad de datos, soporte remoto y cumplimiento de ciberseguridad. Obtuvo una licenciatura en psicología, inglés, física, y se graduó Cum Laude de la Universidad del Norte de Arizona. Este artículo ha sido visto 351 637 veces.
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