Este artículo fue coescrito por Nicole Levine, MFA. Nicole Levine es una escritora y editora de tecnología en wikiHow. Tiene más de 20 años de experiencia creando documentación técnica y liderando equipos de soporte en las principales empresas de alojamiento web y software. Asimismo, Nicole tiene una maestría en Escritura Creativa de la Universidad Estatal de Portland, y da clases de composición, escritura de ficción y creación de revistas en varias instituciones.
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Proteger tu tarjeta SIM con un PIN puede evitar el uso no autorizado del plan de tu celular, pero si ingresas el PIN de tu SIM incorrectamente tres veces, necesitarás un PUK (clave de desbloqueo personal) de 8 dígitos para desbloquearlo. Este artículo de wikiHow te enseñará cómo soicita tu código PUK a tu proveedor de telefonía móvil y cómo desbloquear tu tarjeta SIM.
Pasos
Question 1
Question 1 de 3:¿Qué es mi PIN de la SIM?
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1El PIN de tu SIM protege tu tarjeta SIM del uso no autorizado de tu servicio móvil. Si has protegido tu tarjeta SIM con un PIN, tu teléfono te lo pedirá cada vez que lo reinicies o quites y vuelvas a insertar la SIM.[1] Si no has cambiado el PIN, la mayoría de los PIN de la SIM son 0123 o 1234 por defecto.[2] Pero no intentes adivinar el PIN de la SIM si no sabes cuál es; si lo introduces mal tres veces, solo podrás desbloquear la SIM si utilizas un código PUK del proveedor.
- Los PIN de la SIM son diferentes del PIN que usas para desbloquear la pantalla de tu teléfono, y la mayoría de los teléfonos no tienen PIN de la SIM por defecto.
- Si ves un mensaje en tu teléfono que dice "SIM bloqueada" o algo similar, tendrás que introducir el PIN de la SIM para hacer cualquier cosa en el teléfono.
Question 2
Question 2 de 3:Mi SIM está bloqueada, ¿qué hago?
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1Lo único que desbloqueará tu SIM es la clave PUK. No intentes adivinar el PUK, ya que introducirlo incorrectamente demasiadas veces bloqueará la SIM de forma permanente. Si esto ocurre, tendrás que reemplazar la SIM por completo.
- Afortunadamente, tu proveedor de telefonía móvil te proporcionará el PUK para que puedas restablecer tu SIM. Solo tendrás que demostrar tu identidad por teléfono o en un lugar en persona.
- Si no estás seguro de quién es tu proveedor, quita la tarjeta SIM. En ella verás el nombre del proveedor.
- Algunos proveedores te permiten ver tu PUK cuando entras en tu cuenta en línea. Busca un área en el panel de control de tu cuenta llamada algo así como "SIM" o "Tarjeta SIM", que debería tener una subárea llamada "PUK" o similar.[3]
Question 3
Question 3 de 3:¿Qué pasa si no puedo obtener mi PUK o no funciona?
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1Consigue una nueva SIM con tu proveedor. Lo peor que puede pasar es que pierdas el acceso a tu tarjeta SIM por completo. Siempre que tengas una SIM extraíble, tu proveedor de telefonía móvil debería poder emitirte una nueva. Si has almacenado algún contacto o texto en tu antigua SIM, desaparecerá, pero almacenar cosas en las tarjetas SIM es poco frecuente hoy en día.
Referencias
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