Desde los teléfonos con tapa hasta los teléfonos con cámara y todo el camino hasta llegar a los teléfonos con música y aplicaciones, los teléfonos celulares ayudan a que las personas se comuniquen y estén conectadas con el mundo. Son una necesidad, especialmente para los adolescentes y adultos por igual. A veces son esenciales para el trabajo, la escuela y para socializar.

Parte 1
Parte 1 de 3:
Buscar el mejor plan para tu teléfono celular

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    Investiga cuáles son los proveedores de telefonía móvil de tu área. Dependiendo de la región donde vivas, encontrarás varias compañías con distintos planes. Visita sus sitios web o sus tiendas y pídeles información acerca de sus servicios. También puedes buscar opiniones y preguntarles a otras personas cómo ha sido su experiencia con su proveedor.
    • La cantidad de clientes que tiene cierto proveedor es un buen indicio de cuál de ellos es el mejor en tu área.
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    Busca el proveedor que tenga la mejor cobertura de red. Una buena compañía deberá ser capaz de proporcionar una cobertura y una recepción amplia y confiable. Esto generalmente significa que poseen la mayor cantidad de antenas de telefonía móvil para proporcionar servicios de red en más áreas. Esto te garantiza que tus llamadas no se caerán si estás moviéndote de un lugar a otro y podrás recibir servicio en ubicaciones escasamente pobladas o subterráneas.
    • La mayoría de los países tienen un mapa de antenas de telefonía móvil donde cada antena está etiquetada con el nombre del proveedor que la utiliza. Puedes encontrar este mapa haciendo una búsqueda rápida en Internet. Un buen proveedor debe tener la mayor cantidad de antenas en tu área o en las áreas que visites con mayor frecuencia.
    • Una compañía puede anunciar planes con grandes promociones pero esto no necesariamente significa que tengan una red confiable. Un buen plan solo es útil si puedes hacer llamadas y recibir servicio dondequiera que estés.
    • Si viajas mucho, considera la posibilidad de buscar un proveedor que ofrezca cobertura nacional e internacional.
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    Evalúa la velocidad de datos de red de cada proveedor de telefonía. Al igual que con la cobertura de red, la cobertura de datos depende de la región en donde estés y el proveedor que uses. Los datos son útiles si planeas usar Internet en tu teléfono o si tienes un teléfono inteligente.
    • Compara las velocidades de red de los distintos proveedores. Generalmente puedes encontrar esta información en su sitio web o a través de un representante de ventas. Mientras más alto sea el número de kilobits por segundo (kbps), más rápido podrás usar Internet para subir y descargar datos.
    • La tecnología se actualiza constantemente. Mientras más reciente sea la "G" o "generación" de datos, más rápido será. Sin embargo, no todos los teléfonos soportan la conexión más reciente y más rápida de datos.[1]
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    Decide qué plan de servicio de telefonía móvil es el más apropiado para ti. El plan que elijas determinará el tipo de teléfono que podrás comprar, qué podrás hacer con tu teléfono, cuánto tiempo tendrás que permanecer con ese proveedor y cuánto tendrás que pagar cada mes. Elige un plan adecuado a tu presupuesto, pero que al mismo tiempo te permita tener las funciones que quieras usar en tu teléfono. Algunas de las funciones más comunes son:
    • Minutos: ¿cuántos minutos de llamadas te ofrecen por mes? ¿Cuánto cuesta cada minuto si excedes el máximo? ¿Los minutos que no utilizas se suman a los del próximo mes? Algunos proveedores designan ciertos días en la semana o momentos del día en los que puedes usar una cantidad ilimitada de minutos para hacer y recibir llamadas. Algunos pueden ofrecerte llamadas ilimitadas.
    • Mensajes de texto: actualmente, los mensajes de texto probablemente sean la función más importante que no debe faltar en un teléfono celular. La mayoría de los proveedores ofrecen mensajes ilimitados o cierta cantidad de mensajes gratis. Ten cuidado, algunos proveedores podrían cobrarte algún cargo solo por abrir mensajes de texto.
    • Uso de datos: los proveedores ofrecen distintas cantidades de datos que puedes usar cada mes para descargar y subir información a Internet. Esta cantidad puede variar entre 500 MB hasta 6 GB o incluso una cantidad ilimitada de uso de datos.
    • Buzón de voz: a menudo se cobran cargos adicionales por usar esta función. Es muy útil si no siempre puedes responder las llamadas. Sin embargo, llamar a tu buzón de voz puede descontar minutos del tiempo disponible que tiene tu plan para hacer llamadas.
    • Identificación de llamadas: este servicio es esencial en el mundo actual. La mayoría de los planes incluye la identificación de llamadas, ahora que se ha convertido en una función altamente demandada y esperada por los usuarios.
    • Contratos: la mayoría de los planes requiere que firmes un contrato de tres años con el proveedor. Por lo general recibirás a cambio un precio más bajo en el costo del celular físico por adelantado, o una forma de financiarlo a lo largo del contrato. Sin embargo, de todas formas tendrás que pagar el costo del teléfono a lo largo de la duración del contrato, junto con cargos por funciones adicionales e impuestos.
    • Planes familiares: si varios miembros de tu familia usan teléfonos celulares, entonces tal vez sería más económico unirte al plan familiar. La cantidad de minutos, datos y mensajes de texto que se pueden usar cada mes se comparten entre los miembros de la familia.
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    Compra un plan de teléfono prepago. Si tienes un mal historial de crédito, quieres ahorrar dinero o simplemente quieres intentar comprar un teléfono sin tener que firmar largos contratos, tal vez sería mejor comprar un plan prepago y recargar crédito cuando tú puedas. Sin embargo, estas son las desventajas de estos planes:
    • Debes pagar el valor total del teléfono y debes pagarlo todo junto, de una sola vez. No obstante, algunos modelos de teléfono son relativamente baratos.
    • Tu cobertura no será la principal prioridad de tu proveedor. Si bien puedes optar por el proveedor que tenga la mejor cobertura de tu área, los usuarios que hayan firmado contrato tendrán prioridad en cuanto al uso de la red.[2]
    • Podrías no contar con servicio de atención al cliente.
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Parte 2
Parte 2 de 3:
Elegir el teléfono indicado para ti

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    Elige un teléfono clásico si tus necesidades de telefonía celular son las básicas. Tal vez solo quieras llamar y enviarles mensajes de texto a tus familiares y amigos. Estos teléfonos están diseñados para usarlos con facilidad y vienen en una gran variedad de modelos: teléfonos con tapa o con teclado deslizable, por ejemplo.[3]
    • El costo de un teléfono clásico es mucho más bajo. Algunos contratos ofrecen teléfonos totalmente gratis.
    • Los teléfonos clásicos son bastante durables. Esto es genial si tu vida incluye estar en condiciones donde podrías tirar accidentalmente el teléfono o necesitas usarlo en condiciones inestables. No tendrás que preocuparte de que se rompa fácilmente, como ocurre con los teléfonos inteligentes.
    • Si eres una persona mayor y quieres un simple teléfono inalámbrico, los celulares clásicos son la mejor alternativa. Algunos teléfonos vienen con teclados más grandes para marcar con más facilidad.
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    Invierte en un teléfono inteligente. Los teléfonos inteligentes son como mini computadoras y la alternativa más popular de teléfonos entre los usuarios. Vienen con pantallas táctiles, conectividad Wi-Fi, cámaras de alta definición y vienen con distintos sistemas operativos (OS). Los sistemas operativos más populares son:
    • iOS de Apple: este sistema operativo tiene la mayor variedad de contenido y aplicaciones y es conocido por su facilidad de uso y su interfaz de usuario mejorada. Es el más popular entre los usuarios comunes que solo quieren absorber contenido (como mirar videos, jugar a juegos o conectarse con sus amigos) en vez de crear contenido para uso profesional. Por este motivo, los trabajadores profesionales podrían preferir otro sistema operativo.
    • Android: Android ofrece más flexibilidad para los desarrolladores o para aquellos que quieran personalizar el aspecto y las funcionalidades del sistema operativo. Este sistema operativo es altamente personalizable si conoces los aspectos básicos de esta tecnología y también es muy útil si quieres desarrollar aplicaciones.
    • Windows: si eres propietario de un negocio, entonces este sistema operativo podría ser el más apropiado para ti. Windows integra muchas aplicaciones tradicionales de la versión de escritorio, como Microsoft Office, Exchange y los servicios de almacenamiento en la nube. Ofrece más poder para crear y personalizar documentos avanzados.
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    Ten en cuenta también los teléfonos alternativos, como por ejemplo tablets o asistentes digitales personales (PDA por sus siglas en inglés). Los PDA no son tan populares en la actualidad, pero los modelos más actualizados de estos teléfonos, como los Blackberry, funcionan bien si tu principal preocupación es navegar por Internet sin las demás características que vienen con los teléfonos inteligentes. Las tablets tienen pantallas más grandes y una mayor versatilidad y potencia. Están más cerca de ser una computadora de escritorio o portátil, pero cuentan con las ventajas de cualquier teléfono inteligente.
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Parte 3
Parte 3 de 3:
Usar tu teléfono celular

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    Crea una lista de contactos reuniendo los números de teléfono de las personas con las cuales quieras hablar. En el caso de los teléfonos inteligentes, encontrarás una aplicación o un ícono que tiene la imagen de un teléfono o dice "Teléfono". Tócalo para ver tus contactos o toca el botón para agregar un contacto (por lo general se identifica a través de un símbolo "+"). Ingresa la información y el número de teléfono de tu contacto con el teclado y guárdalo. Si vas a usar un teléfono clásico, es más fácil marcar el número y presionar un botón que te permite crear un nuevo contacto.
    • Algunos teléfonos tienen distintas pestañas para guardar tus números favoritos, llamadas recientes, contactos, teclado numérico y buzón de voz.
    • Lee el manual de tu teléfono ya que cada sistema operativo puede variar levemente en cuanto a la forma en la cual se crean los contactos. Los teléfonos Android son distintos a los iPhone y a los teléfonos de Windows.
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    Haz llamadas seleccionando un contacto o marcando un número y presionando el botón "Enviar" o "Llamar". Este botón a menudo se indica con letras verdes o un símbolo verde. Continúa como si fueras a hacer cualquier llamada telefónica común.
    • Finaliza la llamada presionando "Finalizar" que a menudo se indica con letras rojas o un símbolo rojo. Las llamadas por lo general finalizan automáticamente si la persona con la que estabas hablando cuelga el teléfono, pero es mejor acostumbrarse a colgar uno mismo, especialmente porque algunas llamadas se facturan por minuto.
    • Puedes visualizar cualquier llamada reciente o perdida con la aplicación "Teléfono" en un teléfono inteligente o examinando el menú correspondiente en un teléfono clásico. Existen opciones que te permiten ver los detalles de quién hizo la llamada, cuándo la hizo y las opciones para devolver la llamada o guardar a esa persona como un nuevo contacto.
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    Configura tu buzón de voz. La mayoría de los teléfonos tienen un botón que llama directo al buzón de voz. Si no encuentras este botón, puedes mantener presionado el "1" en el teclado numérico para llamar directamente al buzón de voz. Sigue las instrucciones del sistema para crear una contraseña, registrar un anuncio con tu nombre y registrar tu saludo.
    • Si no quieres registrar tu propio saludo, el sistema usará el saludo predeterminado y lo personalizará usando el nombre que hayas registrado.
    • Puedes cambiar la contraseña, el nombre y el saludo las veces que quieras marcando el número del correo de voz y siguiendo las instrucciones del menú.
    • Cuando recibas un mensaje de voz, tu teléfono inteligente te alertará o te mostrará una notificación. Toca el número del buzón de voz o mantén presionado el "1" para acceder a tu casilla de mensajes de voz. Ingresa tu contraseña y escucha los mensajes. Sigue las instrucciones para devolver el llamado, guardar el mensaje o eliminarlo.
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    Envía mensajes de texto a tus contactos. La mayoría de los teléfonos muestran el buzón o la aplicación de mensajes con la palabra "Mensajes" o "Mensajería". Luego puedes elegir "Crear un nuevo mensaje" desde ahí. También puedes elegir un contacto de tu lista de contactos, presionar el botón de opciones y buscar la opción que te permite enviarle un mensaje de texto a ese contacto.
    • Para poder usar teléfonos clásicos sin teclado QWERTY tal vez necesites aprender a usar T9 o texto predictivo para escribir mensajes.
    • Los teléfonos inteligentes ofrecen una gran variedad de aplicaciones de mensajería que puedes descargar y usar. Algunas aplicaciones de mensajes usarán la red de tu proveedor de telefonía móvil para enviar mensajes y otras usarán Internet o datos, que se descontarán de la cantidad de datos disponibles de tu plan.
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    Bloquea tu teclado o teléfono inteligente para evitar que se marquen números accidentalmente mientras está en tu bolsillo o para evitar robos. Todos los teléfonos y sistemas operativos ofrecen distintas formas de bloquear el teclado. Por ejemplo, en Apple, los sistemas iOS 8 y los iPhone 5 y sus versiones posteriores ofrecen un sistema de seguridad llamado Touch ID que lee tu huella digital para poder desbloquear el teléfono. Los demás teléfonos inteligentes solo te ofrecerán la posibilidad de ingresar una contraseña o un número de 4 dígitos. Revisa tus configuraciones o el manual de usuario para ver cómo bloquear tu teléfono.
    • En la mayoría de los teléfonos clásicos, bloquear el teclado no es una medida de seguridad sino más bien una forma de evitar llamadas accidentales mientras tienes el teléfono en el bolsillo. Si tienes un teléfono con tapa, no necesitarás preocuparte por esto. De lo contrario, puedes bloquear el teléfono presionando la tecla de menú y después rápidamente la tecla asterisco en la mayoría de los teléfonos. Para desbloquear el teléfono, presiona el botón "Desbloquear" (estará indicado en alguna tecla del teléfono) y luego la tecla asterisco.[4]
    • Si te preocupa que te roben tu celular, la mayoría de los teléfonos inteligentes cuentan con aplicaciones o medidas de seguridad que te permiten localizar el teléfono en caso de que te lo roben.
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    Conecta tu teléfono a una red Wi-Fi. La mayoría de los teléfonos clásicos no pueden conectarse a una red Wi-Fi. En vez de eso, si pueden conectarse a Internet, usarán datos. Los teléfonos inteligentes, al conectarlos a Wi-Fi, dejarán de usar los datos y a partir de ese momento no tendrás limitaciones en cuanto al uso de datos que ofrece tu plan.
    • iPhone: toca el ícono "Ajustes", luego presiona la barra "Wi-Fi". Enciende el Wi-Fi si es que no está encendido y selecciona una red en la lista que aparece debajo. Si la red está protegida, necesitarás ingresar una contraseña. Toca "Conectarse".
    • Android: en la pantalla de inicio, toca el ícono "Aplicaciones", luego abre la aplicación "Configuración". Asegúrate de que el control principal de Wi-Fi de la esquina superior derecha esté encendido y selecciona una red disponible en tu área. Si la red está protegida, necesitarás ingresar una contraseña. Toca el botón "Conectar".
    • Windows: deslízate hacia la izquierda para que aparezca la lista de aplicaciones, toca "Configuración" y luego "Wi-Fi". Asegúrate de que Wi-Fi esté activado y elige una red entre las redes disponibles para tu área. Si la red está protegida, necesitarás ingresar una contraseña. Toca "Hecho".
    • Una vez que estés conectado a Wi-Fi, aparecerá su símbolo en la barra de estado de tu teléfono. En la mayoría de los teléfonos, este símbolo reemplazará al símbolo "G" de la conexión de datos, para indicar que ya no estás usando más los datos de tu plan de telefonía móvil.
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    Aprende cómo descargar aplicaciones. La mayoría de los teléfonos inteligentes ya vendrán con un conjunto de aplicaciones ya instaladas y una de ellas será la tienda de aplicaciones de tu sistema operativo. Toca su ícono y examina o busca las aplicaciones que quieras usar. Es posible que tengas que configurar primero una cuenta para poder descargar aplicaciones. Tu teléfono te brindará las instrucciones para abrir una cuenta, lo cual a menudo requiere que ingreses tu información personal y las opciones de pago.
    • iPhone utiliza la App Store y para ello necesita que los usuarios creen primero un ID de Apple.
    • Android utiliza la tienda de aplicaciones Google Play Store.
    • Los teléfonos con Windows instalan sus aplicaciones desde la Tienda Windows.
    • Algunas aplicaciones cuestan dinero. Asegúrate de ingresar correctamente la información de pago en tu cuenta. Ten cuidado si permites que otros usen tu teléfono o tu cuenta para descargar aplicaciones. En la mayoría de los casos, se necesita una contraseña para descargar aplicaciones que cuestan dinero para protegerte de compras no deseadas.
    • Algunas aplicaciones vienen con opciones de compra incorporadas u ofrecen la posibilidad de comprar más funciones para mejorar la aplicación descargada.
    • Los teléfonos clásicos normalmente no tienen tiendas desde las cuales puedes descargar aplicaciones, pero ya vienen con un número fijo de aplicaciones descargadas. Algunos modelos más recientes tienen juegos, imágenes y aplicaciones de música.
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    Carga tu teléfono regularmente enchufándolo a un cargador. Los teléfonos tienen un indicador del nivel de batería que te dirá el porcentaje restante o el tiempo que durará tu batería con la energía que tiene. La mayoría de los teléfonos te mostrará una advertencia o recordatorio cuando se esté agotando la energía de tu batería.
    • Invierte en distintos tipos de cargadores: cargadores para automóviles, bases de carga para sistemas de audio para el hogar u otro cargador extra.
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Consejos

  • Recuerda que con la mayoría de los planes, se descontarán minutos en cualquier momento que uses el celular, incluyendo las llamadas al buzón de voz, las llamadas recibidas o incluso cuando llames a alguien y no conteste.
  • Bloquea el teclado cuando vayas a usar el teléfono, o configúralo para que se bloquee automáticamente. Bloquear el teclado simplemente significa que tienes que presionar una determinada secuencia de teclas para poder usarlo. Esto es útil no solo por seguridad, sino que además te permite evitar que se marquen números equivocados accidentalmente si tu teléfono está en tu bolsillo o en un bolso.
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Advertencias

  • La mayoría de los planes de contrato tienen cargos por finalización anticipada, así que haz un presupuesto y planifícalo con anticipación si vas a contratar un plan de telefonía a largo plazo.
  • Evita dejar caer el teléfono o usarlo cerca del agua, de lo contrario podrías dañarlo. Algunos teléfonos tienen garantía, pero generalmente no cubre los daños físicos.
  • No conduzcas y uses tu celular al mismo tiempo. Hazte a un lado y detén el auto o usa un equipo de manos libres para hacer llamadas mientras conduces. La mayoría de los autos tienen programas con los cuales puedes sincronizar tu dispositivo y hacer llamadas o incluso revisar tus mensajes a través de comandos de voz.
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Acerca de este wikiHow

Mobile Kangaroo
Coescrito por:
Técnico de reparación de computadoras y presidente ejecutivo de Mobile Kangaroo
Este artículo fue coescrito por Mobile Kangaroo. Joseph Alexander es el presidente ejecutivo de Mobile Kangaroo, un taller de reparación de servicio completo y proveedor de servicios autorizado de Apple con sede en Mountain View, California. Mobile Kangaroo ha reparado dispositivos electrónicos como computadoras, teléfonos y tabletas durante más de 16 años. Es un proveedor de servicios autorizado de Apple con ubicaciones en más de 20 ciudades. Este artículo ha sido visto 161 913 veces.
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