Comment accéder à son ordinateur si on a oublié le mot de passe

Coécrit par l'équipe de wikiHow

Oublier le mot de passe de son ordinateur n’est jamais une bonne nouvelle. Heureusement, il est possible de le modifier et d’accéder à nouveau à tous ses fichiers. Vous pouvez modifier votre mot de passe de différentes façons, que ce soit sur un ordinateur sous Windows ou sur un Mac.

Méthode 1
Méthode 1 sur 7:
Modifier en ligne le mot de passe d’un compte Microsoft

  1. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 1
    1
    Sachez quand utiliser cette méthode. Vous pouvez réinitialiser en ligne votre mot de passe si vous avez un ordinateur sous Windows 10 qui utilise un compte Microsoft (par exemple une adresse email) pour se connecter.
    • La réinitialisation de votre mot de passe doit se faire depuis un autre ordinateur.
  2. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 2
    2
    Rendez-vous sur cette page. Il s’agit de la page de réinitialisation de mot de passe de Windows 10. C’est là que Microsoft garde à jour les liens vers les sites de réinitialisation de mot de passe.
  3. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 3
    3
    Sélectionnez Redéfinition de votre mot de passe. Ce lien se trouve dans la première étape de la section En ligne.
  4. 4
    Cochez la case J’ai oublié mon mot de passe. Cette case trouve en haut du formulaire.
  5. 5
    Sélectionnez Suivant. Il s’agit du bouton bleu en bas du formulaire.
  6. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 6
    6
    Entrez votre adresse email. Tapez l’adresse email du compte dont vous voulez réinitialiser le mot de passe.
  7. 7
    Entrez les lettres du puzzle. Dans le champ de texte sous l’enchevêtrement de lettres, tapez ce que vous voyez dans la case.
    • Les lettres que vous voyez sont sensibles à la casse.
  8. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 8
    8
    Cliquez sur Suivant. Ce bouton se trouve en bas de la page.
  9. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 9
    9
    Choisissez une option de récupération. Cliquez soit sur SMS soit sur Email.
    • Il est possible que seule l’une de ces options soit disponible en fonction des options de récupération de votre compte.
  10. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 10
    10
    Entrez le numéro de téléphone ou l’adresse email de récupération. Si vous choisissez l’option SMS, tapez les 4 derniers chiffres du numéro de téléphone de récupération. Si vous choisissez l’option Email, tapez en entier l’adresse email qui s’affiche partiellement.
  11. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 11
    11
    Cliquez sur Envoyer le code. Cette option se trouve en bas de la page.
  12. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 12
    12
    Récupérez et entrez le code. La prochaine étape du processus dépendra de l’option de récupération que vous avez sélectionnée.
    • Par SMS : ouvrez l’application Messages de votre téléphone, sélectionnez le message de Microsoft, notez le code reçu, puis tapez-le dans le champ de texte sur votre ordinateur.
    • Par email : ouvrez la boite de réception de votre adresse email de récupération, sélectionnez l’email de Microsoft, notez le code reçu, puis tapez-le dans le champ de texte sur votre ordinateur.
  13. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 13
    13
    Sélectionnez Suivant. Le bouton Suivant se trouve en bas de la page.
  14. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 14
    14
    Entrez votre nouveau mot de passe. Tapez une première fois le nouveau mot de passe que vous voulez utiliser dans la première case, puis une seconde fois dans la seconde case.
    • Votre mot de passe doit contenir au moins 8 caractères.
  15. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 15
    15
    Cliquez sur Suivant. Si le mot de passe saisi est le même dans les 2 cases, vous devrez être en mesure de vous connecter à votre compte Windows 10 en entrant simplement ce nouveau mot de passe.
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Méthode 2
Méthode 2 sur 7:
Modifier sur un ordinateur le mot de passe d’un compte Microsoft

  1. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 16
    1
    Sachez quand utiliser cette méthode. Si vous avez un ordinateur sous Windows 10 qui utilise un compte Microsoft (par exemple une adresse email) pour se connecter, utilisez la fonction J’ai oublié mon mot de passe pour réinitialiser votre mot de passe.
  2. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 17
    2
    Démarrez votre ordinateur. Si l’écran de connexion n’est pas encore affiché, appuyez sur le bouton d’alimentation
    Image intitulée Windowspower.png
    de votre ordinateur pour l’allumer.
  3. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 18
    3
    Ouvrez l’écran de connexion. Pour afficher le champ dédié au mot de passe, cliquez n’importe où sur l’écran ou appuyez sur la barre d’espace.
  4. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 19
    4
    Cliquez sur J’ai oublié mon mot de passe. Ce lien devrait apparaitre en bas de l’écran.
    • Si à la place vous voyez un champ de texte dédié à un code PIN, sélectionnez d’abord Options de connexion, puis cliquez sur l’icône en forme de barre horizontale qui apparait.
  5. 5
    Entrez les lettres que vous voyez dans le puzzle. Dans le champ de texte sous l’enchevêtrement de lettres, tapez ce que vous voyez dans la case.
    • Les lettres dans cette case sont sensibles à la casse.
  6. 6
    Sélectionnez Suivant. L’option Suivant se trouve en bas de la page.
  7. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 22
    7
    Choisissez une option de récupération. Pour sélectionner une option de récupération, cochez soit la case SMS, soit la case Email.
    • Il est possible qu’une seule des options soit visible en fonction des paramètres de récupération que vous avez définis pour votre compte.
  8. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 23
    8
    Entrez le numéro de téléphone ou l’adresse email de récupération. Tapez les 4 derniers chiffres de votre numéro de téléphone de récupération si vous avez choisi l’option SMS. Tapez votre adresse email complète si vous avez choisi l’option Email.
  9. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 24
    9
    Cliquez sur Envoyer le code. L’option Envoyer le code se trouve en bas de la page.
  10. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 25
    10
    Récupérez et entrez le code. Cette étape varie en fonction des options de récupération que vous avez sélectionnées.
    • Par SMS : allez dans l’application Messages de votre téléphone, ouvrez le message de Microsoft, notez le code que vous avez reçu, puis entrez-le dans le champ de texte sur votre ordinateur.
    • Par Email : allez dans la boite de réception de votre adresse email de récupération, ouvrez l’email de Microsoft, notez le code que vous avez reçu, puis entrez-le dans le champ de texte sur votre ordinateur.
  11. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 26
    11
    Cliquez sur Suivant. Cette option se trouve en bas de la page.
  12. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 27
    12
    Entrez votre nouveau mot de passe. Tapez le nouveau mot de passe que vous voulez utiliser dans les 2 cases sur la page.
    • Votre mot de passe doit contenir au moins 8 caractères.
  13. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 28
    13
    Cliquez sur Suivant. Ce bouton se trouve en bas de la page et permet de remplacer votre mot de passe par celui que vous venez d’entrer.
  14. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 29
    14
    Cliquez une nouvelle fois sur Suivant. Vous serez redirigé vers l’écran de connexion depuis lequel vous pourrez vous connecter avec votre nouveau mot de passe.
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Méthode 3
Méthode 3 sur 7:
Modifier un mot de passe Windows 10 avec l’invite de commandes

  1. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 30
    1
    Sachez quand utiliser cette méthode. Si vous avez un compte local dont vous avez oublié le mot de passe, l’invite de commandes vous permettra de créer un nouveau compte administrateur que vous pourrez utiliser pour modifier le mot de passe du compte original.
    • Cette méthode ne permet pas de réinitialiser le mot de passe d’un compte utilisateur lié à un compte Microsoft.
    • Si vous avez accès au compte administrateur Windows 10, mais pas au compte local, vous pouvez utiliser le compte administrateur pour réinitialiser le mot de passe.
  2. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 31
    2
    Créez une clé USB d’installation de Windows 10. La phase initiale du processus d’installation de Windows 10 doit être lancée pour accéder à l’écran de configuration. C’est pourquoi vous devez créer une clé USB d’installation.
    • Sur le navigateur web de votre ordinateur, ouvrez cette page.
    • Cliquez sur Télécharger maintenant l’outil.
    • Insérez une clé USB avec au moins 8 Go d’espace de stockage disponible dans l’un des ports USB de votre ordinateur.
    • Doublecliquez sur le fichier téléchargé.
    • Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et assurez-vous que votre clé USB soit sélectionnée comme emplacement d’installation.
  3. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 32
    3
    Rendez-vous sur la page du BIOS de votre ordinateur. Redémarrez votre ordinateur en cliquant sur le bouton Marche/Arrêt
    Image intitulée Windowspower.png
    , puis Redémarrer. Appuyez sur la touche du BIOS aussitôt que votre écran sera devenu noir.
    • La touche du BIOS de votre ordinateur varie d’une carte mère à l’autre. Il est possible que vous deviez d’abord chercher la touche correspondante avant d’aller plus loin. Les touches les plus courantes sont les touches « Fonction » (par exemple F12), la touche Esc et la touche Suppr.
    • Si vous voyez l’écran de verrouillage s’afficher à la place du BIOS, redémarrez votre ordinateur et essayez une autre touche.
  4. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 33
    4
    Modifiez l’ordre de démarrage de votre ordinateur.
    • Allez dans l’onglet Boot Order ou Advanced.
    • Avec les flèches sur votre clavier, sélectionnez le nom de votre clé USB (ou l’option USB.
    • Appuyez sur la touche + pour remonter votre clé USB en haut de la liste.
  5. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 34
    5
    Enregistrez et fermez le BIOS. Appuyez sur la touche correspondant à l’option Save and Exit pour enregistrer vos modifications et fermer le BIOS. Cette touche se trouve soit à droite soit en bas de l’écran.
    • Il est possible que vous deviez confirmer votre décision avant de passer à l’étape suivante.
  6. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 35
    6
    Ouvrez l’invite de commandes. Une fois sur l’écran de configuration, appuyez sur Maj+F10 (ou Maj+Fn+F10 sur certains ordinateurs) pour ouvrir la fenêtre de l’invite de commandes.
  7. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 36
    7
    Remplacez le raccourci de l’Utility Manager par l’invite de commandes.
    • Tapez move c:\windows\system32\utilman.exe c:\windows\system32\utilman.exe.bak dans l’invite de commandes.
    • Appuyez sur Entrée.
    • Tapez copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe dans l’invite de commandes.
    • Appuyez sur Entrée.
  8. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 37
    8
    Retirez la clé USB et redémarrez votre ordinateur. Appuyez longuement sur le bouton d’alimentation de votre ordinateur jusqu’à ce qu’il s’éteigne complètement, retirez votre clé USB, puis appuyez une nouvelle fois sur le bouton d’alimentation.
  9. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 38
    9
    Ouvrez l’invite de commandes sur l’écran de verrouillage. Lorsque vous verrez l’écran de verrouillage s’afficher, cliquez sur l’icône Utility Manager qui ressemble à un clavier en bas à gauche de l’écran. La fenêtre de l’invite de commandes devrait s’ouvrir.
  10. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 39
    10
    Créez un nouveau compte administrateur. Utilisez l’invite de commandes pour créer un nouveau compte administrateur.
    • Tapez net user name/add en veillant à remplacer « name » par le nom d’utilisateur de votre choix.
    • Appuyez sur Entrée.
    • Tapez net localgroup administrators name /add en remplaçant une fois encore « name » par le nom d’utilisateur que vous venez de créer.
    • Appuyez sur Entrée.
  11. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 40
    11
    Redémarrez votre ordinateur. Cliquez sur le bouton Marche/Arrêt
    Image intitulée Windowspower.png
    , puis sélectionnez Redémarrer.
  12. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 41
    12
    Connectez-vous à votre nouveau compte administrateur. En bas à gauche de l’écran, cliquez sur le compte administrateur que vous venez de créer.
    • Windows 10 mettra quelques minutes à configurer votre compte.
  13. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 42
    13
    Modifiez le mot de passe avec votre nouveau compte administrateur. Le compte administrateur vous permet de modifier le mot de passe de n’importe quel compte local depuis le panneau de configuration.
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Méthode 4
Méthode 4 sur 7:
Modifier un mot de passe Windows 10 depuis un compte administrateur

  1. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 43
    1
    Sachez quand utiliser cette méthode. Si vous avez accès à un compte administrateur sur votre ordinateur, mais avez oublié le mot de passe d’un compte local (différent d’un compte Microsoft), vous pouvez vous connecter au compte administrateur pour modifier le mot de passe du compte en question depuis le panneau de configuration.
  2. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 44
    2
    Ouvrez Démarrer
    Image intitulée Windowsstart.png
    .     En bas à gauche de votre écran, cliquez sur le logo Windows.
  3. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 45
    3
    Ouvrez le panneau de configuration. Dans le menu Démarrer, tapez panneau de configuration, puis sélectionnez Panneau de configuration dans les résultats de recherche.
  4. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 46
    4
    Cliquez sur Comptes d’utilisateurs. L’entête Comptes d’utilisateurs devrait se trouver au milieu à droite du panneau de configuration. Cliquez dessus pour ouvrir la page des comptes d’utilisateur.
    • Si vous tombez sur une autre page avec Comptes d’utilisateurs affiché en haut de la fenêtre, cliquez sur Comptes d’utilisateurs.
  5. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 47
    5
    Sélectionnez Gérer un autre compte. Ce lien se trouve sous votre photo de profil et permet d’ouvrir une liste des comptes locaux, parmi lesquels celui dont vous voulez modifier le mot de passe.
  6. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 48
    6
    Cliquez sur votre compte local. Sélectionnez le compte dont vous voulez modifier le mot de passe.
  7. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 49
    7
    Sélectionnez Changer votre mot de passe. Cette option se trouve à gauche de la fenêtre du compte que vous avez sélectionné.
  8. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 50
    8
    Entrez un nouveau mot de passe. Tapez votre nouveau mot de passe une première fois dans le champ Nouveau mot de passe, puis une seconde fois dans le champ Confirmer le mot de passe.
    • Vous pouvez également ajouter une indication dans le champ de texte Entrer une indication pour vous aider à vous rappeler du mot de passe à l’avenir.
  9. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 51
    9
    Cliquez sur Modifier le mot de passe. Cette option se trouve sous la fenêtre de profil. Cliquez dessus pour réinitialiser le mot de passe du compte local et pouvoir utiliser celui que vous venez de créer la prochaine fois que vous redémarrerez votre ordinateur.
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Méthode 5
Méthode 5 sur 7:
Modifier le mot de passe d'un Mac en ligne

  1. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 52
    1
    Essayez de vous connecter au moins 3 fois. Après 3 essais, un message s’affichera pour vous dire que vous pouvez réinitialiser votre mot de passe avec votre identifiant Apple. Si vous ne voyez pas ce message, ça voudra dire que votre compte n’est pas configuré pour être réinitialisé en ligne [1] .
  2. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 53
    2
    Cliquez sur la flèche. À côté de l’option dédiée à l’identifiant Apple, vous devrez voir une flèche tournée vers la droite. Cliquez dessus pour ouvrir la page de connexion de l’identifiant Apple.
  3. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 54
    3
    Connectez-vous au compte de votre identifiant Apple. Entrez l’adresse email et le mot de passe associés à votre identifiant Apple, puis appuyez sur Retour.
  4. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 55
    4
    Suivez les instructions à l’écran. En fonction de votre identifiant Apple, il est possible que vous deviez confirmer votre identité à l’aide d’une identification à 2 facteurs et qu’Apple vous demande de répondre à différentes questions de sécurité.
  5. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 56
    5
    Entrez 2 fois votre nouveau mot de passe. Tapez le mot de passe que vous voulez utiliser dans les 2 champs de texte, puis appuyez sur Retour.
  6. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 57
    6
    Cliquez sur Redémarrer. Quand vous y serez invité(e), cliquez sur Redémarrer pour redémarrer votre Mac et revenir à l’écran de connexion. Il vous suffira de sélectionner votre compte et d’utiliser le mot de passe que vous venez de créer.
    • Cela vous empêchera d’accéder à votre ancien trousseau d’accès, mais l’on vous demandera si vous voulez en créer un au moment de la connexion.
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Méthode 6
Méthode 6 sur 7:
Modifier le mot de passe d’un Mac en mode de récupération

  1. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 58
    1
    Redémarrez votre Mac. En bas de l’écran de connexion, cliquez sur Redémarrer pour redémarrer votre Mac.
    • Si FileVault est activé sur votre Mac, mais que vous ne connaissez pas le mot de passe pour le désactiver, vous ne pourrez pas utiliser cette méthode.
  2. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 59
    2
    Ouvrez le menu de récupération. Appuyez tout de suite sur ⌘ Command+R après avoir cliqué sur Redémarrer et attendez que le logo Apple apparaisse à l’écran.
  3. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 60
    3
    Cliquez sur →. Ce bouton se trouve en bas de l’écran.
  4. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 61
    4
    Sélectionnez Utilitaires. Cette option se trouve dans le menu en haut de l’écran. Cliquez dessus pour ouvrir un menu déroulant.
  5. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 62
    5
    Cliquez sur Terminal. L’option Terminal se trouve dans le menu déroulant et permet d’ouvrir la fenêtre du Terminal dans laquelle vous pourrez taper des commandes.
  6. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 63
    6
    Entrez la commande pour réinitialiser le mot de passe. Dans le Terminal, tapez resetpassword, puis appuyez sur Retour et attendez que la page de réinitialisation de mot de passe s’ouvre en arrière-plan.
    • Fermez le Terminal une fois la page de réinitialisation de mot de passe ouverte.
  7. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 64
    7
    Sélectionnez votre compte. Cliquez sur le nom de votre compte, puis sélectionnez Suivant.
  8. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 65
    8
    Créez un nouveau mot de passe. Dans les champs Nouveau mot de passe et Vérifier le mot de passe, tapez le nouveau mot de passe que vous voulez utiliser.
  9. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 66
    9
    Cliquez sur Suivant. Cette option se trouve en bas de l’écran.
  10. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 67
    10
    Sélectionnez Redémarrer. L’option Redémarrer se trouve en bas de l’écran. Cliquez dessus pour redémarrer votre Mac et revenir à l’écran de connexion sur lequel vous pourrez vous connecter avec votre nouveau mot de passe.
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Méthode 7
Méthode 7 sur 7:
Modifier le mot de passe d’un Mac depuis un compte administrateur

  1. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 68
    1
    Connectez-vous à votre compte administrateur. Sélectionnez votre compte administrateur, puis entrez le mot de passe pour vous connecter.
  2. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 69
    2
    Ouvrez le menu Pomme
    Image intitulée Macapple1.png
    .     En haut à gauche de l’écran, cliquez sur le logo en forme de pomme pour ouvrir un menu déroulant.
  3. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 70
    3
    Cliquez sur Préférences Système. Cette option se trouve dans le menu déroulant et permet d’ouvrir la fenêtre des préférences système.
  4. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 71
    4
    Allez dans Utilisateurs et groupes. L’option Utilisateurs et groupes se trouve dans la fenêtre des préférences système. Cliquez dessus pour ouvrir une nouvelle fenêtre.
  5. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 72
    5
    Cliquez sur l’icône de verrouillage. Cette icône se trouve en bas à gauche de la fenêtre Utilisateurs et groupes.
    • Si l’icône de verrouillage ressemble à un cadenas ouvert, sautez les 2 étapes suivantes.
  6. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 73
    6
    Entrez votre mot de passe administrateur. Dans le champ de texte qui apparait, tapez votre mot de passe administrateur, puis appuyez sur Retour.
  7. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 74
    7
    Sélectionnez le compte verrouillé. Cliquez sur le nom du compte dont vous voulez réinitialiser le mot de passe.
  8. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 75
    8
    Cliquez sur Modifier le mot de passe. Il s’agit du bouton en haut du menu.
  9. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 76
    9
    Entrez un nouveau mot de passe. Tapez une première fois votre nouveau mot de passe dans le champ Nouveau mot de passe, puis une seconde fois dans le champ Vérification [2] .
  10. Image intitulée Access Your Computer if You Have Forgotten the Password Step 77
    10
    Cliquez sur Modifier le mot de passe. Cette option se trouve en bas de la fenêtre contextuelle et permet de modifier le mot de passe du compte utilisateur.
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Conseils

  • Par défaut, les ordinateurs sous Windows 10 utilisent un code PIN à 4 chiffres. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, mais que vous vous souvenez de votre PIN, sélectionnez Options de connexion sur l’écran de verrouillage, cliquez sur l’icône en forme de clavier numérique, puis tapez votre PIN pour vous connecter.
  • Si exceptionnellement vous avez affaire à un ordinateur qui tourne sous Windows XP, il vous sera possible de récupérer votre mot de passe.
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Avertissements

  • Si vous n’arrivez pas à accéder à votre compte, amenez votre ordinateur chez un spécialiste des récupérations de données. Il est également possible que vous deviez formater votre disque dur et tout réinstaller. Si vos données sont sauvegardées sur un support de stockage externe (par exemple un disque dur externe), vous pourrez les restaurer plus tard sur votre ordinateur.
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Références

  1. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT202860
  2. ↑ https://support.apple.com/en-us/HT202860

À propos de ce wikiHow

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