Comment arrêter de recevoir du pourriel

Coécrit par Luigi Oppido

Les pourriels, ces courriels non voulus et demandés, sont une plaie pour la plupart des internautes. Encore faut-il les reconnaitre afin de les bloquer et de les supprimer pour qu’ils ne reviennent pas. En les traitant d’une certaine façon sur votre messagerie web, vous ne les ferez peut-être pas tous disparaitre, mais vous aiderez votre FAI à les combattre. L’interception et le traitement des pourriels sont possibles sur les messageries Gmail, Outlook, Yahoo et Mail (Apple), que ce soit sur votre ordinateur de bureau ou sur votre appareil mobile.

Partie 1
Partie 1 sur 9:
Agir préventivement contre les pourriels

  1. Image intitulée Stop Spam Step 1
    1
    Vérifiez la provenance de vos courriels. Les pourriels ont ceci en commun qu’ils proviennent le plus souvent d’un expéditeur inconnu de vous, mais pas toujours ! À l’inverse, ces courriels dont l’expéditeur est inconnu, peuvent être inoffensifs, Alors, comment reconnaitre ou soupçonner un pourriel ? Affichez l’adresse électronique de l’expéditeur et vous verrez qu’elle est bizarre, avec des chiffres un peu partout, des alliances de lettres peu communes, une extension d’un pays lointain, des tirets... [1]
    • N’ouvrez que les courriels d’expéditeurs connus. Ne cliquez pas sur les liens contenus dans ces messages. L’idéal est de connaitre l’expéditeur, mais aussi d’être dans l’attente d’un courriel de cette personne. Prenez votre temps pour lire l’objet et le contenu d'un courriel sans cliquer sur quoi que soit.
  2. Image intitulée Stop Spam Step 2
    2
    Ne cliquez surtout pas sur les liens contenus dans un courriel inconnu. L’arnaque (ou la malveillance) réside toujours dans ces liens que l’on vous oblige à cliquer [2] .
    • Si vous avez un doute sur un lien contenu dans un message d’un ami, n’hésitez pas à l’appeler. Il arrive malheureusement fréquemment que les gens se voient pirater leur liste de contacts.
  3. Image intitulée Stop Spam Step 3
    3
    Étudiez attentivement l’orthographe du courriel. Dans un pourriel, il y avait souvent des fautes d’orthographe grossières, mais c’est de moins en moins le cas aujourd’hui. Il n’en reste pas moins qu’il y a toujours des éléments bizarres, comme des majuscules mal employées.
  4. Image intitulée Stop Spam Step 4
    4
    Lisez attentivement. Mais ne faites rien d’autre ! Sachez que derrière tout gain mirobolant ou toute offre alléchante se cache une mauvaise intention. Faites aussi attention à ces messages où un ami vous demande de l’aider parce qu’il a perdu tous ses papiers et son argent. Ne donnez jamais un quelconque mot de passe qui ouvre sur des données sensibles (compte bancaire, assurances [3] ).
    • De nombreuses messageries web offrent la possibilité de lire dans une fenêtre spécifique le début du contenu d’un courriel sans l’ouvrir véritablement.
  5. Image intitulée Stop Spam Step 5
    5
    Sur Internet, ne donnez jamais votre adresse électronique. Il existe des robots qui analysent en permanence les sites publics à la recherche d’adresses à récupérer. Comme ils sont rapides, ce sont des milliers d’adresses qu’ils captent. Ne laissez jamais votre adresse sur des sites de coupons de réduction, non plus que sur des forums ou dans des messages sur les réseaux sociaux [4] .
  6. Image intitulée Stop Spam Step 6
    6
    Trafiquez votre adresse électronique. Rendez-la illisible aux robots. Il y a de multiples moyens, comme celui consistant à rédiger les symboles d’une adresse. Au lieu de taper « nom@yahoo.com », tapez « nom [à] yahoo [point] com ». Ainsi, les programmes d’aspiration des pirates ne pourront rien faire de votre fausse vraie adresse.
  7. Image intitulée Stop Spam Step 7
    7
    Ne prenez pas comme nom d'utilisateur votre adresse électronique. La raison en est simple : les noms d’utilisateurs peuvent apparaitre sur Internet et là, c’est la jouissance totale pour un(e) pirate !
    • Certains services de messagerie, Yahoo! Messenger pour ne pas le citer, le permettent, car toute personne utilisant cette astuce a une adresse en @yahoo.com.
  8. Image intitulée Stop Spam Step 8
    8
    Ne répondez jamais aux pourriels. Si vous le faisiez ou si vous cliquiez sur le fameux lien Se désinscrire, vous ne feriez que déclencher une rafale de pourriels dans les jours et les semaines qui suivent. Songez-y : cela signifierait aux pirates que votre adresse est valide [5] .
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Partie 2
Partie 2 sur 9:
Bloquer des pourriels dans Gmail (ordinateur de bureau)

  1. Image intitulée Stop Spam Step 9
    1
    Exécutez Gmail. Sur un navigateur, rendez-vous à l’adresse de Gmail : https://www.google.com/intl/fr/gmail/about/. Si vous êtes connecté au compte, vous tombez directement sur la boite de réception.
    • Si vous n’êtes pas connecté(e), entrez votre adresse électronique et le mot de passe qui est associé.
  2. Image intitulée Stop Spam Step 10
    2
    Sélectionnez le pourriel. Cliquez sur la case blanche située tout à gauche de l’intitulé du courriel suspect et une coche vous indique qu’il est sélectionné.
  3. Image intitulée Stop Spam Step 11
    3
    Cliquez sur Spam. Dans la colonne de gauche, en dessous de Boite de réception, vous trouverez cette rubrique flanquée d’un panneau-stop contenant un point d'exclamation. Une fenêtre contextuelle apparait alors.
  4. 4
    Cliquez sur Signaler comme spam. En haut de la fenêtre de Gmail, c’est la deuxième icône présentant un point d’exclamation. En cliquant dessus, vous allez transférer le courriel suspect dans le dossier Spam.
    • Si vous avez la mention Signaler comme spam et se désinscrire, n’hésitez pas à utiliser cette option encore plus précise.
  5. Image intitulée Stop Spam Step 13
    5
    Cliquez sur l’onglet Spam. Vous le trouverez dans la colonne de gauche.
    • Si l’onglet n’est pas visible, c’est qu’il est en bas de colonne, cliquez alors sur la mention Plus.
  6. Image intitulée Stop Spam Step 14
    6
    Cliquez sur Supprimer tous les messages de spam. Ce lien bleu est tout en haut, dans un cadre gris, de la page.
  7. Image intitulée Stop Spam Step 15
    7
    Cliquez sur OK au moment voulu. Voilà ! Tous les courriels supposés dangereux sont supprimés du dossier Spam.
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Partie 3
Partie 3 sur 9:
Bloquer des pourriels dans Gmail (appareil mobile)

  1. Image intitulée Stop Spam Step 16
    1
    Exécutez Gmail. Appuyez sur l’icône de Gmail, une enveloppe grisée sur laquelle se détache un « M » rouge. Si vous êtes connecté au compte, vous tombez directement sur la boite de réception.
    • Si vous n’êtes pas connecté, entrez votre adresse électronique et le mot de passe qui est associé.
  2. Image intitulée Stop Spam Step 17
    2
    Sélectionnez le pourriel. Faites un appui long sur le courriel suspect afin qu’il soit considéré comme indésirable.
  3. Image intitulée Stop Spam Step 18
    3
    Appuyez sur … (iPhone) ou ⋮ (Android). Ce symbole est dans le coin supérieur droit de l'écran. Un menu apparait à l'écran.
  4. Image intitulée Stop Spam Step 19
    4
    Appuyez sur Signaler comme spam. En appuyant ainsi, vous allez transférer le courriel suspect dans le dossier Spam.
  5. Image intitulée Stop Spam Step 20
    5
    Appuyez sur ☰. Cette icône est dans le coin supérieur gauche de l'écran. Un menu contextuel apparait.
  6. Image intitulée Stop Spam Step 21
    6
    Appuyez sur Spam. Vous ne pouvez pas ne pas le trouver.
  7. Image intitulée Stop Spam Step 22
    7
    Appuyez sur Supprimer les spams. L’option est en haut de l'écran.
  8. Image intitulée Stop Spam Step 23
    8
    Appuyez sur OK au moment voulu. Ce faisant, le dossier Spam est complètement vidé.
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Partie 4
Partie 4 sur 9:
Bloquer des pourriels dans Outlook (ordinateur de bureau)

  1. Image intitulée Stop Spam Step 24
    1
    Exécutez Outlook. Sur un navigateur, rendez-vous à l’adresse suivante : https://www.outlook.com/. Si vous êtes connecté au compte, vous tombez directement sur la boite de réception.
    • Si vous n’êtes pas connecté, entrez votre adresse électronique et le mot de passe qui est associé.
  2. Image intitulée Stop Spam Step 25
    2
    Sélectionnez un pourriel. Survolez avec le curseur de la souris le courriel suspect, puis cliquez sur le petit cercle blanc qui apparait à gauche de l’aperçu du courriel. Le cercle est alors coché.
    • Si vous utilisez une version bêta d’Outlook, il est possible que le cercle soit remplacé par un carré, cela ne change rien à l’opération.
  3. Image intitulée Stop Spam Step 26
    3
    Cliquez sur Courrier indésirable. C’est la troisième icône depuis la gauche en haut de la boite de réception. Le courriel en question est transféré dans le dossier… Courrier indésirable.
  4. Image intitulée Stop Spam Step 27
    4
    Cliquez sur Courrier indésirable. Le dossier en question est dans la colonne de gauche, dans la rubrique Dossiers.
  5. Image intitulée Stop Spam Step 28
    5
    Cliquez sur Vider le dossier. La mention est en bleu, et en haut et à gauche.
  6. Image intitulée Stop Spam Step 29
    6
    Cliquez sur Tout supprimer au moment voulu. Voilà ! Vous avez supprimé tous les éléments indésirables.
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Partie 5
Partie 5 sur 9:
Bloquer des pourriels dans Outlook (appareil mobile)

  1. Image intitulée Stop Spam Step 30
    1
    Exécutez Outlook. Appuyez sur l’icône d’Outlook, une sorte d’enveloppe bleue avec la lettre « O ». Si vous êtes connecté au compte, vous tombez directement sur la boite de réception.
    • Si vous n’êtes pas connecté, entrez votre adresse électronique et le mot de passe qui est associé.
  2. Image intitulée Stop Spam Step 31
    2
    Sélectionnez un pourriel. Appuyez longuement sur le pourriel jusqu’à voir apparaitre une coche sur le côté.
  3. Image intitulée Stop Spam Step 32
    3
    Appuyez sur l’icône Déplacer vers . Elle figure un dossier schématisé duquel sort vers la droite une flèche. Un menu va alors s'ouvrir.
  4. Image intitulée Stop Spam Step 33
    4
    Appuyez sur Spam. Cette option est bien visible dans le menu.
  5. Image intitulée Stop Spam Step 34
    5
    Appuyez sur ☰. Ce symbole est dans le coin supérieur gauche de l'écran. Un menu contextuel apparait alors.
  6. Image intitulée Stop Spam Step 35
    6
    Appuyez sur Courrier indésirable. La mention est à peu près au milieu du menu en question.
  7. Image intitulée Stop Spam Step 36
    7
    Appuyez sur Vider le dossier Courrier indésirable. Cette mention, avec la corbeille, est en haut de l'écran.
  8. Image intitulée Stop Spam Step 37
    8
    Appuyez sur Supprimer définitivement au moment voulu. Voilà ! Vous avez supprimé tous les éléments indésirables.
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Partie 6
Partie 6 sur 9:
Bloquer des pourriels dans Yahoo! Mail (ordinateur de bureau)

  1. Image intitulée Stop Spam Step 38
    1
    Exécutez Yahoo. Sur un navigateur, rendez-vous à l’adresse suivante : https://mail.yahoo.com/. Si vous êtes connecté au compte, vous tombez directement sur la boite de réception.
    • Si vous n’êtes pas connecté, entrez votre adresse électronique et le mot de passe qui est associé.
  2. Image intitulée Stop Spam Step 39
    2
    Sélectionnez un pourriel. Sur la gauche du courriel indésirable, cliquez sur la case de gauche pour le marquer comme tel.
  3. Image intitulée Stop Spam Step 40
    3
    Cliquez sur Spam. Ce bouton est en quatrième position en haut de la boite de réception. Le courriel précédemment sélectionné est envoyé dans le dossier Spam.
  4. Image intitulée Stop Spam Step 41
    4
    Sélectionnez le dossier Spam. Positionnez tout simplement le curseur de la souris sur le nom du dossier Spam à gauche de la boite de réception. L’icône de la corbeille apparait.
  5. Image intitulée Stop Spam Step 42
    5
    Cliquez sur l’icône de la corbeille. Vous ne pouvez pas la manquer, elle est à droite.
  6. Image intitulée Stop Spam Step 43
    6
    Cliquez sur OK au moment voulu. Tout ce qui trouve à l’intérieur du dossier des courriers indésirables est alors supprimé.
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Partie 7
Partie 7 sur 9:
Bloquer des pourriels dans Yahoo! Mail (appareil mobile)

  1. Image intitulée Stop Spam Step 44
    1
    Exécutez Yahoo. Appuyez sur l’icône de Yahoo Mail, à savoir une enveloppe blanche sur fond violet. Si vous êtes connecté au compte, vous tombez directement sur la boite de réception.
    • Si vous n’êtes pas connecté, entrez votre adresse électronique et le mot de passe qui est associé.
  2. Image intitulée Stop Spam Step 45
    2
    Sélectionnez un pourriel. Faites un appui long sur un courriel non voulu et considéré comme intrusif. Une coche apparait sur le côté.
  3. Image intitulée Stop Spam Step 46
    3
    Appuyez sur … (iOS) ou ⋮ (Android). Ce symbole est dans le coin inférieur droit de l'écran. Un menu surgissant apparait.
  4. Image intitulée Stop Spam Step 47
    4
    Appuyez sur Marquer comme spam. Cette option est facile à trouver et ce faisant, le courrier est déplacé dans le dossier Spam.
  5. Image intitulée Stop Spam Step 48
    5
    Appuyez sur ☰. Ce symbole est dans le coin supérieur gauche de l'écran. Un menu apparait à l'écran.
  6. Image intitulée Stop Spam Step 49
    6
    Videz le dossier Spam. Faites défiler l'écran jusqu’à ce dossier, puis appuyez sur l’icône de la corbeille à droite.
  7. 7
    Appuyez sur OK. Par ce geste, vous confirmez votre intention première, la suppression des courriels douteux est lancée.
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Partie 8
Partie 8 sur 9:
Bloquer des pourriels dans Mail (ordinateur de bureau)

  1. Image intitulée Stop Spam Step 50
    1
    Allez sur le site de iCloud. Sur un navigateur, rendez-vous à l’adresse suivante : https://www.icloud.com/. Vous êtes sur la page de connexion d’iCloud.
  2. Image intitulée Stop Spam Step 51
    2
    Identifiez-vous. Entrez l’ adresse électronique de votre identifiant Apple et le mot de passe, puis cliquez sur →.
    • Passez cette étape si vous vous êtes déjà identifié.
  3. Image intitulée Stop Spam Step 52
    3
    Cliquez sur Mail. L’icône de cette application Apple est une enveloppe blanche sur fond bleu clair.
  4. Image intitulée Stop Spam Step 53
    4
    Sélectionnez un courriel suspect. Cliquez sur le courriel qui vous semble être un courriel suspect, un pourriel en somme.
  5. Image intitulée Stop Spam Step 54
    5
    Cliquez sur l’icône en forme de drapeau. Elle est en haut et en deuxième position depuis la gauche. Un menu déroulant va alors apparaitre.
  6. Image intitulée Stop Spam Step 55
    6
    Dans le menu déroulant, cliquez sur Placer dans Indésirables. Le courriel est déplacé dans le dossier Corbeille.
  7. Image intitulée Stop Spam Step 56
    7
    Cliquez sur Corbeille. Elle est sur le côté gauche de la page.
  8. Image intitulée Stop Spam Step 57
    8
    Supprimez le pourriel. Cliquez sur le pourriel mis de côté, puis sur l’icône en forme de corbeille en haut et à droite de la page. Le message suspect est alors supprimé.
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Partie 9
Partie 9 sur 9:
Bloquer des pourriels dans Mail (appareil mobile)

  1. Image intitulée Stop Spam Step 58
    1
    Exécutez Mail. Appuyez sur l’icône de Mail, une enveloppe blanche sur fond bleu clair.
  2. Image intitulée Stop Spam Step 59
    2
    Vous devez atterrir sur la page Boites. Si ce n’était pas le cas, revenez en arrière en appuyant autant de fois que nécessaire sur le bouton du haut à gauche jusqu’à la mention de Boites : cliquez une dernière fois sur ce bouton.
  3. Image intitulée Stop Spam Step 60
    3
    Faites défiler l'écran jusqu’à la partie ICLOUD. Elle est en bas de la page.
    • Si vous ne voyez pas cette partie ICLOUD dans la partie Boîtes, c’est que votre compte Mail n’est pas redirigé vers sa version mobile.
  4. Image intitulée Stop Spam Step 61
    4
    Appuyez sur Réception. S’affichent alors tous les courriels reçus sur votre messagerie iCloud.
  5. Image intitulée Stop Spam Step 62
    5
    Appuyez sur Modifier. Le bouton est dans le coin supérieur droit de l'écran.
  6. Image intitulée Stop Spam Step 63
    6
    Sélectionnez un pourriel. Appuyez sur le courrier que vous voulez marquer comme indésirable.
  7. Image intitulée Stop Spam Step 64
    7
    Appuyez sur Marquer. La mention est dans le coin inférieur gauche de l'écran. Un menu apparait à l'écran.
  8. Image intitulée Stop Spam Step 65
    8
    Appuyez sur Placer dans Indésirables. Le courriel précédemment sélectionné est alors transféré vers la corbeille pour y être plus tard supprimé.
  9. Image intitulée Stop Spam Step 66
    9
    Appuyez sur le bouton de retour. En forme de flèche vers la gauche, il est dans le coin supérieur gauche de l'écran.
  10. Image intitulée Stop Spam Step 67
    10
    Appuyez sur Corbeille. Ce dossier est quelques dossiers plus bas que le dossier Réception.
  11. Image intitulée Stop Spam Step 68
    11
    Appuyez sur Modifier. La mention est dans le coin supérieur droit de l'écran.
  12. Image intitulée Stop Spam Step 69
    12
    Appuyez sur Tout supprimer. Le bouton est au bas de l'écran.
  13. Image intitulée Stop Spam Step 70
    13
    Appuyez sur Tout supprimer. Voilà ! Votre dossier Corbeille est vide !
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Conseils

  • Si vous deviez donner une adresse électronique pour une bonne raison, créez un alias d’adresse, ce qui vous permet d’avoir deux adresses dans un même emplacement. D’autres personnes créent une autre adresse qu’ils n'utilisent que sur les sites suspects.
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Avertissements

  • Normalement, quand vous signalez un courriel comme suspect, tout courriel émanant du même expéditeur est considéré comme suspect. Cependant, ne nous le cachons pas, les gestionnaires des messageries web mettent un certain temps avant de bloquer ces messages, aussi devrez-vous renouveler un certain nombre de fois cette opération de blocage.
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Références

  1. ↑ Luigi Oppido. Computer & Tech Specialist. Expert Interview. 10 juin 2020.
  2. ↑ Luigi Oppido. Computer & Tech Specialist. Expert Interview. 10 juin 2020.
  3. ↑ Luigi Oppido. Computer & Tech Specialist. Expert Interview. 10 juin 2020.
  4. ↑ http://techchai.com/2011/05/23/how-to-stop-spam-emails-6-most-effective-ways-to-filter-junk-emails//
  5. ↑ http://www.spamcop.net/fom-serve/cache/125.html

À propos de ce wikiHow

Luigi Oppido
Coécrit par:
Luigi Oppido
Technicien en réparation d'ordinateurs et propriétaire de Pleasure Point Computers
Cet article a été coécrit par Luigi Oppido. Luigi Oppido est le propriétaire et l’exploitant de Pleasure Point Computers à Santa Cruz, CA. Il a plus de 16 ans d'expérience dans la réparation générale d'ordinateurs, la récupération de données, la suppression de virus et les mises à niveau. Il est fier des services rendus à sa clientèle et de la transparence de ses prix. Cet article a été consulté 28 268 fois.
Catégories: Courriel et messagerie instantanée
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