Même si vous ne vous y attendez pas, il peut être un peu compliqué de commander un sandwich chez Subway. Il existe certains facteurs à prendre en compte pour obtenir le sandwich parfait.

Étapes

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    Décidez-vous avant le comptoir. N'attendez pas qu'on vous le demande avant de décider du type de pain, de la viande, des légumes et du fromage que vous voulez. Si vous n'êtes pas sûr de vous, laissez les autres commander en premier.
    • Posez vos questions avant de commencer la commande. Vous pourriez par exemple vous renseigner à propos des pains pour végétariens, des menus, des prix, etc. De nombreux restaurants Subway ont des autocollants sur la vitre du comptoir qui indiquent les différents pains et fromages disponibles.
    • Vous pourriez aussi vous renseigner à propos des options halales. Dans les restaurants de certains pays, le jambon pourrait être à base de dinde. Dans d'autres, le jambon est à base de porc.
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    Demandez le sandwich que vous voulez. Sachez aussi que Subway propose des paninis et des salades.
    • Sachez si vous voulez 15 ou 30 cm de sandwich. Si vous avez un ami, celui de 30 cm peut être coupé en deux pour économiser de l'argent.
    • Dites le type de pain que vous voulez. Cela pourrait être différent d'un restaurant à l'autre, mais en général, vous pourrez choisir du pain à l'origan, du pain blanc, du pain complet, du pain à l'avoine et au miel, du pain de maïs ou du pain aux herbes et au fromage.
    • Ajoutez du fromage si vous le voulez. Tous les restaurants ne proposent pas le même type de fromage et certains pourraient être similaires, c'est pourquoi vous devez être précis. Ne dites pas simplement du fromage à pâte blanche, car la plupart des fromages qui y sont proposés sont de cette couleur.
    • Décidez si vous le voulez chaud. Aimeriez-vous que votre sandwich soit mis au four pour être chaud et doré ? C'est une bonne idée si vous y mettez une garniture un peu liquide comme des boulettes de viande ou de la viande comme du steak ou du poulet. Essayez un sandwich froid pour changer de temps en temps. Dans certains pays, il pourrait y avoir un microonde pour le faire réchauffer sans le faire griller.
    • Dites les légumes que vous voulez dans votre sandwich. Soyez précis dans les quantités, par exemple « un peu de laitue » ou « beaucoup de cornichons ». Appelez les légumes par leurs noms. Par exemple, si vous lui dites que vous voulez des poivrons, cela pourrait ne pas être assez précis s'il y a des poivrons rouges, verts et jaunes.
    • Commandez la sauce, par exemple mayonnaise, moutarde, à l'ognon nouveau, etc. Le vinaigre, le sel et le poivre se trouveront aussi dans cette zone. Si vous ne demandez pas exactement ce que vous voulez, il n'y a pas d'assaisonnement automatique.
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    Payez à la caisse. À moins que le prix ne vous semble pas raisonnable, ne le contestez pas, car il est calculé par la caisse enregistreuse. À moins que l'employé ait entré le mauvais sandwich, il ne peut rien faire pour changer les prix affichés. Cependant, si vous voulez économiser de l'argent, évitez le menu. Demandez plutôt de l'eau qu'on vous donnera gratuitement dans un verre.
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    N'oubliez pas de dire merci !
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Conseils

  • Restez le plus poli possible, plus l'employé est heureux, plus votre sandwich sera délicieux.
  • Si vous ne connaissez pas le nom exact du sandwich que vous voulez, l'employé peut vous aider à le déterminer. Par exemple, vous ne connaissez pas son nom, mais un de vos amis a essayé un sandwich avec du poulet et une sauce sucrée, comme la sauce à l'ognon doux. L'employé pourrait en déduire rapidement que vous parlez du poulet teriyaki.
  • Si vous allez souvent dans le même magasin, apprenez le nom des employés et s'ils ne sont pas trop occupés, discutez un peu avec eux. Tout le monde est plus heureux lorsque les clients sont amicaux et si les employés vous apprécient, ils pourraient vous parler de promotions qu'ils font en ce moment.
  • Il est aussi possible de commander tous les légumes disponibles, généralement de la laitue, des tomates, des concombres, des olives, des cornichons, des ognons rouges, des poivrons verts et des piments jalapeños. Cela vous simplifie la commande si vous voulez de tout avec quelques exceptions. Par exemple, vous pourriez dire : « Je veux de tout sauf les cornichons et les jalapeños. » Cela va plus vite que d'énumérer les légumes les uns après les autres.
  • Si vous passez une commande importante, soyez très poli, surtout s'il y a du monde. Il vaudrait alors mieux que vous passiez votre commande au téléphone. Un petit pourboire est toujours un geste apprécié en remerciement d'un service impeccable.
  • Si vous y allez en dehors des heures de pointe (généralement entre le déjeuner et le diner et tard le soir), il y aura probablement moins d'employés. Ainsi, s'il y a la queue, ne vous attendez pas à passer rapidement. Soyez gentil avec les employés, car c'est une situation très stressante pour eux.
  • Ne soyez pas surpris si plusieurs employés vous posent la même question à propos du sandwich que vous voulez. Il est rare que le même employé prépare votre sandwich de A à Z avant d'être distrait par autre chose dont il doit s'occuper. Ne laissez un pourboire qu'aux employés qui ont bien préparé votre sandwich et qui ne vous ont pas posé la même question plusieurs fois.
  • Il pourrait y avoir une option Deluxe dans les nouveaux restaurants. Cela signifie que vous aurez moitié plus de viande pour une petite somme supplémentaire. Vous devez dire à l'employé si vous voulez un sandwich classique ou Deluxe avant de commander le pain.
  • Si vous pensez que l'employé n'a pas mis la bonne quantité d'un certain ingrédient (surtout la viande et le fromage qui coutent plus cher) ou si vous pensez qu'il en met trop, vous pouvez demander poliment de voir le tableau des quantités à mettre. Cela vous permettra d'être mieux informés pour vos commandes ultérieures. Chaque restaurant Subway doit avoir ce genre de tableau pour ses employés, mais il se trouve généralement derrière le comptoir (c'est-à-dire loin des yeux du public), c'est pourquoi vous devez être poli et patient si vous demandez à le voir.
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Avertissements

  • De nombreux Subway n'acceptent pas les chèques, renseignez-vous avant de passer la commande.
  • Ne passez pas la commande tout en parlant au téléphone. C'est très mal élevé et vous allez vous retrouver avec un sandwich mal préparé. Ceci seulement si vous ne commandez pas un sandwich pour la personne au bout du fil.
  • Ne vous en prenez pas aux employés s'ils n'ont pas un ingrédient que vous voulez. Demandez de parler à un gérant, c'est lui qui est responsable de l'approvisionnement et si vous le demandez poliment, il pourrait recommander votre type de fromage préféré pour la semaine prochaine.
  • De nombreux restaurants n'acceptent pas les bons provenant d'autres restaurants. Ne soyez pas surpris s'ils ne veulent pas des vôtres, lisez-les bien avant de vouloir les utiliser. Si vous avez une question, posez-la avant de commander.
  • Ne vous énervez pas contre les gens qui préparent votre repas. Ils pourraient rendre votre sandwich moins appétissant.
  • Si vous vous comportez mal envers les gens qui préparent votre sandwich, ils pourraient se venger dessus. En règle générale, essayez de rester amical.
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