Comment fermer un compte Outlook

Coécrit par l'équipe de wikiHow

Il est très facile de fermer un compte mail Outlook (précédemment Hotmail) en quelques clics. Attention, il n’est pas possible d’utiliser l’appli mobile Outlook pour supprimer un compte.

Étapes

1
Allez sur la page de clôture Outlook. Si vous n’êtes pas connecté(e) à Outlook, on vous redirigera vers une page pour entrer votre mot de passe.
- Si vous n’êtes pas connecté(e), vous devrez d’abord entrer vos identifiants de connexion.
2
Tapez votre mot de passe. Cette étape permet de vérifier votre identité. Entrez vos identifiants dans les champs correspondants.
- Si vous n’étiez pas connecté(e) lorsque vous avez accédé à la page de fermeture de compte, vous devrez entrer les quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone dans le champ situé vers le bas de la page. Cliquez sur Envoyer un code, puis entrez le code que vous recevez sur votre téléphone dans le champ correspondant.
3
Cliquez sur Connexion. Si vous avez utilisé un code pour vérifier votre compte, vous n’aurez pas besoin d’effectuer ceci.
4
Choisissez Suivant. Ce bouton se trouve au bas de la page. Les informations sur cette page détaillent les conséquences de la suppression de votre compte, donc il est préférable de les lire attentivement avant de continuer.
5
Cochez toutes les cases situées dans la partie gauche de la page. Cela confirmera que vous avez lu les termes et les conditions et que vous les acceptez.
6
Cliquez sur la case Sélectionner une raison. Elle se trouve au bas de la page.
7
Sélectionnez la raison pour laquelle vous clôturez votre compte. C’est obligatoire si vous souhaitez fermer le compte.
- S’il n’y a pas de raison particulière, il suffit de choisir l’option Ma raison n’est pas dans la liste.
8
Choisissez Marquer le compte pour clôture. C’est le bouton bleu situé au bas de la page. Cela indiquera que votre compte sera bientôt clôturé.
- Si vous changez d’avis, il vous suffit de vous connecter à votre compte Outlook dans les 60 jours qui suivent.
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Conseils

N’oubliez pas de créer un compte mail chez le nouveau fournisseur d’adresse mail que vous souhaitez utiliser avant de supprimer votre compte Outlook. La plupart des fournisseurs d’adresse mail proposent un service pour importer vos contacts et données à partir de votre précédent fournisseur.