Comment identifier un troll sur Internet

Identifiez la date de création du compte. Ainsi, vous saurez s’il est récent ou non. Allez sur la page du compte et cherchez la date de sa création. Si elle remonte à moins d’un mois et que le profil n’a pas beaucoup d’adeptes, il se peut qu’il ait été créé uniquement dans le but de troller le public. Ne prenez pas pour argent comptant toutes les informations que le troll affiche, car elles sont probablement erronées ^[2] .

• De nombreux trolls sont obligés de créer de nouveaux comptes, car ils ont été bloqués ou interdits sur le site où ils sévissent.

Les trolls publient souvent des messages provocants. Ils cherchent seulement à faire réagir leurs interlocuteurs. Examinez d’abord les commentaires ou les messages du compte pour voir s’ils visent à attaquer ou à insulter d’autres personnes. Notez dans leurs messages la fréquence des injures, des obscénités ou des mots qui manquent d’égards. Si ces messages cherchent à intimider quelqu’un, il est très probable qu’ils soient rédigés par un troll ^[3] .

• Les trolls ont une « influence sociale négative ». En d’autres termes, ils disent intentionnellement des mots blessants aux autres et il s’agit bien de cyberharcèlement.

Usez de votre sens critique. Vérifiez la validité des propos que vous lisez, et regardez si les affirmations sont possibles. Lisez les messages et faites une pause pour réfléchir et voir si le contenu est vraisemblable. S’il y a un lien vers un article ou un site Web dans le message, connectez-vous à la source de l’information pour vérifier qu’il ne s’agit pas d’une fausse nouvelle ^[4] . Si vous n’êtes pas convaincu(e), faites une recherche approfondie en ligne pour connaitre la vérité. Si la personne a écrit une information qui semble trop belle pour être vraie et que vous ne trouvez pas d’éléments pour la confirmer, elle est probablement fausse ^[5] .

• Par exemple, un troll peut publier une information comme : « Une fois, j’ai commandé un repas chez KFC, j’ai trouvé le pied d’un poulet dans mes frites. Ils m’ont offert une grosse somme d’argent pour que je ne le dise à personne. »
• Les trolls publient parfois des mèmes ou des images attrayantes pour encourager un plus grand nombre de personnes à lire leur contenu.

Regardez si la personne discute constamment du même sujet. Examinez soigneusement tous les messages publiés sur le compte. Souvent, vous remarquerez que le troll répond toujours au même fil de discussion ou qu’il communique avec de nombreuses personnes sur un même thème. Vérifiez s’il y a des réponses ou des propositions de solutions et si la personne a toujours répondu négativement. Si elle continue à envoyer des commentaires contradictoires malgré une réponse claire, il s’agit d’un troll qui ne cherche qu’à contrarier ses interlocuteurs ^[6] .

• Les trolls s’efforcent d’entrainer les gens dans des discussions interminables simplement pour leur faire perdre leur temps et les contrarier.

Les trolls envoient des commentaires sans interruption. Examinez l’historique du profil pour déterminer la fréquence de ses publications. La plupart des trolls se connectent pendant une grande partie de la journée. Donc, ils écrivent des commentaires et partagent des informations plusieurs fois par jour. Si votre interlocuteur a émis un certain nombre de messages en une heure, il serait peut-être un troll. Si ses publications sont espacées de quelques heures ou de quelques jours, il est probable que le compte soit sérieux ^[7] .

Examinez les messages de la personne. Regardez surtout s’il y a beaucoup d’erreurs d’orthographe et de grammaire. Une ou deux erreurs ne sont pas suffisantes pour étayer vos doutes. Mais, des erreurs répétées dénotent probablement que votre interlocuteur est un troll. Examinez attentivement les messages et recherchez les fautes d’orthographe, les signes de ponctuation manquants, les mots sans majuscule en début de phrase ou les expressions écrites en majuscules. Si les messages vous paraissent bâclés ou s’ils contiennent de nombreuses fautes, il se peut que votre interlocuteur vous trolle ^[8] .

• Par exemple, un commentaire comme : « Alors LES GAS, vous avez vu que LE PRESIDANT ne soutient pas les soins de santé ? ? ? ? » contient des erreurs multiples, et il a probablement été rédigé par un troll.

Laissez-le tranquille pour qu’il reste en dehors de la conversation. En fait, un troll poste surtout pour faire réagir d’autres personnes. Donc, survolez simplement ses commentaires ou ses messages sans y répondre, même si vous pensez que votre réplique est intelligente et qu’elle va l’arrêter. Le troll répondra pour vous contrer davantage. En l’ignorant et en lui montrant que vous ne le prenez pas au sérieux, il arrêtera peut-être d’envoyer des messages ^[9] .

• Si un troll vous répond constamment, marquez une pause dans les médias sociaux pour qu’il n’ait plus l’occasion de vous envoyer de commentaires.

Le blocage vous permet de ne plus voir les messages du troll. S’il est vraiment ennuyeux ou agressif, profitez de la fonction « Blocage » proposée par le site et bloquez le troll. Ainsi, vous ne verrez plus ses commentaires et il n’aura plus l’occasion d’interagir avec vous. Le blocage n’empêchera pas les autres personnes de voir les messages, mais au moins, vous ne serez plus dérangé(e) ^[10] .

• Un troll sera tenté de créer un nouveau compte pour contourner un blocage. Si vous voyez des commentaires similaires sur un autre compte, bloquez-le aussi.