Comment savoir si on a été piraté

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Les pirates informatiques ou « hackers » se divisent en deux catégories : ceux qui aiment découvrir des failles pour que le monde s'améliore et ceux qui aiment causer des problèmes pour le plaisir de faire le mal. C'est de ce deuxième groupe dont vous devez vous méfier et vous protéger (la première catégorie vous demande juste de garder l'esprit ouvert). Si vous pensez que votre ordinateur ou votre appareil électronique a une chance d'avoir été piraté, faites confiance à votre instinct et réagissez rapidement. Les pirates informatiques peuvent prendre le contrôle d'un appareil de plusieurs façons très surprenantes et s'il y a une chose que vous devez comprendre, ce sont les indices qui indiquent que l'appareil a été piraté quand vous regarderez votre écran. Voici quelques signes potentiels qui montrent que vous avez peut-être été piraté, accompagnés de suggestions pour une réaction rapide.

Partie 1

Partie 1 sur 2:
Détecter les signes d'un piratage potentiel

1
Regardez si quelque chose d'inhabituel est en train de se produire sur votre ordinateur. Vous connaissez votre ordinateur et son fonctionnement mieux que n'importe qui. Si tout allait bien hier et aujourd'hui il commence à avoir un comportement bizarre, cela peut être un signe de vieillesse ou d'une panne matérielle, mais les problèmes suivants peuvent également être les marques d'un piratage.
- Vous avez des programmes et des fichiers normaux qui ne vont pas s'ouvrir ou qui ne vont pas fonctionner.
- Des fichiers que vous n'avez pas supprimés ont disparu, ont été placés dans la corbeille ou ont été effacés.
- Vous ne pouvez pas accéder à des programmes en utilisant votre mot de passe habituel. Vous vous rendez compte que les mots de passe de votre ordinateur ont été modifiés.
- Il y a un ou plusieurs programmes sur votre ordinateur que vous n'avez pas installés personnellement.
- Quand vous n'êtes pas en train d'utiliser l'ordinateur, il se connecte tout seul à Internet très régulièrement.
- Le contenu de plusieurs fichiers a été modifié et vous n'avez pas réalisé ces modifications.
- Votre imprimante a un comportement étrange. Elle n'imprime pas, peu importe vos commandes ou elle imprime des documents différents, documents que vous ne lui avez pas demandé d'imprimer.
2
Allez sur Internet. Vous y trouverez également plusieurs signes que vous avez été piraté.
- Un ou plusieurs sites vous empêchent de vous connecter à cause d'un mot de passe incorrect. Essayez vos sites web habituels : si vos mots de passe habituels ne fonctionnent pas et que vous ne pouvez pas vous connecter, cela signifie que vous avez peut-être été piraté. Avez-vous répondu à des emails d’hameçonnage par tout hasard (un faux email vous demandant de modifier votre question de sécurité/de mettre à jour vos mots de passe) ?
- Vos recherches sur Internet sont redirigées.
- Des fenêtres supplémentaires du navigateur vont s'ouvrir. Elles peuvent apparaitre et disparaitre sans intervention de votre part. Elles auront peut-être une couleur plus sombre ou elles seront de la même couleur, mais vous pourrez les voir.
- Si vous avez acheté un nom de domaine, vous ne serez pas capable d'y accéder une fois que vous aurez payé.
3
Cherchez les malwares habituels. Voici quelques comportements suspects qui apparaissent quand un ordinateur a été piraté.
- De faux messages de virus. Soit vous avez un logiciel antivirus, soit vous n'en avez pas. Si vous n'en avez pas, des messages de ce type vont forcément attirer votre attention. Si vous en avez un et en supposant que vous connaissez déjà à quoi ressemblent les messages habituels de votre programme antivirus, vous vous rendrez compte également que les messages sont des faux. Ne cliquez pas dessus : c'est un piège pour vous faire peur et pour vous forcer à révéler votre numéro de carte de crédit dans l'espoir de vous débarrasser d'un virus sur votre ordinateur. Soyez conscient que le pirate contrôle déjà votre ordinateur (consultez la section Que faire ci-dessous).
- Des barres d'outils supplémentaires vont apparaitre sur votre navigateur. Elles vont afficher des messages pour « vous aider ». En temps normal, il n'y a qu'une seule barre d'outils. Soyez méfiant si elles se multiplient.
- Des fenêtres popup aléatoires apparaissent régulièrement sur votre ordinateur. Vous devrez vous débarrasser du programme responsable de ce problème.
- Votre logiciel antivirus ne fonctionne pas ou a l'air d'être déconnecté. Votre Gestionnaire de tâches ou votre Éditeur de registre est également hors service.
- Des contacts de votre liste d'adresses email reçoivent de faux emails de votre part.
- Il manque de l'argent dans votre compte en banque ou vous recevez des factures d'achats en ligne que vous n'avez pas réalisés.
4
Si vous n'avez tout simplement aucun contrôle sur votre ordinateur, il est très probable que vous êtes la cible d'un pirate informatique. En particulier, si le curseur de votre souris est en train de se déplacer et de réaliser des actions réelles qui ont des conséquences concrètes, un humain est en train de le contrôler de l'autre côté. Si vous avez déjà autorisé un technicien informatique, pour qu'il prenne contrôle de votre ordinateur et pour qu'il le répare à distance, vous savez déjà à quoi cela ressemble quand la manipulation a des objectifs bénéfiques. Si le contrôle n'a pas été autorisé, cela signifie que vous avez été piraté.
- Vérifiez vos données personnelles. Cherchez-vous sur Google. Trouvez-vous des données personnelles sur Internet que vous n'avez pas publiées personnellement ? Elles n'apparaitront peut-être pas immédiatement, mais restez vigilant au cas où des données personnelles aient été publiées sans votre accord.
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Partie 2

Partie 2 sur 2:
Que faire

1
Déconnectez-vous immédiatement d'Internet. La meilleure chose à faire avant de continuer à mener l'enquête est de vous déconnecter d'Internet et de couper toutes vos connexions. De cette manière, si un pirate informatique avait le contrôle de votre ordinateur, vous avez supprimé sa connexion.
- Débranchez la prise du routeur pour être absolument certain qu'il n'y a pas de connexion !
- Imprimez cette page ou copiez-la dans un PDF avant d'éteindre votre routeur pour que vous puissiez continuer à suivre les instructions tout en étant hors-ligne. Sinon, lisez-les à partir d'un autre appareil qui n'a pas été piraté.
2
Démarrez l'ordinateur en mode Sans échec. Gardez-le déconnecté d'Internet et utilisez le mode Sans échec de votre ordinateur pour le dépanner (consultez le manuel de votre ordinateur si vous ne savez pas comment faire).
3
Vérifiez si vous avez de « nouveaux programmes » (par exemple, antivirus, antispywares, etc.) OU si des programmes ne fonctionnent pas ou si des fichiers ne s'ouvrent pas. Si vous trouvez quelque chose, désinstallez-le de votre mieux. Si vous ne savez pas comment faire, demandez de l'aide à un technicien en informatique ou téléphonez au service technique.
4
Analysez votre ordinateur avec un programme antivirus/antispyware que vous connaissez (par exemple, Avast Édition Familiale, AVG Édition gratuite, Avira Antivirus, etc.). Encore une fois, faites appel à quelqu'un qui s'y connait en informatique si vous ne savez pas quoi faire.
5
Si la recherche ne donne pas de résultats, sauvegardez vos documents importants. Ensuite, réalisez une restauration complète du système et mettez à jour votre ordinateur.
6
Contactez votre banque et toutes les boutiques chez qui vous avez un compte pour les avertir du problème potentiel. Demandez-leur des conseils et de l'aide pour protéger votre argent.
7
Prévenez les amis qui auront peut-être reçu des emails piratés de votre part. Avertissez-les de supprimer tous les emails et de ne pas suivre les liens qu'ils contiennent, s'ils les ont ouverts.

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Conseils

Sauvegardez tous vos documents importants (par exemple, vos photos et vos documents de famille) sur une clé USB cryptée. Gardez-la dans un coffre.
Quand vous sortez de chez vous, coupez votre connexion Internet.
Pour conserver le système d'exploitation dans son état antérieur à un piratage, utilisez un programme de sauvegarde.
Créez des copies de sauvegarde de vos documents, sans exception.
Il vaut mieux prévenir que guérir.
Les paramètres de localisation peuvent être désactivés. Ceci en association avec un VPN de qualité (tel que S F-Secure Freedome) va réduire à néant toutes les chances qu'un intrus qui vous connait puisse vous localiser. Ne complétez pas les questions de localisation sur Facebook (par exemple, la ville de naissance).

Avertissements

Pire encore, votre ordinateur pourrait être transformé en un zombie qu'un pirate pourrait utiliser pour attaquer d'autres ordinateurs/d'autres réseaux et pour réaliser des activités illégales.
Si les programmes ne fonctionnent pas et que les fichiers ne s'ouvrent pas, si vous voyez une animation lumineuse ou une image électronique, votre ordinateur aura besoin d'un nouveau système d'exploitation ou d'une restauration, si le pirate n'a pas touché aux sauvegardes.
Si vous ne faites rien, votre ordinateur pourrait devenir totalement inutile et vous devrez réinstaller le système d'exploitation ou acheter un nouvel ordinateur.