Si vous avez des difficultés pour envoyer des courriels avec Outlook 365, il s’agit peut-être d’un problème de serveur SMTP, celui des courriels sortants. Une mise à jour s’impose surement, c’est très simple à faire !

Étapes

  1. 1
    Exécutez Outlook 365. Vous trouverez cette application dans le menu Démarrer (Windows) ou dans le Dock (ou le dossier Applications) sur un Mac.
  2. 2
    Cliquez sur l’onglet Fichier. Sous Windows, cliquez ensuite sur
    Informations. Le bouton est dans le coin supérieur gauche de la fenêtre d’Outlook.
    • Sous macOS, cliquez sur le menu Préférences, puis sur Comptes.
  3. 3
    Cliquez sur Paramètres du compte (fond grisé). Divers paramètres apparaissent.
  4. 4
    Cliquez sur Gérer les profils. Une boite de dialogue s’affiche à l’écran.
  5. 5
    Cliquez sur Comptes de courrier. La fenêtre des paramètres du compte s’affiche à l’écran.
  6. 6
    Cliquez sur l’onglet Messagerie. C’est le premier des onglets, à gauche de Fichiers de données ou de Flux RSS.
  7. 7
    Doublecliquez sur le nom du serveur sortant. Quand vous doublecliquez dessus, une autre fenêtre s’ouvre.
    • Dans cette fenêtre, dans la partie Informations sur le serveur, tout en bas vous avez le serveur SMTP (sortant). Au besoin, vous pouvez avoir plus d’informations en cliquant sur le bouton Autres options ou sur Avancé [1] .
    • Très souvent, le nom d’hôte du serveur SMTP se présente sous la forme smtp.votre_FAI.com. Votre fournisseur d’accès (Free, Gmail…) a dû vous donner l’adresse de son serveur sortant. Avec Microsoft 365, Outlook, Hotmail et Live.com, prenez comme adresse smtp.office.365.com et avec MSN, smtp-mail.outlook.com [2] .
    Publicité

À propos de ce wikiHow

l'équipe de wikiHow
Coécrit par:
Rédacteurs de wikiHow
Cet article a été rédigé avec la collaboration de nos éditeurs(trices) et chercheurs(euses) qualifiés(es) pour garantir l'exactitude et l'exhaustivité du contenu.

L'équipe de gestion du contenu de wikiHow examine soigneusement le travail de l'équipe éditoriale afin de s'assurer que chaque article est en conformité avec nos standards de haute qualité. Cet article a été consulté 2 168 fois.
Publicité