Las personas que sufren de ansiedad necesitan apoyo aún en los buenos momentos. Durante el brote de coronavirus, es probable que las personas que sufren de ansiedad se sientan especialmente abrumadas y requieran un poco de ánimo adicional. Lamentablemente, no puedes curar a una persona que forma parte de tu vida que sufre de ansiedad. Sin embargo, puedes tomar algunas medidas para cuidarla y apoyarla durante el brote. De esta manera, puedes ayudar a evitar que su ansiedad se salga de control hasta que el mundo vuelva a la normalidad.

Método 1
Método 1 de 4:
Hablar con la persona para ayudarla a sobrellevar la ansiedad

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    Mantén la calma y la serenidad mientras interactúas con la persona. Con frecuencia, las personas con ansiedad son susceptibles a la forma en que se comportan los demás, y es probable que estén especialmente alteradas durante el brote. Si alguien que conoces sufre de ansiedad, es mejor adoptar un comportamiento tranquilo y seguro cuando le hables, especialmente si parece que está al borde de un ataque de pánico. Si tienes una actitud tranquila, podrías ayudar a que su ansiedad no empeore.[1]
    • Esto es importante especialmente con los niños y los adolescentes. Con frecuencia, imitan el comportamiento que observan, así que ten mucho cuidado de mantener la calma si sabes que siente ansiedad.
    • Esto no significa que debas mentirle a la persona u ocultar tus propios sentimientos. Solo procura hablar en un tono seguro y evita ponerte demasiado nervioso.
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    Dile que es normal sentir ansiedad durante el brote. Validar los sentimientos de la persona es muy importante. No debe sentirse sola o anormal por sentir ansiedad. Dile que preocuparse es normal y es completamente aceptable.[2]
    • Usa frases que calmen a la persona como "Debido a el estado actual del mundo, es muy normal que te sientas abrumado por todo".
    • Ponerte en los zapatos de la persona también puede ayudar. Dile: "Sé cómo te sientes, esta situación a veces me hace sentir mal también". Recuerda decirlo con calma, sin que parezca que estás frustrado.
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    Anímala a hablar sobre sus miedos. Algunas personas en realidad solo quieren desahogarse y hablar de sus miedos, especialmente en un momento estresante como el brote de coronavirus. Pregúntale directamente a qué le teme. Luego, sé receptivo y déjala hablar. No la juzgues ni la interrumpas cuando hable para que pueda exponer todos sus puntos.[3]
    • Durante el brote, es probable que sus temores se centren en enfermarse, que alguien de su familia contraiga el virus o tal vez perder su trabajo. Estos son retos normales que muchas personas están experimentando.
    • Recuerda que es posible que no todos estos miedos sean lógicos. Esto es parte de la ansiedad. Aun así, déjala desahogarse antes de interrumpir.
    • Algunas personas que experimentan ansiedad sienten que son una carga cuando les cuentan sus problemas a otras personas. Asegúrale que no es una molestia y que quieres escuchar lo que quiere decir.
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    Pídele que haga una lista de las maneras en que cree que le afectará el brote. Este es un buen ejercicio para llegar a soluciones concretas en lugar de simplemente centrarse en los miedos. Como primer paso, anímala a que escriba una lista de las cosas que le molestan sobre el brote. Luego, puedes usar esta lista para ayudarle a alcanzar soluciones constructivas.[4]
    • Expresar todos estos miedos con palabras podría ser abrumador e incluso desencadenar un ataque de pánico. Vigílala y anímala a que se tome un descanso si te parece que tiene dificultades.
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    Ayúdala a concentrarse en los problemas que puede controlar. Mientras la persona escribe sus miedos, es probable que haya una división entre las cosas que puede controlar y las cosas que no puede controlar. Centrarse en los problemas que no puede controlar es inútil y empeora la ansiedad. Cuando haya terminado, anímala a concentrarse en solucionar las cosas que puede controlar. Luego, podrá tomar medidas para evitar que ocurran las cosas a las que le tiene miedo en particular.[5]
    • Por ejemplo, podría decir que teme que el coronavirus dure un año más, enfermarse y que alguien de su familia se enferme. Si bien no puede controlar cuánto durará el brote, puede tomar medidas para mantenerse a salvo al igual que a su familia. Anímala a que se concentre en esos problemas.
    • Es posible que debas ser firme y decirle que no se puede hacer nada para resolver algunos de sus miedos. Díselo de manera amistosa y sin prejuicios. Dile: “Es muy lógico que tengas miedo por esto. Pero sabes que no lo puedes controlar, incluso si hicieras todo a la perfección”.
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    Háblale sobre las soluciones a los problemas que puede controlar. Después de identificar los problemas que la persona puede controlar, puedes hablarle sobre las maneras en que puede resolverlos. Háblale sobre las soluciones y acciones constructivas que podría tomar para cada uno. No es necesario que le proporciones soluciones perfectas para todos los problemas. Con frecuencia, el simple hecho de tener un conjunto de soluciones es un consuelo para las personas con ansiedad.[6]
    • Por ejemplo, si su miedo es enfermarse de coronavirus, una forma en que podría tomar el control de esa situación es asegurarse de lavarse las manos, usar una mascarilla en público y desinfectar todo lo que ingresa a su casa.
    • No es necesario que tengas todas las respuestas. Puedes simplemente escuchar las soluciones que la persona piensa implementar y comentarle si piensas que son buenas ideas o no.
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Método 2
Método 2 de 4:
Vigilar su salud mental

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    Asegúrate de que continúe con los regímenes de tratamiento que tenía. Si la persona sufría de ansiedad antes del brote, es posible que ya tenga un régimen de tratamiento establecido. Ya sea que esto incluya tomar medicamentos, seguir una rutina diaria u otras terapias, es muy importante que continúe durante el brote de coronavirus. Recuérdaselo y anímala a seguir el horario recomendado por su médico o su terapeuta.[7]
    • A menos que la persona que sufre de ansiedad sea tu hijo, desafortunadamente no puedes obligarla a seguir su régimen de tratamiento. Solo puedes animarla a que lo haga y decirle que eso la hará sentir mejor.
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    Recuérdale que esto podría ser una continuación de una afección de ansiedad previa. Si una persona tenía un problema de ansiedad antes del brote de coronavirus, es probable que eso lo esté empeorando. Podría ser útil recordarle que algunas de sus preocupaciones se deben a su afección y que puede solucionarlo.[8]
    • Si expresa algunos miedos ilógicos, por ejemplo, podrías decirle “Dices eso debido a tu ansiedad. Has superado estas cosas antes y puedes hacerlo de nuevo”.
    • Nunca actúes frustrado o de manera altiva cuando le recuerdes a una persona sobre su ansiedad. Siempre dilo con un tono alentador.
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    Vigila a la persona para ver si detectas señales de un ataque de ansiedad. Las personas pueden expresar ansiedad sin tener un ataque real de ansiedad o de pánico. Sin embargo, un ataque de pánico puede producirse gradualmente, por lo que debes vigilar a la persona para detectar las señales. Las señales más comunes son la hiperventilación, hablar rápidamente, estar tembloroso, tener sudoración y tener cada vez más pensamientos ilógicos o de temor. Si notas estas señales, es posible que la persona esté teniendo un ataque de pánico.[9]
    • También mantente pendiente de la persona si se queja de dolores de cabeza o dolores corporales repentinos. Estas también son señales de un aumento en la ansiedad.
    • Recuerda que no todas las personas responden a la ansiedad llorando, experimentando hiperventilación o poniéndose inquietas. Algunas personas se cierran repentinamente y se quedan muy calladas. Esta también es una señal de un ataque de ansiedad, así que tenlo en cuenta.
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    Si en realidad está teniendo un ataque de pánico, mantén la calma y háblale para ayudarla a sobrellevarlo. En el caso de que alguien tenga un ataque de pánico, no hay mucho que puedas hacer para detenerlo. Lo mejor que puedes hacer es mantener la calma y brindar apoyo. Dile a la persona que todo estará bien y que estás aquí para ayudarla. Usa frases de apoyo como "Lograrás superarlo" y anímala a respirar profunda y lentamente.[10]
    • Por lo general, los ataques de pánico duran alrededor de 20 minutos, pero esto es solo una indicación de lo que sucede frecuentemente. Pueden ser más largos o cortos.
    • Si por lo general toman medicamentos para un trastorno de pánico, pregúntale si quiere que se los traigas y ayúdala a tomarlos.
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    Si se siente abrumada, aliéntala a ver a un terapeuta. Si la persona parece estar paralizada por su ansiedad o sufre ataques de pánico habituales, es posible que no puedas resolver el problema. Lo mejor que puedes hacer es animarla a ver a un profesional. Un terapeuta puede ayudarla a superar sus miedos y brindarle estrategias efectivas para manejar la ansiedad.[11]
    • Muchos terapeutas han comenzado a ofrecer servicios remotos a través de software de videoconferencia. Esto facilita aún más asistir a una cita.
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Método 3
Método 3 de 4:
Mostrarle información de calidad

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    Asegúrate de que siga las pautas de los Centros para el Control de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) para que se mantenga saludable. Es probable que muchas personas sientan ansiedad por enfermarse o por que alguien de su familia se enferme. Es importante que le muestres las pautas de los CDC para evitar el coronavirus y la alientes a seguirlas lo más rigurosamente posible. De esta manera, podrá aliviar un poco de su ansiedad por el miedo a enfermarse.[12]
    • Hasta ahora, los CDC han recomendado que las personas se laven las manos con frecuencia durante al menos 20 segundos, que permanezcan al menos a 2 metros (6 pies) de distancia de las demás personas, que usen mascarilla en público y desinfecten todo lo que ingrese a su casa.[13] Si la persona sigue esas pautas, estará haciendo todo lo posible para no enfermarse.
    • Algunas sugerencias secundarias son mantener una dieta saludable, tratar de dormir toda la noche y evitar el alcohol y fumar. Estos pasos mantienen fuerte el sistema inmune y mejoran la capacidad que tiene el cuerpo para combatir enfermedades.
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    Anímala a ver las noticias solo una vez al día. Revisar constantemente las noticias provoca un gran aumento en la ansiedad de muchas personas. Es mejor conseguir la información necesaria una vez al día y luego apagar las noticias. Verlas demasiado solo hará que la persona se preocupe más.[14]
    • Ver noticias una vez al día no es una regla concreta. Si la persona puede manejar más noticias sin sentirse mal, entonces está bien que las vea o las escuche. Sin embargo, si incluso verlas una vez al día la pone ansiosa, entonces debe limitarse aún más.
    • Recuerda que las noticias vienen de muchos lugares. También debe tener cuidado en las redes sociales y en línea en general, porque las noticias aparecen constantemente.
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    Muéstrale fuentes confiables de noticias para que no lea reportajes falsos. Con el internet y las redes sociales, las noticias falsas se propagan rápidamente. Esto es especialmente estresante para las personas que sufren de ansiedad. Muéstrale fuentes confiables de información sobre el brote y anímala a quedarse con estas fuentes de noticias. Las siguientes son algunas fuentes confiables:[15]
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    Ofrécete como voluntario para brindarle actualizaciones de noticias para que no tenga que revisarlas. Es muy fácil encontrar información preocupante cuando revisas las noticias. Esto es aún peor para las personas con ansiedad. Puedes ayudarle a la persona si le resulta demasiado abrumador buscar noticias, incluso en fuentes confiables. Ofrece informarle sobre actualizaciones o desarrollos importantes a medida que se produzcan. De esa manera, recibirá la información importante, pero no tendrá que buscar noticias por sí misma y correr el riesgo de sentirse abrumada.[16]
    • Puedes programar una revisión semanal de noticias, por ejemplo. En un día en particular durante la semana, comunícate con la persona para decirle que no hay noticias o para contarle cualquier novedad que hayas escuchado.
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Método 4
Método 4 de 4:
Distraerla de la ansiedad

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    Si no vives con la persona, comunícate con ella tan frecuentemente como puedas. El aislamiento es muy estresante para todos, especialmente para las personas con ansiedad. Es probable que su mente divague, lo que podría empeorar la ansiedad. Si no vives con la persona, procura comunicarte con ella cada cierta cantidad de días. Llámala o envíale un mensaje para saber cómo está.[17]
    • Está bien enviar mensajes de texto, pero las llamadas telefónicas o las videollamadas son mejores. Estos hacen que la persona se sienta más conectada contigo, lo que ayuda más con la ansiedad.
    • Si vives con la persona, pregúntale cómo se siente cada cierta cantidad de días. No te excedas, de lo contrario podrías empeorar su ansiedad si la desesperas.
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    Bríndale apoyo con frases positivas y alentadoras. La positividad es de gran ayuda para las personas con ansiedad. Ya sea que parezca que la persona está ansiosa o no, aliéntala y apóyala. Dile cosas como "Parece que hoy estás muy bien" o "Siento que hoy será un buen día". Esa positividad es contagiosa y podría ayudar a distraer a la persona de su ansiedad.[18]
    • Procura no exagerar con estas frases para que no parezcan falsas. Puedes hacerlo una vez al día.
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    Si puedes, haz ejercicio con la persona. La actividad física es una excelente manera de disminuir la ansiedad y es importante especialmente en momentos de distanciamiento social. Si vives con la persona, invítala a caminar o hacer aeróbicos contigo. Si no viven juntos, podrían hacer una sesión de ejercicios juntos por videoconferencia. Esta es una excelente manera de aumentar la salud física y mental.[19]
    • Si hay un parque al aire libre que quede cerca, este es un excelente lugar para relajarse. Es de gran ayuda salir de la casa para tomar aire fresco.
    • Aún si no puedes hacer ejercicio con la persona, puedes animarla. Por ejemplo, puedes enviarle algunos videos de ejercicios que pueda hacer desde casa.
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    Distráela con otras tareas en la casa. Mantener la casa en orden es una excelente manera de que las personas con ansiedad no solo se distraigan, sino que también hagan cosas productivas. Limpiar, organizar o construir algo para la casa son buenas sugerencias de cosas que pueden distraer a la persona.[20]
    • Podrías recordarle cosas que han estado en su lista de tareas pendientes. Por ejemplo, dile “Sé que has hablado de organizar la estantería. Esa sería una buena actividad para el día de hoy".
    • Mantén un tono alentador. No hagas que suene como una tarea, sino como algo que la hará sentir mejor.
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    Anímala a ayudar a otras personas. A veces, ayudar a los demás es la mejor manera de sentirse mejor. Muchas personas tienen necesidad de recibir ayuda en estos momentos y hay muchas oportunidades para que se involucre. Estas son algunas oportunidades:[21]
    • Comprar víveres para un banco de alimentos local.
    • Donar dinero para ayudar a familias necesitadas.
    • Inscribirse para cuidar niños de trabajadores esenciales.
    • Ser voluntario en centros comunitarios que tienen necesidad de más personal.
    • Si la persona tiene un sistema inmunológico debilitado, entonces es mejor animarla a hacer cosas que no la pongan en riesgo de tener contacto con personas enfermas.
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Acerca de este wikiHow

Mental Health America
Coescrito por:
Organización sin ánimos de lucro
Este artículo fue coescrito por Mental Health America. Mental Health America es la organización sin fines de lucro basada en la comunidad líder del país que se dedica a abordar las necesidades de las personas que viven con enfermedades mentales y a promover la salud mental general para todos. Su trabajo está guiado por la filosofía Antes de la Época 4: que las condiciones de salud mental deben tratarse mucho antes de que alcancen los puntos más críticos en el proceso de la enfermedad.
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