Cómo cancelar Adobe en computadora o Mac

Coescrito por Nicole Levine, MFA

Este wikiHow te enseñará cómo cancelar una suscripción a un servicio de Adobe (por ejemplo, Creative Cloud) o a una aplicación individual (por ejemplo, Photoshop) usando una computadora.

Pasos

1
Ve a https://www.adobe.com/go/account en un navegador web. Podrás usar cualquier navegador web para Windows o macOS para cancelar la suscripción de Adobe.
2
Inicia sesión en la cuenta de Adobe. Introduce el nombre de usuario y la contraseña de Adobe, y después haz clic en Iniciar sesión.
- En caso de que hayas creado la cuenta con Facebook o Google, haz clic en el botón correspondiente en la parte inferior de la página, e inicia sesión cuando se te dirija.
3
Haz clic en Adminstrar plan debajo del plan que quieras cancelar. Los planes aparecerán enumerados debajo del encabezado "Planes y productos" en la esquina superior izquierda de la página.
4
Haz clic en Cancelar plan. Se encuentra debajo del encabezado "Detalles del plan".
5
Provee una razón para cancelar. Esto ayudará a Adobe a mejorar sus productos.
6
Haz clic en Continuar para cancelar plan. Aparecerá un mensaje de confirmación.
7
Confirma que quieras cancelar el plan. Los pasos variarán dependiendo del producto. Una vez confirmes la acción, la suscripción se cancelará.

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