Cómo desactivar Web Guard

Coescrito por Personal de wikiHow

Web Guard, una función opcional ofrecida a los suscriptores inalámbricos de T-Mobile, bloquea el acceso a cualquier sitio web que presente contenido para adultos, como aquellos con información sobre violencia, armas, pornografía y drogas. Si encuentras que Web Guard es muy controlador, puedes deshabilitarlo usando el sitio web de T-Mobile o la aplicación de T-Mobile para iPhone y Android. Web Guard solo puede ser desactivado por el portador de la cuenta primaria.

Método 1

Método 1 de 2:
Usar la aplicación de T-Mobile

1
Abre la aplicación de T-Mobile en tu teléfono. Si no tienes instalada la aplicación de T-Mobile, puedes descargarla desde la App Store de Apple o la Play Store de Google.
2
Inicia sesión con la información de tu cuenta de T-Mobile. Si todavía no has configurado tu cuenta y contraseña de T-Mobile, pulsa el botón "Regístrate" y sigue las indicaciones.
- Necesitarás ser el portador de la cuenta para cambiar la configuración de Web Guard.
3
Pulsa el botón "Menú" (☰) en la esquina superior izquierda. Esto abrirá el menú de la aplicación.
4
Selecciona "Configuraciones de perfil" desde el menú. Aparecerá la información de perfil de tu cuenta.
5
Pulsa la opción "Controles de familia". Tendrás que desplazarte hacia abajo para encontrarla.
6
Selecciona "Sin restricciones" y pulsa "Guardar". Esto deshabilitará las restricciones de Web Guard.

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Método 2

Método 2 de 2:
Usar el sitio web de T-Mobile

1
Visita el sitio web de T-Mobile en tu computadora. Visita account.t-mobile.com desde el navegador web de la computadora.
2
Inicia sesión con tu ID de T-Mobile. Necesitarás ingresar tu ID y contraseña de T-Mobile para continuar. Si todavía no tienes uno, haz clic en el enlace "Regístrate" para conseguir uno.
- Necesitarás ser el portador de la cuenta para cambiar la configuración de Web Guard.
3
Haz clic en "Perfil" en la esquina superior izquierda. Esto abrirá la configuración de tu perfil.
4
Selecciona la opción "Controles de familia". Quizás tengas que desplazarte para encontrarla.
5
Selecciona "Sin restricciones" en la sección de Web Guard. Cuando hagas clic en "Guardar", Web Guard se deshabilitará.^{[1]
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Fuente de investigación}

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Consejos

Si tienes problemas para deshabilitar Web Guard, puedes llamar al Servicio al cliente de T-Mobile marcando 611 desde tu teléfono de T-Mobile, o llamando al 1-877-746-0909 desde cualquier línea.

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