Cómo desinstalar la aplicación anti malware de Malwarebyte

Coescrito por Jack Lloyd

Este wikiHow te enseñará cómo desinstalar el paquete de programas antimalware de Malwarebytes de tu computadora con Windows o de tu Mac. Para poder hacerlo, es necesario utilizar una cuenta de administrador.

Método 1

Método 1 de 2:
En Windows

1
Abre
Inicio. Haz clic en el logo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
2
Abre
Configuración. Haz clic en el ícono del engranaje de la parte inferior izquierda del menú Inicio.
3
Haz clic en Aplicaciones. Es un cuadro con líneas horizontales ubicado en la ventana "Configuración".
4
Haz clic en la pestaña Aplicaciones y configuración. Esta opción se encuentra en la parte superior izquierda de la pantalla.
5
Desplázate hacia abajo y haz clic en Malwarebytes Anti-Malware. El ícono de esta aplicación parece una "M" de color azul. Desplázate hasta encontrarla y luego haz clic en ella para expandir el menú.
- Las aplicaciones que aparecen aquí generalmente se muestran en orden alfabético.
- Esta opción por lo general incluye el número de versión después del nombre.
6
Haz clic en Desinstalar. Está en la parte inferior derecha del menú de Malwarebytes.
7
Haz clic en la opción Desinstalar cuando aparezca el cuadro emergente. Al hacerlo, se abrirá una ventana de confirmación de Windows.
8
Haz clic en Sí cuando aparezca esa opción. Al hacerlo, se abrirá el programa de desinstalación de Malwarebytes.
9
Haz clic en Sí una vez más. Ahora Malwarebytes se empezará a desinstalar de tu computadora.
10
Haz clic en Sí. Ahora Malwarebytes te confirmará que la desinstalación se ha completado correctamente. Luego se cerrará el desinstalador del programa.
11
Abre Este equipo. Para hacerlo, abre nuevamente el menú
Inicio, escribe este equipo y haz clic en Este equipo en la parte superior de la ventana de Inicio.
12
Habilita los archivos y carpetas ocultos. Haz clic en la pestaña Vista en la parte superior de la ventana, luego marca la casilla "Elementos ocultos" en la sección "Mostrar u ocultar" de la barra de herramientas que aparece.
13
Haz clic en la barra de búsqueda. Está en la parte superior derecha de la ventana.
14
Busca los archivos residuales de Malwarebytes. Escribe malwarebytes en la barra de búsqueda, presiona ↵ Enter y luego revisa los resultados.
15
Elimina todos los archivos de Malwarebytes. Selecciona todos los archivos que contengan la palabra "Malwarebytes" en el título y luego presiona Supr.
16
Vacía la Papelera de reciclaje. Abre la Papelera de reciclaje haciendo doble clic en su ícono, haz clic en Administrar en la parte superior de la ventana y luego en Vaciar Papelera de reciclaje en el extremo izquierdo de la barra de herramientas.
17
Reinicia tu computadora. Abre
Inicio, haz clic en
Inicio/apagado y selecciona Reiniciar en el menú emergente. Una vez que Windows se termine de reiniciar, desaparecerá todo rastro del programa Malwarebytes.

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Método 2

Método 2 de 2:
En una Mac

1
Haz clic en Ir. Es una de las opciones de menú de la parte superior de la pantalla. Aparecerá un menú desplegable.
- Si no encuentras esta opción de menú en la parte superior de la pantalla, abre primero Finder o haz clic en el escritorio.
2
Haz clic en Aplicaciones. Es una de las opciones del menú Ir. Ahora se abrirá la ventana "Aplicaciones".
3
Abre Malwarebytes. Haz clic en el ícono de la aplicación Malwarebytes para abrirla.
4
Haz clic en Ayuda. Es una de las opciones de menú de la parte superior de la pantalla. Al hacer clic en ella, se abrirá un menú desplegable.
5
Haz clic en Desinstalar Malwarebytes. Es una de las opciones del menú desplegable Ayuda.
6
Haz clic en Sí para confirmar. Al hacerlo, se abrirá el programa de desinstalación de Malwarebytes.
7
Escribe tu contraseña de administrador. Escribe la contraseña que usas para iniciar sesión en la cuenta de administrador de tu Mac.
8
Haz clic en OK. Está en la esquina inferior derecha de la ventana. Ahora Malwarebytes se empezará a desinstalar de tu computadora.
9
Haz clic en Ir una vez más y selecciona Ir a la carpeta…. Es una de las últimas opciones del menú desplegable.
10
Escribe ~/Biblioteca y haz clic en Ir. Al hacerlo, se abrirá la carpeta oculta "Biblioteca".
11
Haz clic en la barra de búsqueda. Está en la parte superior derecha de la ventana de la Biblioteca.
12
Busca archivos residuales de Malwarebytes. Escribe malwarebytes en la barra de búsqueda, presiona Retorno y espera a que finalice la búsqueda.
13
Haz clic en la pestaña Biblioteca. Está en la parte superior de la carpeta "Biblioteca".
14
Elimina todos los archivos de Malwarebytes. Selecciona todos los archivos que contengan "Malwarebytes" en su nombre, haz clic en Edición y selecciona Mover a la Papelera.
15
Vacía la Papelera. Haz clic en el ícono de la Papelera, mantenlo presionado hasta que aparezca un menú y luego selecciona Vaciar Papelera.
16
Reinicia tu Mac. Haz clic en el menú de Apple
, haz clic en Reiniciar… y luego en Reiniciar para confirmar. Una vez que tu Mac se termine de reiniciar, no quedarán más rastros de Malwarebytes en ella.

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Consejos

El programa "Windows Defender", que viene preinstalado en Windows, es más que suficiente para mantener tu computadora a salvo.
En el sitio web de Malwarebytes, puedes descargar la herramienta de desinstalación del programa y ejecutarla para desinstalar automáticamente el software de Malwarebytes. Esta herramienta no funciona en algunas computadoras y tampoco sirve para deshacerse de los archivos residuales.

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Advertencias

Por lo general, tener más de un programa antivirus instalado en tu computadora puede provocar conflictos que van desde graves problemas de lentitud hasta fallas en el sistema.

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