Comment configurer Microsoft Outlook

1. 

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   1
   Faites la différence entre les protocoles POP et IMAP. Les courriels peuvent être récupérés de deux façons : soit avec le protocole POP (pour « Post Office Protocol »), soit avec le protocole IMAP (pour « Internet Message Access Protocol »). Le protocole POP est le plus ancien. Il rapatrie vos nouveaux messages sur votre client de messagerie. Cela fait, il les supprime sur le serveur. Avec IMAP, vous pouvez aller consulter vos courriels directement sur le serveur depuis n'importe quel appareil connecté. Rien n'est rapatrié sur votre ordinateur ^[1] .

   • Si vous avez les deux protocoles, il n'y a aucune raison d'opter pour POP. IMAP est plus stable, davantage sécurisé, et avantage suprême : vous pouvez accéder à votre serveur depuis un ordinateur de bureau ou portable, un ordiphone, une tablette.
   • La plupart des fournisseurs de messagerie autorisent le recours à IMAP. C'est le cas de Gmail, Yahoo!, Outlook.com (Hotmail), AOL. Renseignez-vous, car certains prestataires font payer.
2. 

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   2
   Configurez votre fournisseur de messagerie pour IMAP (Gmail). La plupart des protocoles donnent automatiquement accès aux fonctions d'IMAP, mais ce n'est pas le cas avec Gmail, pour lequel il faut les activer manuellement ^[2] .

   • Identifiez-vous sur le site de Gmail. Cliquez sur le bouton en forme de clé. Sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur l'onglet Transfert et POP/IMAP. Sélectionnez Activer IMAP, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.
3. 

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   3
   Lancez Outlook. En activant le protocole IMAP, vous allez pouvoir gérer à distance tous vos messages, les organiser… dans Outlook, Vous pourrez opérer depuis n'importe quel appareil connecté. Le gros avantage du protocole IMAP est qu'il ouvre les portes des comptes Microsoft à pratiquement tous les clients tiers pour la collecte des courriels.
4. 

   {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/d\/d3\/4372540-4.jpg\/v4-460px-4372540-4.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/d\/d3\/4372540-4.jpg\/v4-728px-4372540-4.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   4
   Cliquez sur l'onglet Fichier. Dans la partie Informations, cliquez sur le bouton + Ajouter un nouveau compte.
5. 

   {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/a\/ae\/4372540-5.jpg\/v4-460px-4372540-5.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/a\/ae\/4372540-5.jpg\/v4-728px-4372540-5.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   5
   Sélectionnez Configurer manuellement les paramètres du serveur ou les types de serveurs supplémentaires. Cette option permet de configurer n'importe quel compte de messagerie.

   • Nota bene : si vous utilisez Gmail ou Hotmail (Outlook.com), entrez votre adresse électronique et le mot de passe dans la partie Compte de messagerie de la fenêtre Ajouter un nouveau compte. Vous pouvez ignorer le reste, Outlook s'en chargera. Cependant, si vous préférez tout paramétrer, lisez ce qui suit ^[3] .
6. 

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   6
   Sélectionnez POP ou IMAP. Vous pourrez ainsi avoir une messagerie web, accessible depuis un navigateur.
7. 

   {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/ff\/4372540-7.jpg\/v4-460px-4372540-7.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/ff\/4372540-7.jpg\/v4-728px-4372540-7.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   7
   Renseignez votre compte de messagerie web. Indiquez votre nom et votre adresse électronique en haut. Laissez la partie Informations sur le serveur en blanc (voyez ci-dessous). Dans la partie Informations sur la connexion, renseignez votre nom d'utilisateur (en général, c'est l'adresse électronique) et le mot de passe qui va vous servir à relever votre courrier.
8. 

   {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/8\/82\/4372540-8.jpg\/v4-460px-4372540-8.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/8\/82\/4372540-8.jpg\/v4-728px-4372540-8.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
   8
   Renseignez les informations concernant le serveur de messagerie. Dans la partie Informations sur le serveur, renseignez tous les champs. Sélectionnez IMAP dans le menu déroulant Type de compte. Ci-dessous, vous trouverez de quoi remplir les deux champs suivants :

   
   

   Compte de messagerie	Serveur de courrier entrant	Serveur de courrier sortant
   Gmail	imap.gmail.com	smtp.gmail.com
   Yahoo! [4]	imap.mail.yahoo.com	smtp.mail.yahoo.com
   Hotmail	imap-mail.outlook.com	smtp-mail.outlook.com
   AOL [5]	imap.aol.com	smtp.aol.com
   Comcast	imap.comcast.net	smtp.comcast.net
   Time Warner	mail.twc.com	mail.twc.com
   AT&T[6]	imap.mail.att.net	smtp.mail.att.net
9. 

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   9
   Cliquez sur le bouton .Paramètres supplémentaires…
   Cliquez sur l'onglet Serveur de courrier sortant.
10. 

    {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/53\/4372540-10.jpg\/v4-460px-4372540-10.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/53\/4372540-10.jpg\/v4-728px-4372540-10.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    10
    Cochez Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification. Sélectionnez Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant. Ce paramètre est à peu près identique pour tous les protocoles.
11. 

    {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/54\/4372540-11.jpg\/v4-460px-4372540-11.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/54\/4372540-11.jpg\/v4-728px-4372540-11.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    11
    Cliquez sur l'onglet .Avancé. En règle générale, les paramètres sont bons, vous pouvez cependant les vérifier dans le tableau ci-dessous :

    
    

    Compte de messagerie	Serveur de courrier entrant/  Chiffrement	Serveur de courrier sortant/  Chiffrement
    Gmail	993/SSL	587/TLS
    Yahoo!	993/SSL	465/SSL
    Hotmail	993/SSL	587/TLS
    AOL	993/SSL	587/SSL
    Comcast	993/SSL	587/TLS
    Time Warner	143/SSL	587/SSL
    AT&T	993/SSL	465/SSL
12. 

    {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/f\/fc\/4372540-12.jpg\/v4-460px-4372540-12.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/f\/fc\/4372540-12.jpg\/v4-728px-4372540-12.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    12
    Cliquez sur .Suivant > quand tout a été entré. Outlook va alors tester la connexion aux deux serveurs pour s'assurer que tout fonctionne bien.
13. 

    {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/7\/72\/4372540-13.jpg\/v4-460px-4372540-13.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/7\/72\/4372540-13.jpg\/v4-728px-4372540-13.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    13
    Attendez quelques instants. Il faut un peu de temps pour synchroniser l'ensemble des données de votre compte de messagerie. Les messages et les différents dossiers vont être synchronisés avec Outlook. Cette opération est proportionnelle au volume à traiter. Si vous avez un compte bien garni, vous pourrez suivre, au bas de la fenêtre, l'état d'avancement de la synchronisation grâce à la barre d'état.

    • Outlook fera une synchronisation générale lors de la première connexion. Par la suite, toute modification mineure dans vos clients de messagerie se fera automatiquement.
14. 

    {"smallUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images_en\/thumb\/5\/59\/4372540-14.jpg\/v4-460px-4372540-14.jpg","bigUrl":"https:\/\/www.wikihow.com\/images\/thumb\/5\/59\/4372540-14.jpg\/v4-728px-4372540-14.jpg","smallWidth":460,"smallHeight":345,"bigWidth":728,"bigHeight":546,"licensing":"<div class=\"mw-parser-output\"><\/div>"}
    14
    Retrouvez vos messages. Sur la gauche, vous allez retrouver votre compte de messagerie avec, en dessous, tous les dossiers. Vous pourrez retrouver vos messages dans les différents dossiers. Toute modification de vos dossiers faite depuis Outlook se verra sur la messagerie web, et vice-versa.
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Problèmes rencontrés

1. 

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   1
   Vous pouvez recevoir des courriels, mais non en envoyer. Si c'est le cas, il faut vérifier les paramètres du serveur d'envoi.

   • Cliquez sur l'onglet Fichier, puis sélectionnez Informations. Cliquez sur Paramètres du compte → Paramètres du compte. Doublecliquez enfin sur le compte que vous voulez modifier.
   • Voyez si le serveur de courrier sortant est bien paramétré. Dans la fenêtre Paramètres supplémentaires, voyez les ports disponibles pour le serveur d'envoi. Vérifiez que, dans l'onglet Serveur de courrier sortant, la case Mon serveur sortant (SMTP) requiert une authentification est bien cochée.
2. 

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   2
   Vous pouvez envoyer des courriels, mais non en recevoir. Si c'est le cas, il faut vérifier les paramètres du serveur de réception.

   • Cliquez sur l'onglet Fichier, puis sélectionnez Informations. Cliquez sur Paramètres du compte → Paramètres du compte. Doublecliquez enfin sur le compte que vous voulez modifier.
   • Il est une chose à vérifier : avez-vous la bonne adresse IMAP du serveur de réception ? Dans la fenêtre Paramètres supplémentaires, voyez si le port du serveur entrant est bien 993/SSL. Il se peut qu'il soit différent, mais le plus souvent, c'est ce port-là.
3. 

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   3
   Vous pouvez ni envoyer ni recevoir de courriels. Si, lors d'un envoi ou d'une réception de courrier, vous avez des erreurs d'authentification, il y a de grandes chances que ce soit un problème de mot de passe.

   • Cliquez sur l'onglet Fichier, puis sélectionnez Infos. Cliquez sur Paramètres du compte→ Paramètres du compte. Doublecliquez enfin sur le compte que vous voulez modifier.
   • Retapez votre mot de passe dans le champ Mot de passe. À tout hasard, vérifiez que votre service de messagerie demande une authentification par mot de passe (la plupart des messageries en ligne n'en ont pas).
   • Si vous en passez par une authentification forte (à deux facteurs), vous allez devoir créer un mot de passe d'application pour Outlook. Cliquez ici pour en savoir plus sur la validation Google en deux étapes.
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