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Cet article a été coécrit par Janet Peischel. Janet Peischel est rédactrice, experte en médias numériques et propriétaire de Top of Mind Marketing. Forte de plus de 15 ans d'expérience, elle élabore des stratégies de contenu et crée des marques en ligne pour ses clients. Janet est titulaire d'une licence et d'un master de l'université de Washington.
Il y a 20 références citées dans cet article, elles se trouvent au bas de la page.
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Le markéting en ligne englobe les techniques de publicité et de markéting utilisant Internet pour mener à la vente d’un produit ou d’un service [1] . Cela peut faire augmenter la vente directe par le biais du commerce électronique ou cela peut générer des ventes à travers des sites Internet ou des emails. Vous pouvez choisir parmi de nombreux domaines spécialisés du markéting sur Internet, y compris le markéting de contenu, le markéting d’affiliation et l’utilisation des réseaux sociaux.
Étapes
Partie 1
Partie 1 sur 4:Choisir sa stratégie en ligne
Partie 1
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1Apprenez la définition du markéting de contenu. Le markéting de contenu est une stratégie pour vendre des biens ou des services. Il vous amène à vous présenter comme un expert dans votre domaine et de partager du contenu lié de près à ce que vous vendez. Ce contenu peut inclure des posts sur votre blog, des vidéos, des cours en ligne ou des ebooks. Votre but est d’attirer et de retenir un public clairement défini qui voudra acheter vos biens ou vos services [2] .
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2Tenez un blog. Si vous avez un commerce, envisagez de commencer un blog à incorporer dans votre plan de markéting. Vous pouvez écrire des tutoriels, des commentaires de produits, des réponses à des questions et des posts à propos d’évènements à venir. Les blogs vous donnent plus de flexibilité que les autres formes de réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter parce que vous possédez le contenu et vous n’êtes pas lié par des règles ou des restrictions d’un tiers. En plus, si vos posts incluent des mots-clés ou des phrases et des liens vers du contenu interne ou externe, vous pouvez améliorer l’optimisation de recherche sur votre site. Les blogs génèrent de la vente, car vous y incluez de l’information sur vos produits et des liens vers les pages de vos produits [3] .
- Cependant, ne faites pas la même erreur que la plupart des entreprises, lorsqu’elles publient des articles de blog. Créez un contenu utile pour votre public cible qui l’incite à revenir régulièrement sur votre site.
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3Faites des vidéos. Selon Cisco, les vidéos représentaient 64 % du trafic sur Internet en 2014 et on s’attend à une croissance jusqu’à 80 % d’ici 2019 [4] . Les vidéos sont populaires, car elles sont captivantes et permettent aux gens d’obtenir des informations faciles à digérer tout en se divertissant. Avec autant d’informations disponibles en quelques clics, la plupart des gens veulent obtenir leur contenu rapidement et passer à autre chose. Gardez les vidéos concentrées sur votre sujet. Faites aussi la promotion de vos vidéos au travers de vos réseaux sociaux [5] .
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4Écrivez un ebook. Price Waterhouse Cooper prédit que les revenus produits par la vente d’ebooks aux États-Unis vont passer de 2,31 milliards de dollars en 2011 à 8,69 milliards de dollars en 2018 [6] . Cela représente une augmentation de 276 pour cent. Puisque la popularité des ebooks augmente de manière importante, envisagez d’utiliser ce type de média pour établir un lien avec vos clients. Les experts en markéting en ligne créent des titres qu’ils publient eux-mêmes sur des plateformes comme Amazon Kindle Direct et les mettent gratuitement à disposition. Les ebooks peuvent vous aider à générer de la vente, à informer vos clients à propos de vous et de vos produits, à construire votre marque et à offrir des informations de valeur au public que vous visez [7] .
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5Créez des infographies. Les infographies sont un affichage visuel d’informations. Elles affichent votre contenu en utilisant des éléments de design visuels. Elles peuvent illustrer une partie d’un article, mais elles permettent généralement de faire passer un message entier. Les infographies sont efficaces, car elles peuvent communiquer rapidement des informations complexes d’une façon visuellement agréable et facile à comprendre [8] . Utilisez les infographies pour présenter des données extraites de sondages, pour expliquer comment fonctionnent votre produit ou vos services ou pour comparer des produits et des services [9] .
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6Créez un cours en ligne. Enseignez un sujet qui est votre spécialité. Vous pouvez enseigner en personne ou vous pouvez proposer vos services hors-ligne. Parmi les différentes options disponibles pour les cours en ligne, vous pouvez utiliser les emails, l’hébergement de votre propre site Internet ou la publication sur une plateforme en ligne comme Udemy.
- Les cours en ligne sont pratiques et lucratifs, car vous ne les créez qu’une seule fois et vous pouvez les utiliser à l’infini pour trouver de nouveaux clients [10] .
- Créez un cours utile qui s’adresse aux besoins de vos clients et mettez en place un système permanent pour faire la promotion de la vidéo et attirer de nouveaux clients [11] .
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7Hébergez un webinaire. Un webinaire est un atelier ou un séminaire que vous présentez sur Internet [12] . Certains sites comme GoToWebinar vous permettent d’héberger et d’enregistrer des webinaires. Les webinaires sont pratiques, car ils vous permettent de vous connecter à un grand nombre de personnes partout dans le monde [13] . En plus, comme les vidéos et les infographies, les webinaires sont du contenu visuel, ce qui les rend efficaces pour captiver votre public [14] .Publicité
Partie 2
Partie 2 sur 4:Construire une présence en ligne
Partie 2
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1Comprenez les bases de la construction de votre présence en ligne. Si vous êtes propriétaire d’un commerce, vous avez besoin d’un site Internet. Il n’est pas nécessaire d’avoir quelque chose de tape-à-l’œil, mais vous devez avoir quelque chose qui présente des informations essentielles à des clients potentiels [15] . Vous devez y mettre des choses comme vos coordonnées, les descriptions des produits, votre magasin en ligne, etc.
- Utilisez l’optimisation de moteurs de recherche (SEO) pour vous assurer que votre site Internet ne se retrouve pas enterré à la dernière page des résultats de moteurs de recherche. Pour ce faire, vous devez mettre du contenu intéressant et unique sur votre site, utiliser des mots-clés et amener d’autres sites Internet à vous référencer.
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2Apprenez ce que signifie la publicité par chaine payante. On emploie aussi souvent le terme de Search Engine Marketing (SEM) ou de pay-per-click (PPC ou paiement par clic). Tous ces termes signifient la même chose et ils se réfèrent à l’achat ou à la location de trafic à travers de la publicité en ligne. Même si cela peut être cher, cette stratégie est efficace, car elle est quantifiable et peut être utilisée pour viser des niches spécifiques sur votre marché cible. Mais vous devez vous y connaitre et développer une stratégie qui marche [16] .
- LinkedIn, Google, Facebook et Twitter offrent tous de la publicité par chaine payante.
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3Comprenez les différents modèles de vente. Les formes les plus répandues de publicité par chaine payante est le cost-per-mille (CPM ou cout par mille) ou le cost-per-click (CPC ou cout par clic). Les publicités CPM sont des bannières que vous voyez en haut de nombreuses pages Internet. Votre facture sera dressée en se basant sur le nombre d’affichages de votre publicité. Les publicités CPC sont les résultats que vous voyez en haut de la page de résultats de Google ou sur le côté de votre page Facebook. Vous payez pour chaque clic effectué sur la publicité [17] .
- Le CPM est un cout pour toutes les 1 000 vues, ce qui signifie que la publicité est affichée, mais les utilisateurs pourraient ne pas la remarquer ou ne pas la lire. Le CPC est plus cher, car l’utilisateur va prendre le temps de cliquer sur la publicité et d’être redirigé vers votre site Internet.
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4Développez une stratégie publicitaire. Utilisez des stratégies qui vous permettent de tirer le maximum de vos publicités. Vous voulez les afficher au bon moment pour qu’elles puissent atteindre le bon public au moment adéquat. Vous devez aussi utiliser des stratégies qui visent le lieu, le comportement ou les habitudes en ligne de votre public cible [18] .
- Il est possible de gérer la fréquence et les moments de la journée où vos publicités sont affichées.
- Le retargeting est une technologie qui fait appel aux cookies. Lorsque de nouveaux visiteurs entrent sur votre site, un cookie leur est affecté. Lorsqu’ils continuent de surfer sur Internet, le cookie affiche votre publicité. N’oubliez pas que les cookies indésirables peuvent avoir des répercussions négatives sur le vendeur.
- Le géociblage permet de viser certains clients dans un lieu précis.
- Le ciblage basé sur Internet permet de trouver des clients en se basant sur leurs activités en ligne.
- Le ciblage comportemental permet de trouver des clients en se basant sur leur historique d’achats.
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5Choisissez un réseau de publicité. Utilisez les informations à propos de votre public cible pour évaluer les différents réseaux et choisissez-en un pour vos publicités. Ce qui marche pour un autre vendeur pourrait ne pas marcher pour vous. Réfléchissez à la façon dont vous voulez cibler votre public et à l’aspect esthétique de vos publicités [19] .
- Décidez si vous voulez cibler un public fait de vendeurs ou de consommateurs. En plus, choisissez de cibler vos clients en vous basant sur les groupes sociaux ou leurs centres d’intérêt.
- Réfléchissez à l’expérience de l’utilisateur face à votre publicité. Selon le réseau que vous choisissez, les clients peuvent voir votre publicité en se basant sur des mots-clés qu’ils recherchent, des produits qu’ils ont déjà achetés ou leurs centres d’intérêt.
- Choisissez un format de publicité agréable visuellement, aligné avec votre marque et qui communique des informations à propos de votre commerce de façon claire.
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Partie 3
Partie 3 sur 4:Se connecter aux clients à travers le markéting par email
Partie 3
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1Apprenez la définition du markéting par email. Le markéting par email correspond à l’envoi d’un message à propos de votre commerce à un groupe de personnes par email. Cela vous permet de faire la promotion de votre affaire et de rester connecté à vos clients. Vous pouvez leur envoyer de la publicité, des demandes pour entrer en affaire ou des sollicitations pour des ventes ou des donations. C’est une façon peu chère et efficace d’atteindre un grand public. Vous pouvez aussi envoyer différents types d’emails ciblés pour différents types de clients [20] .
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2Utilisez l’automatisation. Utilisez les technologies d’automatisation pour envoyer des milliers d’emails aux clients de votre liste de markéting. Certains logiciels peuvent segmenter votre liste et envoyer des emails ciblés à certains moments à vos clients. Cela donne l’impression à vos clients que vous les contactez personnellement. Parmi les compagnies d’automatisation d’email, on retrouve MailChimp, InfusionSoft, Marketo, HubSpot et Eloqua [21] .
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3Suivez les lois à propos du spam. Familiarisez-vous avec les lois de votre pays concernant les emails commerciaux, car vous allez probablement devoir donner la possibilité à vos clients de ne plus recevoir vos emails publicitaires [22] .
- La personne ou l’entreprise d’où provient l’email doivent être clairement identifiables.
- Le titre ne doit pas être trompeur.
- Vous devez indiquer que votre message est une publicité.
- Votre message doit inclure une adresse physique valide qui indique à vos clients où vous êtes situé.
- Vous devez offrir un système de désabonnement qui fonctionne sous les dix jours ouvrables.
- Même si vous faites appel à une société tierce pour gérer votre markéting par email, vous êtes responsable des emails que vous envoyez.
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4Mesurez l’engagement et les conversions. Calculez le nombre de fois où vos emails sont ouverts par vos clients. Mesurez aussi le nombre de visites sur votre site générées par chaque campagne d’emails. Évaluez la fréquence des emails qui entrainent des ventes. Déterminez votre revenu total généré par chaque campagne. Utilisez ces informations pour concevoir vos futures campagnes par email [23] .Publicité
Partie 4
Partie 4 sur 4:Faire des ventes grâce au programme d’affiliation
Partie 4
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1Apprenez la définition du markéting d’affiliation. Grâce au markéting d’affiliation, vous acceptez de faire la promotion de produits liés à votre blog ou votre site Internet avec des liens affiliés. Lorsque les visiteurs sur votre blog ou votre site cliquent sur le bouton d’affilié, ils sont redirigés vers un site marchand. S’ils font un achat, vous recevez une commission. La commission sur une vente peut être d’un euro jusqu’à dix-mille euros. La commission dépend surtout du genre de produit vendu [24] .
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2Comprenez les bases du fonctionnement du markéting d’affiliation. De nombreux vendeurs en ligne qui vendent des produits ou des services proposent des programmes d’affiliation. Si vous décidez de vous inscrire à un programme d’affiliation, vous recevez un lien à mettre sur votre blog. Lorsque les visiteurs cliquent sur ce lien, le lien installe un cookie dans leur navigateur qui reste actif pendant une certaine période, par exemple 60 jours. Si le visiteur achète un produit sur le site marchant pendant ce délai, vous recevrez une commission.
- La plupart des compagnies vous fourniront des liens, des bannières ou des boutons tout prêts. Vous copiez le code et le placez sur votre site Internet pour commencer à envoyer des clients sur le site marchant [25] .
- Les clients peuvent effacer leurs cookies à n’importe quel moment, ce qui signifie que le lien affilié ne fonctionnera plus [26] .
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3Comprenez pourquoi le markéting d’affiliation est avantageux. Le markéting d’affiliation ne coute pas cher. Vous pouvez rejoindre gratuitement un programme d’affiliation et vous n’avez pas à gérer le stockage ou la gestion de produits ou même à offrir un service à la clientèle. C’est aussi une source de revenus passifs. Vous pouvez continuer à gagner de l’argent même lorsque vous ne travaillez pas à votre ordinateur. Pour finir, cela vous permet aussi de travailler depuis chez vous [27] .
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4Comparez le markéting d’affiliation avec d’autres types de monétisation de blogs. Parmi les autres méthodes de monétisation de blog, vous pouvez ajouter de l’espace publicitaire pour vos sponsors ou vous inscrire à un service de placement publicitaire comme AdSense. Avec ces programmes, vous êtes payé chaque fois que des clients cliquent sur la publicité affichée sur la page Internet [28] .
- De nombreuses personnes qui gagnent de l’argent à travers des publicités possèdent des centaines voire des milliers de sites Internet. Ils écrivent du contenu riche pour l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) qui redirige du trafic sur leur site Internet.
- Vous gagnez de l’argent par clic. Vous devez attirer des milliers de visiteurs sur votre site tous les jours pour espérer gagner plus de quelques euros par jour. Si vous attirez de nombreux clients, vous pouvez gagner de l’argent à travers le markéting d’affiliation [29] .
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5Choisissez un produit adapté à votre public. Pensez aux visiteurs de votre site Internet. Si vous tenez un blog qui parle de couture, il ne va pas être très judicieux de faire de la publicité pour des haltères. Vos lecteurs ne vont probablement pas être intéressés par ce genre de produits. Cela signifie qu’ils ne vont pas cliquer sur les liens affiliés et encore moins acheter ces produits [30] .
- Demandez-vous si vous utiliseriez ce produit et s’il serait utile à la majorité de vos lecteurs. Si c’est le cas, cela pourrait être un bon produit pour vos liens d’affiliation.
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6Faites de la publicité pour des produits physiques. Les produits physiques sont des biens que vos clients peuvent acheter. La commission typique pour les produits physiques se situe entre 4 et 10 %. Choisissez un programme d’affiliation qui installe des cookies qui n’expirent pas après 60 à 90 jours. Cela permet d’étendre la période pendant laquelle vous pouvez recevoir une commission [31] .
- Pour trouver un programme d’affiliation pour un produit dont vous voulez faire la publicité, faites une recherche sur Internet en tapant « programme affiliation [nom du produit] ». Par exemple, vous pouvez chercher « programme affiliation couches ».
- Si vous recherchez des produits dans une certaine niche, vous pouvez faire la même recherche en remplaçant le nom du produit par le nom de la niche. Par exemple, « programme affiliation éducation ».
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7Faites la promotion de produits d’information. Un produit d’information est créé par un autre blogueur ou un auteur pour enseigner quelque chose. Par exemple, cela pourrait être un cours en ligne ou un ebook. Pour trouver ces programmes d’affiliation, vous devez en général contacter l’auteur ou le blogueur directement. Les commissions typiques pour les produits d’information se situent généralement entre 30 et 50 % [32] .
- Les commissions sont beaucoup plus élevées, car le vendeur ne doit généralement pas payer pour la production et l’envoi des produits.
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8Faites de la publicité pour des services. Pensez aux services que vous utilisez et à ceux que vos lecteurs aimeraient utiliser. Par exemple, une maman blogueuse pourrait faire de la publicité pour des soins pour enfants ou pour des services de garde d’enfants. Avec ces services, vous allez probablement gagner des commissions répétées lorsque vos visiteurs de votre blog achètent ces services de manière récurrente. La commission typique pour ces programmes de services affiliés se situe entre 15 et 30 %. Certains services affiliés proposent une commission encore plus élevée, selon le type de service proposé [33] .Publicité
Références
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- ↑ http://contentmarketinginstitute.com/what-is-content-marketing/
- ↑ http://www.socialmediaexaminer.com/7-tips-for-making-your-blog-a-content-marketing-magnet/
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- ↑ http://thenextweb.com/dd/2013/10/16/10-ways-use-infographics/
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- ↑ http://www.shoutmeloud.com/what-is-affiliate-marketing.html
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- ↑ https://www.tipsandtricks-hq.com/can-you-make-money-from-affiliate-marketing-if-so-how-2473
- ↑ http://docs.affiliatewp.com/article/52-common-questions-on-affiliate-tracking
- ↑ https://www.tipsandtricks-hq.com/can-you-make-money-from-affiliate-marketing-if-so-how-2473
- ↑ https://www.nutsandboltsmedia.com/how-does-adsense-work/
À propos de ce wikiHow
Janet Peischel
Experte en médias numériques
Cet article a été coécrit par Janet Peischel. Janet Peischel est rédactrice, experte en médias numériques et propriétaire de Top of Mind Marketing. Forte de plus de 15 ans d'expérience, elle élabore des stratégies de contenu et crée des marques en ligne pour ses clients. Janet est titulaire d'une licence et d'un master de l'université de Washington. Cet article a été consulté 8 747 fois.
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