Comment lancer une affaire avec succès

Élaborez un plan d'affaires appelé bizness plan. Dans un bizness plan vous détaillerez chaque aspect de votre projet en dressant un budget précis, rubrique par rubrique, afin de conquérir des clients selon votre stratégie commerciale.

• Revoyez régulièrement votre bizness plan, car ce support constitue un vrai outil de préparation dans votre stratégie de développement ^[1] .
• Suivez tous les postes. Passez en revue minutieusement chaque poste prévu dans votre entreprise en surveillant les couts liés aux services, le cout horaire, les objectifs de vente. Utilisez des tableaux réalisés sur Excel par exemple, afin d'organiser au mieux l'information.
• La fonction principale d'un bizness plan consiste dans l'analyse fine des différents aspects de votre entreprise. Il s'agit d'étudier de près tous les flux financiers, vos dépenses comme vos recettes prévisionnelles, en incluant les frais généraux et le chiffre d'affaires de vos ventes. Vous en déduirez votre seuil de rentabilité ^[2] . Combien devez-vous dégager comme chiffre d'affaires pour couvrir au moins vos couts chaque mois ?
• Si votre seuil de rentabilité vous semble trop élevé, vous devez revoir vos prix ou vos embauches.

Identifiez vos clients représentant le cœur de votre cible. Analysez vos produits en fonction des besoins de vos clients et non en fonction de ce que vous souhaitez vendre. Étudiez bien les caractéristiques de ce portefeuille client sous l'angle géographique et démographique.

• Si vous avez déjà commercialisé vos produits, penchez-vous sur le profil de ces clients. Dans le cas contraire, identifiez les personnes susceptibles d'être intéressées et faites en sorte que votre offre corresponde bien à la demande ^[3] .
• Définissez votre modèle économique ou bizness modèle. Faire ressortir son modèle économique vous permettra de mieux définir vos objectifs commerciaux. Par exemple, si vos produits sont essentiellement vendus sur internet, vous ciblerez vos actions sur un profil de clients potentiellement intéressés par la vente en ligne.
• Déterminez le cœur de cible de vos concurrents. Néanmoins, il n'est pas nécessaire de l'identifier précisément, surtout si vous vous situez dans une niche commerciale ^[4] .
• Ciblez votre clientèle potentielle en fonction de données statistiques comme l'âge, le sexe, la catégorie socioprofessionnelle, la zone géographique, le niveau de revenus ou encore les loisirs.

Étudiez les tendances du marché. Il s'agit d'identifier de nouveaux produits ou tendances. Vous n'allez pas vous lancer dans un produit qui connait déjà du succès. Certaines tendances nécessitent une stratégie de communication offensive. Par exemple, Steve Jobs d'Apple était un génie dans ce domaine. Il a révolutionné le monde de la musique en favorisant le téléchargement et la diffusion de morceaux ^[5] .

• Observez plutôt les tendances du marché et non pas uniquement celles de votre propre affaire, votre vision sera à plus long terme. Par exemple, l'apparition des réseaux sociaux fut un nouveau mode de communication qui a eu un impact important sur le monde de l'entreprise ^[6] .
• Rendez visite à des établissements accueillant des étudiants et parlez-leur de ce qui les intéresse.
• Consacrez 20 minutes par jour à vous informer sur le marché dans lequel vous évoluez. Lisez des magazines, journaux, livres et surfez sur internet. Explorez toutes les sources d'information possibles pour rester dans la course et développer vos connaissances dans ce domaine. Cette veille commerciale vous permettra d'être plus réactif et efficace ^[7] .
• Démarrez une affaire qui développera vos talents. Par exemple, si vous avez de l'expérience dans le milieu de l'art, ne vous lancez pas dans ingénierie. Si vous possédez quelques talents d'écriture, recherchez dans les réseaux sociaux ayant le vent en poupe des pistes qui pourraient exploiter ce savoir-faire.

Définissez vos valeurs fondamentales. Écrivez-les. Ces valeurs représenteront le socle de votre entreprise. Vous organiserez votre structure autour de celles-ci et vous n'y dérogerez pas ^{[8] [9]} .

• Décrivez par écrit la vision de votre entreprise ou ses missions. Faites que ce travail soit réalisé à la fois en fonction de vos propres valeurs, mais aussi en tenant compte de l'approche de vos collaborateurs ^[10] .
• Soyez prêt à faire de petits compromis dans la mesure où ils sont dans l'intérêt de votre affaire. Néanmoins, soyez intransigeant avec les valeurs fondamentales de l'entreprise.

Identifiez vos concurrents. N'ignorez pas vos concurrents. Faites le plus de recherches possible sur ces entreprises. Ne les copiez pas, mais inspirez-vous de ce qui fait leur succès.

• Quand vous fixez vos prix, vous devez connaitre parfaitement les tarifs de vos concurrents.
• Définissez une stratégie commerciale autour de votre marque. Trouvez l'élément qui vous distinguera de vos concurrents comme le service irréprochable proposé. Quelques compagnies aériennes par exemple réduisent au strict minimum le service à bord, car elles privilégient des prix bas. D'autres compagnies mettent en avant leurs prestations à bord comme la qualité des repas servis ou encore le confort de leurs sièges. Ces stratégies commerciales sont opposées et les différencient bien les unes des autres.

Innovez. Une affaire doit évoluer pour ne pas stagner, voire décliner. Vous devez repérer les tendances du marché et vous adapter en restant fidèle aux valeurs de votre entreprise. Vous avez probablement à l'esprit quelques exemples d'innovations trop précipitées par rapport au marché. Le lancement du dernier Coca-Cola n'a pas remporté le succès escompté, contrairement à ses précédents produits comme le Coca-Cola Zéro qui a su répondre aux besoins d'une alimentation plus saine de certains consommateurs.

• 80 % des produits d'aujourd'hui n'existaient pas 5 ans auparavant ^[11] .
• Votre produit doit avoir une certaine durée de vie avant qu'il ne soit copié. En effet, un bon produit sera copié par vos concurrents à terme. Afin de survivre, vous devrez chercher à innover en permanence en améliorant votre produit ou en créant un autre concept ^[12] .