Comment offrir ses services pour faire du nettoyage

Décidez du mode de tarification. Vous devez opter soit pour une tarification à l'heure ou par travail accompli. Chaque modalité présente ses inconvénients et ses avantages. Pensez aux inconvénients et aux avantages de chaque modalité.

• Faites une tarification à l'heure. Ce procédé permet une certaine flexibilité au client qui souhaite faire réaliser divers travaux. Cela est d'autant plus remarquable lorsque ce dernier en vient à vous engager pour un travail de nettoyage en vous proposant de fixer un montant pour des travaux de nettoyage qui ne seront pas nécessairement continus. Cependant, procéder à une tarification à l'heure ne peut vous permettre d'estimer de façon précise le montant que vous pourrez gagner en effectuant régulièrement et de façon permanente un travail de nettoyage, puisqu'à certains moments, une maison peut avoir besoin de plus de nettoyage qu'à d'autres.
• Tarifiez par tâche accomplie. La facturation d'un montant fixe vous permet de savoir avec précision le montant que vous pourrez espérer gagner à la fin de chaque mois et permet également au client de faire ces prévisions en conséquence. Toutefois, vous devrez vous attendre à ce qu'il y ait des moments où votre client se sente lésé parce que le travail prendra moins de temps qu'il l'espérait ou lorsqu'il arriverait que vous travailliez pendant plus de temps que prévu pour le même montant.

Déterminez votre taux horaire. Même s'il arrivait que vous décidiez de ne pas facturer le client à l'heure pour le travail, vous devrez quand même savoir combien votre temps vaut afin de pouvoir proposer un prix qui ne soit ni excessif pour le client ni trop bas comme paie pour vous. Tenez compte des éléments suivants lorsque vous déterminez votre taux horaire.

• Le cout de la vie dans votre localité. Vous pouvez demander un montant plus élevé pour votre prestation dans une région dont les habitants ont un revenu moyen relativement élevé.
• Vos concurrents. Rapprochez-vous d'autres services de nettoyage de la place et cherchez à savoir le prix qu'ils fixent pour leur prestation.
• Décidez si vous utiliserez vos propres matériels de nettoyage. Si vous choisissez d'utiliser vos propres matériels, vous pourriez inclure dans votre tarif le cout des détergents, des chiffons et des serviettes en papier.

Évaluez soigneusement le travail de nettoyage. Assurez-vous de noter tous ceux dont vous aurez besoin pour faire le travail. Gardez sur vous une liste de choses à vérifier lorsque vous allez à vos rendez-vous pour évaluer le travail à effectuer et passez en revue avec le client potentiel tous les aspects du nettoyage, en vous assurant de prendre note de chaque détail spécifique au travail.

• Les services à offrir. Votre devis devrait inclure les services suivant : le nettoyage, le balayage, le dépoussiérage, le passage de l'aspirateur, la lessive, le nettoyage des meubles, le nettoyage du réfrigérateur et autres appareils, les lits, le ramassage des ordures, le changement des caisses à litière pour les animaux domestiques, le nettoyage des tapis ou couvertures, la désinfection des salles de bains, le lavage des miroirs et des fenêtres, le rangement et tout autre service qu'un client pourrait vous demander.
• Tenez compte de la superficie et de l'aménagement du lieu. Prenez note aussi bien de la superficie du local que du type de revêtement de sol qui a été fait, du nombre de salles de bains et des bassins ou terrasses qu'il y a.
• Les difficultés ou les circonstances particulières. Si le travail de nettoyage exige que vous exécutiez des tâches autres que celles que vous aviez l'habitude de faire et qui rendent le travail plus pénible, inconfortable ou dangereux, pensez à augmenter en conséquence le montant de votre prestation. Par exemple, si le client demande que vous nettoyiez spécialement les coulis du carrelage chaque mois ou s'il souhaite que ses chiens vous suivent pendant que vous travaillez, vous devriez tenir compte de l'effort supplémentaire que cela nécessitera pour fixer votre prix. Contactez les services de nettoyage qui ne sont pas en concurrence avec vous et cherchez à savoir les circonstances exceptionnelles auxquelles ils font face et comment ils procèdent à la facturation dans ces cas.

Déterminez le montant de l'offre. En tenant compte de tous les éléments relatifs au travail de nettoyage, déterminez le temps qu'il vous faudra pour faire le travail et appliquez à cette durée votre taux horaire. N'oubliez pas d'ajouter au montant de votre offre, le montant à compenser au cas où vous devriez faire face à n'importe quelle situation difficile que le travail pourrait exiger.