Comment rédiger un CV de personnel de cabine

Un curriculum vitæ aussi appelé CV contient un ensemble de renseignements sur l'état civil, les diplômes et l'expérience d'un candidat à un emploi. Il donne au lecteur un aperçu sur votre éducation et votre expérience professionnelle. Dans certains cas, un CV peut aussi contenir des renseignements sur vos qualifications et vos compétences, vos diplômes et vos titres, les langues pratiquées, vos prix et vos réalisations. Pour rédiger un CV de personnel de cabine, c'est-à-dire un membre du personnel de bord, il suffit de suivre la même méthode qui sert à écrire un CV pour un emploi hautement spécialisé. Autrement dit, votre document doit être clair, concis et sans aucune erreur.

Partie 1
Partie 1 sur 5:
Examiner les offres d'emploi de personnel de cabine

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    Visitez les sites qui publient des offres d'emploi dans le transport aérien. Avant de créer votre CV ou le mettre à jour, prenez le temps de parcourir les sites des compagnies aériennes chez qui vous voulez travailler. S'agissant d'une compagnie aérienne, la page d'accueil du site sera probablement orientée vers la clientèle. Cependant, dans la plupart des cas, un lien vers les offres d'emplois sera placé quelque part au bas de la page principale du site [1] .
    • Lisez les offres présentées par la compagnie aérienne.
    • Cherchez des informations à propos des qualifications requises et la culture d'entreprise de la compagnie.
    • Voici quelques phrases clés tirées du site de la société aérienne « Virgin America [2]  ».
      • « Nous sommes une équipe solidaire et dynamique qui exploite des avions… »
      • « Nous nous efforçons de changer les choses. »
      • « La réinvention du voyage aérien n'est pas compatible avec l'indolence, l'orgueil et le conformisme. »
      • « Qui peut réaliser le travail proposé ? Une personne compatissante, patiente, visionnaire, spontanée, structurée, attentive, ambitieuse, amusante, humble, courageuse, sympathique, imperturbable, dévouée, curieuse, passionnée, énergique, passionnante ayant de l'imagination et digne de confiance. »
    • Voici des phrases extraites de la section carrières du site de la compagnie « British Airways [3]  ».
      • « Vous êtes une personne attentive envers autrui, ayant l'esprit d'équipe et soucieuse de faire plaisir à chaque client. »
      • « Vous êtes toujours disposé à vous adapter aux changements et aux nouveautés. »
      • « Votre enthousiasme pour créer des expériences exceptionnelles signifie que votre engagement est total envers tout, y compris la santé et la sécurité de nos clients. »
    • Les deux sites contiennent des mots-clés significatifs, que vous pouvez inclure dans votre curriculum vitæ et votre lettre de motivation.
    • Ces deux sites donnent aussi une idée sur la culture d'entreprise pratiquée par ces compagnies et ce qu'elles attendent de leurs employés. La seule différence importante concerne le style rédactionnel. En effet, le site de la « Virgin America » est présenté et écrit dans un style plus décontracté. Mais, les deux sites donnent de nombreuses informations à propos des deux sociétés.
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    Trouvez des offres d'emploi de personnel de cabine. Un site qui contient des informations générales sur la compagnie devrait également inclure une liste des emplois disponibles. Utilisez la fonction recherche intégrée au site pour accéder aux offres relatives au personnel navigant commercial [4] .
    • N'oubliez pas que toutes les compagnies aériennes n'utilisent pas les mêmes expressions pour désigner le personnel de cabine. Vérifiez que vos critères de recherche couvrent tous les emplois exercés par ce personnel.
    • De nombreux sites proposent à l'utilisateur de créer un compte et de choisir la nature de ses alertes. Ainsi, vous pourrez indiquer au système le genre d'emploi qui vous intéresse, afin de recevoir un courriel d'information lorsque ce type d'emploi sera vacant.
    • Examinez soigneusement les paragraphes de l'offre qui contiennent des exigences et des qualifications précises.
    • Relisez l'offre attentivement et notez les mots-clés que vous pouvez inclure dans votre CV ou votre lettre de motivation.
    • Voici quelques points importants extraits d'une offre d'emploi émanant de la compagnie aérienne « Virgin America » pour recruter un employé de cabine [5]  :
      • « le candidat doit être âgé de moins de 21 ans »,
      • « capable de travailler de nuit, pendant les heures tardives, les fins de semaine et les jours fériés »,
      • « ayant l'aptitude physique requise pour réussir aux épreuves nécessaires et notamment être capable de soulever un hublot servant d'issues de secours (environ 14 kg) ».
    • Par exemple, voici les points importants d'une annonce publiée par la compagnie aérienne « British Airways » pour recruter un membre du personnel navigant commercial [6] .
      • « Vous placez les clients au centre de toutes vos actions et vous aimez être en contact avec eux. »
      • « Vous reconnaissez la nécessité d'être ponctuel et respecter les délais pendant votre travail. »
      • « Vous êtes en mesure de soulever une masse de 9 kg sur une hauteur de 195 cm. Cette action équivaut à manipuler une trousse médicale à partir d'un compartiment des bagages en cabine d'un avion. »
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    Choisissez votre compagnie aérienne. Probablement, vous trouverez que les compagnies aériennes sont différentes. Elles proposent le même type de services, mais chacune à sa manière. Vous devrez faire votre choix et ne retenir que les compagnies aériennes qui vous intéressent.
    • Ne croyez pas que vous êtes obligé d'envoyer votre candidature à toutes les compagnies uniquement pour mettre un pied dans la porte. Sélectionnez seulement les compagnies aériennes pour lesquelles vous êtes disposé à travailler pendant une longue période.
    • Si le site ne vous donne pas un aperçu suffisant sur la compagnie, efforcez-vous de compléter vos informations en parlant à l'un des employés. Puisqu'il s'agit d'un poste en contact direct avec la clientèle, il sera facile de trouver un interlocuteur, même si vous ne connaissez personne.
    • Réduisez la liste des compagnies que vous contacterez et consacrez plus de temps à examiner leurs sites et leurs offres d'emploi.
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    Tenez compte des détails en rédigeant votre CV et votre lettre de motivation. Dans chaque section de votre curriculum vitæ, vous devrez inclure les mots-clés et les termes que vous avez retenus précédemment. Utilisez le maximum de ces termes, mais sans épuiser votre liste. Intégrez aussi vos propres expressions dans votre curriculum vitæ et votre lettre d'accompagnement.
    • Voici un exemple tiré du site de « Virgin America » : « ...une personne imaginative, compatissante, patiente, visionnaire, spontanée, structurée, attentive, ambitieuse, amusante, humble, courageuse, sympathique, imperturbable, dévouée, curieuse, passionnée, énergique, passionnante et digne de confiance [7] . »
    • Le profil. Incorporez certains de ces adjectifs dans votre propre description. Par exemple, au lieu d'écrire « hôtesse de l'air expérimentée ayant cinq ans de service », écrivez « membre du personnel de cabine, compatissante, ayant servi pendant plus de cinq ans avec dévouement et énergie ».
    • Les compétences de base. Intégrez les adjectifs et les exigences particulières dans la liste de vos compétences et vos capacités. Par exemple, au lieu d'écrire « l'expérience pratique pour fournir des services à bord en respectant les politiques et les protocoles de la compagnie », écrivez « passionnée par l'idée d'offrir un vol mémorable et relaxant à tous les passagers et leur fournir un excellent service qui répond aux exigences de la sécurité aérienne ».
    • L'expérience. Utilisez des mots-clés et des termes contenus dans l'offre d'emploi pour expliquer la manière avec laquelle vous avez travaillé précédemment. Il n'est pas nécessaire que votre expérience soit en relation avec le transport aérien. Par exemple, si la compagnie recherche un bon communicateur, incorporez cette expression dans votre expérience antérieure. Au lieu d'écrire « j'ai fourni des indications à des restaurants locaux », écrivez « j'ai communiqué des informations à des points d'intérêt régionaux ».
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Partie 2
Partie 2 sur 5:
Rédiger la section relative à l'expérience professionnelle

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    Rassemblez toutes les informations concernant vos emplois précédents. Avant de rédiger un CV de personnel de cabine, vous devrez rassembler les informations nécessaires pour décrire votre expérience antérieure et énumérer tous les postes que vous avez occupés précédemment. Vous devrez aussi préciser votre fonction, votre département, le nom de vos employeurs, les noms de la ville et du pays où vous avez exercé, les périodes d'exercice et la nature de vos responsabilités [8] .
    • Dressez une liste de tous vos emplois antérieurs et rassemblez tous les renseignements requis.
    • Incluez tous les éléments même s'ils sont anciens. Le cas échéant, vous ferez ultérieurement les suppressions et les modifications appropriées.
    • En rédigeant la section concernant votre expérience, ordonnez votre liste chronologiquement en partant du poste le plus récent.
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    Faites la liste de vos réalisations au cours de vos emplois précédents. Après la liste des emplois antérieurs que vous avez occupés, faites une liste détaillée des tâches, des activités et des responsabilités afférentes à chaque emploi. Cette liste vise à fournir aux employeurs potentiels une idée sur la nature de votre expérience. Cependant, efforcez-vous d'être clair et concis. Mettez l'accent sur les points positifs et les responsabilités en rapport avec vos réalisations. Voici quelques recommandations qui vous faciliteront la réécriture de votre liste.
    • Conjuguez vos verbes au présent de l'indicatif pour décrire votre emploi actuel.
    • Exprimez-vous au passé quand vous évoquez un emploi que vous avez déjà quitté.
    • Il est utile aussi d'inclure pour chaque point la nature de vos actions et les raisons qui vous ont poussé à les accomplir.
    • Voici des exemples de descriptions d'emploi dont vous pourrez vous inspirer.
      • J'ai assuré l'accueil des passagers à l'arrivée et vérifié leurs billets (la nature de la tâche) pour être certain qu'ils sont à bord du bon avion (la raison [9] ).
      • J'ai montré aux passagers la manière d'utiliser les équipements de sécurité, comme le masque à oxygène et expliqué les consignes applicables pendant les situations d'urgence.
      • J'ai accompagné les passagers qui ont manqué leur vol en organisant leur embarquement sur le prochain vol.
      • J'ai été chargée de vérifier que les passagers appliquent les consignes règlementaires avant le décollage et l'atterrissage.
      • J'ai supervisé le rendement au travail de l'équipe du service cabine durant les vols et coordonné l'ensemble de l'équipage pour organiser des séances d'information avant le départ en voyage [10] .
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    Choisissez les emplois que vous laisserez de côté. Il est possible que vous n'ayez pas suffisamment d'espace pour inclure tous vos anciens emplois. Dans la plupart des cas, il n'est pas utile d'indiquer des emplois que vous avez occupés pendant l'école secondaire, à moins que le travail ne soit en relation directe avec le transport aérien [11] .
    • Il y a trois façons d'être concis à propos de votre expérience antérieure.
      • 1 - Vous réduisez les points décrits dans chaque emploi.
      • 2 - Vous pouvez vous contenter d'inscrire les titres des emplois sans les décrire.
      • 3 - Vous ne mentionnez rien à propos de vos anciens emplois.
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Partie 3
Partie 3 sur 5:
Rédiger la section relative à la formation et aux diplômes

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    Donnez des renseignements sur votre éducation, votre formation et vos diplômes. Dans un curriculum vitæ, la section consacrée à l'éducation est l'une des plus importantes. Elle doit inclure toutes vos études supérieures, les cours de formation et les ateliers auxquels vous avez participé. Dans la plupart des cas, il n'est pas nécessaire d'inclure votre scolarité au lycée, sauf si vous n'avez pas fait d'études supérieures [12] .
    • Inscrivez toute l'éducation que vous avez reçue après l'école secondaire.
    • Pour chaque entrée, vous devrez indiquer le nom et le lieu de l'établissement, les dates de début et de fin de scolarité, le programme que vous avez suivi et éventuellement la discipline principale et le diplôme ou le certificat obtenu.
    • Vous devrez aussi indiquer vos programmes d'enseignement et la date d'obtention de vos diplômes. Il est préférable d'omettre des études incomplètes, si celles-ci risquent de susciter des questions embarrassantes.
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    Ajoutez éventuellement vos réalisations. N'oubliez pas d'indiquer dans votre curriculum vitæ les bourses d'études, les récompenses ou les prix obtenus dans les établissements que vous avez fréquentés.
    • Si vous avez trois distinctions ou moins, vous pouvez les noter sous les entrées correspondantes.
    • Si vous avez reçu plus de trois récompenses, bourses ou distinctions, vous devrez les regrouper dans un paragraphe à part. Si vous créez une section distincte, inscrivez le nom de la récompense et l'année d'obtention.
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    Indiquez les qualifications importantes pour vous démarquer de vos concurrents. Par qualifications importantes, comprenez les certificats spéciaux que vous avez obtenus, par exemple un brevet national de secourisme (BNS) ou une attestation de formation aux premiers secours (AFPS). Vous devrez aussi inscrire les langues que vous maitrisez, les associations dont vous êtes membre et toute autre activité qui pourrait vous donner un avantage. Un certificat est particulièrement important s'il est requis pour le poste auquel vous postulez.
    • Si l'un de vos certificats a une validité limitée dans le temps, n'oubliez pas d'indiquer le mois et l'année d'expiration. Faites la liste de vos certificats en partant du certificat le plus récent [13] .
    • Les intérêts spéciaux pourraient inclure des éléments tels que les activités bénévoles, vos talents, par exemple pianiste ou danseur de salon et toute autre aptitude qui pourrait faciliter une conversation intéressante pendant une entrevue [14] .
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Partie 4
Partie 4 sur 5:
Développer le profil et les compétences de base

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    Comprenez la signification d'un profil sommaire. Souvent, ce paragraphe porte le titre de profil, résumé, sommaire ou objectifs de carrière. Choisissez le titre qui convient le mieux à votre cas. En fait, il s'agit de donner au lecteur une description très brève de vous-même et mettre en évidence vos qualités et vos atouts [15] .
    • Vous placerez ce paragraphe au début du curriculum vitæ, pour le mettre en évidence et retenir l'attention de l'employeur qui pourra lire votre nom immédiatement.
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    Rédigez un premier jet de votre profil. Vous devrez y annoncer le plan de votre document. Pour cette raison, il est préférable d'écrire ce paragraphe en dernier. Il s'agit de résumer vos capacités et votre expérience en trois ou cinq phrases et vous décrire comme étant le candidat idéal pour occuper l'emploi proposé.
    • Si vous n'avez pas d'expérience antérieure, vous devrez mettre l'accent sur vos compétences transférables qui peuvent s'appliquer à cet emploi.
    • Si vous avez déjà de l'expérience comme agent de cabine, vous devrez la confirmer par des données précises.
    • Voici des exemples de résumés d'une personne expérimentée.
      • Un excellent agent de bord, ayant de solides références acquises au cours de plus de sept années d'exercice et pouvant offrir des services exceptionnels aux clients. Il maitrise parfaitement les contrôles avant et après le vol et il peut offrir constamment aux passagers un service en toute sécurité pendant la durée du voyage [16] .
      • Un spécialiste du service clientèle, avec plus de cinq ans d'ancienneté, pouvant fournir un service exceptionnel aux passagers. Il est très compétent pour servir la clientèle des vols nationaux et internationaux avec dévouement et patience. Sa grande expérience lui permet d'aider les clients à conserver leur calme et leur sérénité pendant les situations critiques.
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    Dressez la liste de vos compétences, vos qualifications et vos points forts. Pour bien commencer cette tâche, prenez un ordinateur portable et installez-vous dans un endroit tranquille, puis réfléchissez à la question. La plupart des aptitudes et des qualifications peuvent être considérées comme universelles, c'est-à-dire qu'elles sont applicables à n'importe quel emploi. Certaines d'entre elles peuvent être spécifiques à une activité ou un emploi précis, par exemple la conduite d'un avion, la programmation d'un calculateur, la réparation d'un moteur, etc. Concernant votre curriculum vitæ, efforcez-vous d'utiliser des compétences transférables, vos aptitudes et vos points forts ainsi que des compétences propres au transport aérien [17] .
    • Voici quelques exemples de points forts : la flexibilité, le sens critique, la communication, la cohérence, l'empathie, la positivité, le sens de la responsabilité, la confiance en soi et l'esprit d'initiative.
    • Vous pouvez inclure d'autres qualités comme la capacité de travailler sous pression, la méticulosité, la résolution des conflits et des problèmes, la délégation de responsabilité, la diplomatie, la médiation, la persuasion, le service à la clientèle, la patience, la fiabilité, l'esprit d'initiative, l'esprit d'équipe et la créativité [18] .
    • En plus des aptitudes et des qualifications indiquées ci-dessus, n'oubliez pas d'inclure les compétences propres à l'emploi proposé. Par exemple, de nombreuses offres d'emploi de personnel de cabine contiennent des exigences comme pouvoir soulever un poids de 25 kg. Veillez à indiquer que vous êtes capable de le faire pour convaincre le responsable du recrutement que vous répondez aux exigences requises.
  4. Image intitulée Write a CV for a Cabin Crew Position Step 14
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    Décrivez vos compétences de base en détail. La structure d'une section décrivant les compétences de base ressemble à celle de votre profil, sauf qu'elle se présente sous la forme d'une liste détaillée. Vous pouvez décrire vos compétences en donnant plus de précisions. Cette section n'est pas obligatoire, mais elle peut servir à présenter d'autres points saillants qui complètent votre profil et votre expérience antérieure [19] .
    • Il y a deux manières de rédiger le paragraphe relatif aux compétences de base. Vous pouvez indiquer ces compétences en deux ou trois mots dans une liste abrégée. Vous pouvez aussi les expliquer en détail en trois ou cinq points.
    • Une liste brève peut inclure les éléments suivants :
      • les vérifications avant et après le vol,
      • la sécurité dans la cabine,
      • le service des repas,
      • la gestion de l'inventaire,
      • l'assistance pour des besoins spéciaux,
      • l'intervention d'urgence.
    • Une liste plus détaillée peut être présentée de la manière suivante [20]  :
      • j'ai été formé pour prendre en charge les situations normales et les situations d'urgence à bord,
      • je possède une excellente expérience pour fournir des services à bord en respectant les exigences définies dans les politiques et les protocoles de la compagnie,
      • je suis réellement en mesure d'informer clairement les passagers sur des questions techniques.
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    Développez un slogan. Pour vous démarquer des autres candidats, utilisez ce moyen ingénieux qui consiste à créer un slogan ou une devise. L'opération peut prendre un certain temps, mais finalement, elle sera payante. Voici quelques exemples :
    • dévoué pour fournir un service impeccable et aider chaque passager à faire un voyage inoubliable [21] ,
    • un prestataire de services haut de gamme permettant à chaque voyageur d'apprécier une expérience raffinée, personnalisée et élégante.
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Partie 5
Partie 5 sur 5:
Produire un document final remarquable

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    Mettez en forme le document final. Vous pouvez présenter votre curriculum vitæ de plusieurs manières. Mais, il existe des lignes directrices que vous devrez appliquer lors de la mise en page. Cependant, il vous appartient de choisir la présentation de chaque section. À ce stade, les choix possibles sont nombreux. Faites une recherche en ligne pour trouver des modèles et retenez une présentation qui convient à vos besoins. Il est normal de faire preuve d'un peu d'imagination. Si vous avez des doutes quant au choix du format, créez plusieurs versions, puis imprimez-les et faites une comparaison [22] .
    • Placez votre nom bien en évidence à la première ligne de votre CV en utilisant une police de caractères ayant une taille appropriée. Pour faciliter la mise en page, inscrivez votre nom et vos coordonnées dans l'entête. Ainsi, vous n'oublierez pas de reporter l'information sur la deuxième page, le cas échéant.
    • Vos coordonnées seront placées dans l'entête à la suite de votre nom. Elles doivent être écrites dans une police plus petite que celle de votre nom.
    • Si vous avez un slogan, celui-ci devrait apparaitre immédiatement sous l'entête. Vous devrez utiliser une police de caractères remarquable et même en gras, si nécessaire.
    • Votre résumé, vos objectifs de carrière, vos qualifications devraient être placés après votre slogan. Cette section devrait aussi avoir un titre.
    • Si vous décidez d'inclure un paragraphe concernant vos compétences principales, il devrait venir après celui de votre profil. Il faudra également prévoir un titre pour ce paragraphe.
    • Ensuite, vous placerez le titre du paragraphe concernant votre expérience professionnelle ainsi que le paragraphe lui-même.
    • Le paragraphe suivant sera consacré à votre éducation et il devra aussi être précédé d'un titre.
    • Si vous décidez d'avoir un paragraphe distinct pour décrire des qualifications supplémentaires, par exemple vos centres d'intérêt et vos récompenses, vous pouvez le placer à la fin de votre document.
    • Inscrivez la mention « références disponibles sur demande » en bas de page, si vous voulez.
    • Si votre curriculum vitæ s'étale sur plus d'une page, placez le numéro de la page dans l'espace qui se trouve au bas du document. Il est utile d'utiliser une numérotation qui indique le numéro de la page concernée et le nombre total des pages du document, par exemple (1 de 2) et pas seulement le numéro de la page (1).
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    Utilisez des mots-clés du transport aérien. Lors de la rédaction de chaque paragraphe de votre curriculum vitæ, veillez à vous servir des termes propres au transport aérien. De même, si vous avez des offres d'emploi précises, incorporez les mots-clés de ces offres dans votre curriculum vitæ et votre lettre de motivation.
    • Les mots-clés vous seront très utiles si votre curriculum vitæ est incorporé dans une base de données locale ou en ligne. Un certain nombre de grandes entreprises préfèrent classer les profils dans des bases de données. Ainsi lorsqu'un poste est vacant, il sera plus facile d'avoir des candidats potentiels en faisant une recherche dans la base de données à l'aide de mots-clés précis.
    • Les mots-clés sont pratiques si vous publiez votre CV en ligne. En effet, les recruteurs des compagnies aériennes utilisent ces mots pour faire leur recherche en ligne afin d'identifier les meilleurs candidats.
    • Probablement, vous ne connaissez pas les mots-clés que chaque compagnie aérienne emploie dans ses recherches. Cependant, sachez que la plupart de ces mots-clés apparaissent dans leurs offres d'emploi. Par conséquent, avant de rédiger votre curriculum vitæ, vous devrez d'abord examiner plusieurs offres d'emploi concernant le transport aérien.
  3. Image intitulée Write a CV for a Cabin Crew Position Step 18
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    Rédigez votre curriculum vitæ sur deux pages au maximum. En effet, la version définitive de votre curriculum vitæ ne doit pas dépasser deux pages. Si votre document est imprimé, il devrait l'être recto verso de façon à n'utiliser qu'une seule feuille de papier. Si votre curriculum vitæ ne remplit pas deux pages, essayez de le réduire à une seule page [23] .
    • Vous pourrez utiliser de nombreuses astuces pour y arriver. Voici des exemples.
      • Diminuez la largeur des marges, mais sans tomber en dessous de 2,5 cm.
      • Réduisez l'espace de l'entête et du pied de page. Allégez le texte des entêtes et des pieds de page pour n'avoir que quelques lignes.
      • Réduisez à 8 ou 10 points la taille de la police de caractères des entêtes et des pieds de page.
      • Diminuez la taille de la police utilisée dans le corps du document à 10 ou 12 points.
      • Modifiez la taille de la police des titres et celle du texte. Par exemple, utilisez 12 points pour les titres et 10 points pour le texte.
  4. Image intitulée Write a CV for a Cabin Crew Position Step 19
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    Vérifiez que vos coordonnées sont exactes. Ces coordonnées devraient inclure au moins votre nom et votre prénom, votre adresse complète, le nom de votre ville, votre pays et votre code postal, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. N'indiquez qu'un seul numéro de téléphone et une seule adresse électronique. Vérifiez l'exactitude de toutes vos informations personnelles, car il est dommage qu'un employeur ne puisse pas vous contacter à cause d'une adresse ou un numéro de téléphone erroné [24] .
    • Assurez-vous que votre numéro de téléphone est équipé d'une messagerie vocale.
    • Vérifiez la teneur du message de réponse de votre boite vocale et modifiez-le en cas de besoin. Si le message n'est pas approprié, enregistrez un autre message.
    • Ne communiquez pas une adresse électronique que vous ne contrôlez pas, comme une adresse dans le réseau de votre employeur actuel. Il est préférable de créer un nouveau compte de messagerie uniquement pour votre curriculum vitæ et le relier à votre adresse électronique habituelle.
    • N'utilisez pas des adresses électroniques avec des noms fantaisistes, par exemple Sexymama@gmail.com, etc. N'hésitez pas à créer un nouveau compte pour disposer d'une adresse plus appropriée.
  5. Image intitulée Write a CV for a Cabin Crew Position Step 20
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    Soyez prudent en choisissant vos polices de caractères. De nombreuses polices peuvent être téléchargées gratuitement en ligne, toutefois certaines d'entre elles ne conviennent pas aux demandes d'emploi. La police de caractères de votre document devrait être claire et facile à lire. Vous pouvez utiliser plusieurs polices, mais il est préférable de vous limiter à un maximum de deux ou trois. Choisissez une police pour le texte et une autre pour les titres. Si vous souhaitez ajouter une troisième police, utilisez-la pour vos coordonnées ou votre slogan [25] .
    • Les polices appropriées pour ce genre de document sont : « Garamond » (classique), « Cambria » (claire), « Gill Sans » (simple), « Calibri » (simple), « Constantia » (chaleureuse), « Lato » (chaleureuse), « Didot » (classique), « Helvetica » (moderne), « Georgia » (claire) et « Avenir » (nette).
    • Les polices à éviter comprennent [26]  : « Times New Roman » (très courante), « Futura » (peu pratique), « Arial » (très courante), « Courier » (manque de professionnalisme), « Brush Script » (très courante), « Comic Sans » (enfantine), « Century Gothic » (peu pratique), « Papyrus » (banale), « Impact » (écrasante) et « Trajan Pro » (peu pratique).
  6. Image intitulée Write a CV for a Cabin Crew Position Step 21
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    N'incluez pas de références. Cependant, vous aurez besoin d'en avoir pour les communiquer à des employeurs potentiels. Mais, vous ne devez pas divulguer ces informations, sauf si l'employeur le demande expressément. Toutefois, vous pouvez inclure dans votre curriculum vitæ l'expression « références disponibles sur demande », mais ce n'est pas obligatoire. La plupart des employeurs pensent que vous avez des références, c'est la raison pour laquelle il n'est pas nécessaire de les mentionner dans votre document [27] .
    • Cependant, avant de poser votre candidature à un emploi d'agent de cabine, vous devrez avoir sous la main les noms et les coordonnées de vos références, leur numéro de téléphone et leur adresse électronique.
    • Vous devrez aussi vérifier que les personnes concernées sont prêtes à jouer ce rôle et surtout tenir des propos qui vous sont favorables. Posez-leur la question d'abord et informez-les à propos de l'emploi auquel vous postulez.
  7. Image intitulée Write a CV for a Cabin Crew Position Step 22
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    Vérifiez à deux reprises l'orthographe et la grammaire. Dans un curriculum vitæ, les erreurs ou les fautes de frappe seront remarquées immédiatement. L'objectif d'un CV est de convaincre l'employeur que vous êtes apte à occuper le poste proposé et les erreurs risquent de dévaloriser votre candidature. Si un responsable du recrutement doit examiner un grand nombre de demandes, il sera tenté d'éliminer celles qui sont truffées d'erreurs, même s'il ne s'agit que de fautes de frappe [28] .
    • Utilisez votre correcteur orthographique, mais ne vous y fiez pas entièrement.
    • Laissez votre curriculum vitæ pendant au moins une journée, puis relisez-le.
    • Imprimez une copie et examinez-la soigneusement. Ainsi, vous vérifierez que l'impression est bonne et il vous sera plus facile de relever vos erreurs.
    • Lisez votre curriculum vitæ à haute voix. Cette méthode peut vous faciliter l'identification des contresens.
    • Examinez votre document de bas en haut. C'est une manière différente de procéder, qui vous empêchera de survoler automatiquement le texte comme pendant une lecture habituelle.
  8. Image intitulée Write a CV for a Cabin Crew Position Step 23
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    Demandez à quelqu'un d'examiner votre curriculum vitæ. Vous devrez recourir à cette vérification dès la fin de la rédaction de votre document. Vous pourrez choisir n'importe qui, et cette personne n'a pas à être experte en matière de CV. Un regard neuf peut détecter des erreurs simples qui vous ont échappé. De plus, le lecteur pourra attirer votre attention sur les contresens éventuels [29] .
    • Vous pouvez aussi faire examiner votre CV par un conseiller en orientation. Il vous fournira des commentaires sur la présentation et le contenu et il vous signalera aussi les erreurs ou les fautes de frappe éventuelles.
    • Si vous fréquentez un établissement d'enseignement supérieur, vous pourrez probablement accéder gratuitement à un centre d'orientation professionnelle. Généralement, ces centres examinent les demandes d'emploi et font des recommandations très utiles.
    • La solution idéale consiste à communiquer votre CV à un ou deux responsables de recrutement d'une compagnie aérienne. Ils seront en mesure de faire des observations précises sur vos mots-clés et la pertinence des compétences particulières que vous avez indiquées.
  9. Image intitulée Write a CV for a Cabin Crew Position Step 24
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    Préparez une lettre de motivation distincte pour chaque demande. Cette lettre est essentielle pour appuyer votre candidature à un emploi de personnel de cabine. Elle vous permettra aussi de la présenter en tenant compte des particularités de l'offre à laquelle vous répondez. Vous pourrez en profiter pour faire bonne impression sur le lecteur immédiatement [30] .
    • Votre lettre de motivation devrait être rédigée dans un style narratif et non d'une manière synthétique avec des listes à puces.
    • Elle doit aussi décrire la manière avec laquelle vos compétences et votre expérience font de vous le candidat idéal pour occuper l'emploi en question.
    • N'oubliez pas qu'une lettre de motivation donne à l'employeur un échantillon de votre écriture et de votre aptitude à communiquer.
    Publicité

Conseils

  • Enregistrez deux copies de la version définitive de votre curriculum vitæ, une copie dans un format modifiable (par exemple .doc) et une autre copie au format PDF. Sauf indication contraire, envoyez toujours la version PDF avec vos demandes d'emploi. Ainsi, vous serez assuré de maintenir la cohérence du format et des polices de caractères.
  • Certaines candidatures en ligne nécessitent l'envoi d'une copie électronique de votre curriculum vitæ. Par la suite, le système traite votre document et copie vos informations dans des champs appropriés. Généralement, le système ne copiera pas correctement toutes vos informations dès le premier envoi. Donc, vérifiez toujours chaque champ avant la soumission de votre demande.
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Références

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  2. ↑ https://www.virginamerica.com/cms/airline-jobs/why-virgin-america
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  21. ↑ https://owl.english.purdue.edu/owl/resource/549/01/

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