Cela peut s'avérer très effrayant si l'on vous harcèle, vous ou votre enfant, sur Internet. Vous craignez peut-être aussi qu'un(e) ami(e) soit harcelé. Souvenez-vous que nul n'a le droit de vous embarrasser. Luttez contre le harcèlement en prenant quelques mesures pour mettre un terme à la communication. Rendez-vous ensuite à la police et à l'école ou sur divers sites de réseaux sociaux pour porter plainte. Pour finir, surmontez cette épreuve en cherchant des moyens de réduire le stress et de garantir votre sécurité.

Méthode 1
Méthode 1 sur 4:
Prendre des mesures immédiates

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    Envoyez un message demandant à la personne d'arrêter. Dites à votre harceleur que ce qu'il fait n'est pas approprié. Cela ne l'empêchera probablement pas de continuer, mais cela vous aidera lorsque vous vous présenterez aux autorités. N'oubliez pas de sauvegarder les messages.
    • Gardez le message simple et direct. Écrivez quelque chose comme ceci : « S'il vous plait, veuillez ne plus me contacter. Je signalerai tout courrier électronique, message texte, appel ou publication venant de votre part. »
    • Évitez les injures, les blasphèmes et l'utilisation des majuscules.
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    Cessez de communiquer avec l'agresseur après lui avoir demandé d'arrêter. Même si vous lui avez déjà fait la demande, il pourrait toujours continuer à vous envoyer des messages. Vous pouvez être tenté de répondre et de vous défendre, mais ne le faites pas. Cela peut exiger un peu de volonté, mais refusez tout autre type de communication.
    • Éloignez-vous de votre ordinateur ou laissez votre téléphone de côté. Promenez-vous dans le quartier pour vous détendre et vous calmer au besoin.
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    Bloquez la personne. Modifiez vos paramètres de messagerie électronique, de mobile et de réseau social afin que le harceleur ne puisse plus vous contacter. Il lui sera alors plus difficile de communiquer avec vous. S'il trouve toujours un moyen d'entrer en contact avec vous, vous saurez qu'il est temps de parler aux autorités.
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    Faites des copies des communications avec la personne. Ne supprimez pas les messages ou les publications en espérant qu'elle cesse. En lieu et place, rassemblez des preuves pour les utiliser au moment de signaler les faits aux autorités. Si vous possédez une imprimante, assurez-vous de faire des copies de tous les messages, courriels et publications.
    • Prenez des captures d'écran de toutes les communications électroniques avec elle. Sauvegardez-les dans un fichier sur votre téléphone portable ou votre ordinateur.
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Méthode 2
Méthode 2 sur 4:
Dénoncer un cas de cyberharcèlement aux autorités ou à l'école

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    Portez plainte si vous pensez être en danger. Si le problème n'est pas urgent, appelez le numéro de la police locale et dites que vous souhaitez déposer une plainte pour cyberintimidation. La personne au poste de police vous dira de venir pour porter plainte ou vous proposera d'envoyer éventuellement un agent à votre domicile. Préparez-vous à fournir tous vos renseignements personnels comme votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse. Contactez la police ou la gendarmerie si vous ou votre enfant avez vécu l'une de ces situations [1]  :
    • des menaces de violence ou de blessures ;
    • des messages ou des photos sexuellement explicites ou de la pornographie enfantine ;
    • du harcèlement ou des crimes de haine ;
    • des photos de vous dans un lieu où vous espériez avoir une vie privée, comme chez vous.
  2. 2
    Déposez une plainte en ligne en cas de harcèlement non violent ou sexuel. Dans certains cas, il suffit de remplir un formulaire en ligne. Selon votre lieu de résidence, le gouvernement peut avoir un site Web sur lequel il est possible de déposer une plainte. En France, visitez simplement ce site du gouvernement pour déposer une plainte en ligne [2] .
    • Attendez-vous à fournir des informations personnelles et un compte rendu de l'incident.
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    Contactez votre école pour qu'elle applique ses règles. Les responsables scolaires doivent être informés de tout acte d'intimidation, car la cyberintimidation est généralement liée au harcèlement en personne. Ces deux types de harcèlements peuvent créer une atmosphère conflictuelle à l'école. Dans beaucoup de pays, il existe des lois qui obligent les établissements scolaires à lutter contre la cyberintimidation [3] .
    • Contactez le directeur, un coordinateur d'orientation ou votre enseignant préféré par courriel ou par téléphone. Demandez-lui si vous pouvez le rencontrer pour discuter du problème.
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    Fournissez des documents sur l'incident. Lorsque vous déposez une plainte, vous devez avoir une copie de toute communication entre vous et le harceleur. Si vous comptez vous présenter en personne, apportez les copies. Envoyez des copies électroniques si vous voulez signaler le comportement en ligne [4] .
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Méthode 3
Méthode 3 sur 4:
Signaler un abus sur les réseaux sociaux

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    Signalez ce comportement pendant les jeux en ligne. Le cyberharcèlement peut se produire quand on joue à des jeux vidéos. Selon le jeu, vous pouvez déposer une plainte auprès de la société responsable, qui peut mener des enquêtes sur les activités du joueur concerné [5] .
    • Par exemple, supposons que vous jouez à Destiny ou Call of Duty, envoyez un tweet à @IWEnforcers ou un courrier électronique à report@infinityward.com.
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    Signalez un abus sur Facebook. Si quelqu'un vous harcèle sur Facebook, sachez qu'il est possible de prendre de simples mesures pour informer la société. Si vous voulez signaler un compte, il vous suffit de faire un clic sur l'option ... en bas à droite de la photo de couverture. Sélectionnez Signaler avant de suivre les instructions qui apparaissent à l'écran [6] .
    • Pour signaler une publication, faites un clic sur l'icône en forme de V située en haut à droite de la publication. Cliquez sur Signaler une photo ou Signaler une publication.
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    Contactez Twitter si l'on vous harcèle par des messages ou des tweets. Recherchez le tweet en question, puis faites un clic sur l'icône en forme de V. Choisissez Signaler, puis marquez le tweet comme étant nuisible ou abusif. Vous devrez répondre à quelques questions sur la publication et envoyer d'autres tweets du compte en question [7] .
    • Après avoir signalé la publication, Twitter vous proposera d'autres mesures à prendre.
  4. 4
    Informez Instagram en cas de harcèlement dans les commentaires. Pour signaler une publication sur le système IOS, cliquez sur le lien ... situé en haut de la publication. Pour ceux qui utilisent Android, cliquez sur les trois points verticaux. Faites un clic sur Signaler avant de suivre les instructions qui apparaissent à l'écran [8] .
    • Lorsque vous signalez une publication, vos informations resteront confidentielles et ne seront pas divulguées à qui que ce soit.
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Méthode 4
Méthode 4 sur 4:
Faire face à la cyberintimidation

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    Apprenez-en plus sur la cyberintimidation. Il s'agit d'une forme d'intimidation dans laquelle le harceleur a recours aux réseaux sociaux, aux SMS ou aux courriels pour insulter, humilier ou même menacer une personne. Il peut publier sur les réseaux sociaux des commentaires négatifs à propos de la personne, partager des photos humiliantes par SMS, sur les réseaux sociaux ou par e-mail, voire la harceler directement [9] .
    • Si vous croyez que vous ou une connaissance êtes victime de ce comportement, parlez-en à une personne qui peut vous venir en aide comme un enseignant, vos parents ou un conseiller à l'école.
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    Identifiez les signes avant-coureurs. Il est important de reconnaitre certains signes communs si vous soupçonnez qu'un de vos proches est victime de harcèlement sur Internet. Soyez conscient des comportements tels que :
    • le fait de garder en secret ses activités en ligne ;
    • le fait d'être nerveux après avoir reçu des messages texte, des courriels ou des publications via les réseaux sociaux ;
    • des changements d'humeur, comme le fait de s'isoler ou se sentir déprimé.
  3. 3
    Trouvez un système de soutien. Si vous avez souffert d'intimidation, il est fort probable que vous ayez vécu un tourbillon d'émotions, de la colère à l'anxiété. Comptez sur ceux en qui vous pouvez avoir confiance. Racontez à votre meilleur ami ce que vous avez ou cherchez à vous confier à votre mère. Si vous avez besoin d'aide, parlez à un adulte en qui vous avez confiance, tel qu'un parent ou un adulte.
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    Appelez un service d'assistance téléphonique. Vous pouvez vous sentir gêné(e) de vous confier à un proche. Dans ces cas, vous avez la possibilité d'appeler un service d'assistance téléphonique anonyme. Par exemple, si vous avez des pensées d'automutilation, appelez une ligne directe de prévention du suicide ou Suicide Ecoute au 01 45 39 40 00.
    • Les jeunes de la communauté LGBTQ courent un plus grand risque de cyberharcèlement. Si vous êtes victime de harcèlement à cause de votre sexualité, appelez la police.
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    Recherchez des organismes qui luttent contre la cyberintimidation. Certaines organisations travaillent pour lutter contre ce problème. Visitez leurs sites pour trouver des ressources et des informations sur le sujet.
    • Recherchez des sites Web ou des blogs de personnes qui ont déjà été victimes et qui peuvent vous aider.
    • Allez sur cette page pour plus d'informations.
    • Vous pouvez également créer votre propre page et donner des conseils relatifs à votre expérience.
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    Gérez le stress en participant à des activités agréables. Si vous avez été victime de harcèlement en ligne, vous êtes surement très stressé(e). Améliorez votre humeur en faisant quelque chose d'amusant. Appelez une amie pour aller au cinéma ou faites une promenade avec votre chien. Tout ce qui vous fait sourire est une bonne idée !
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Conseils

  • Prenez le temps de vous déconnecter du monde numérique pour soulager le stress.
  • Demandez à une personne en qui vous avez confiance de vous accompagner pour déposer une plainte.
  • Ne vous liez d'amitié qu'avec des gens que vous connaissez personnellement. Ignorez les personnes que vous ne connaissez pas et bloquez-les ou changez vos paramètres de confidentialité.
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À propos de ce wikiHow

Scott Nelson, JD
Coécrit par:
Sergent de police, département de police de Mountain View
Cet article a été coécrit par Scott Nelson, JD. Scott Nelson est sergent de police au sein du département de police de Mountain View en Californie. Il exerce aussi en qualité d’avocat pour Goyette & Associates, Inc. où il représente des employés du secteur public pour de nombreuses questions professionnelles dans tout l'État. Il a plus de 15 ans d'expérience dans le domaine de l'application de la loi. Il est également spécialisé dans l'expertise médicolégale numérique. Scott a reçu une formation approfondie au National Computer Forensics Institute et détient des certifications de police scientifique notamment de Cellbrite, Blackbag et Axiom Forensics. Il a obtenu un master en administration des affaires à l'université d'État de Californie Stanislaus et un doctorat en droit à la Laurence Drivon School of Law. Cet article a été consulté 1 509 fois.
Catégories: Sécurité personnelle
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