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De nombreux employeurs potentiels vous demandent de leur fournir une ou plusieurs références pour qu’ils puissent discuter de vos compétences professionnelles et de vos capacités avec vos anciens employeurs. Cependant, il peut parfois être difficile d’obtenir ces références si vous n’avez pas eu suffisamment d’expériences professionnelles ou si vous n’en avez pas eu du tout. Le manque de références n’est pas toujours un obstacle dans votre recherche d’emploi et cela ne devrait pas vous empêcher de postuler au poste qui vous intéresse. Il existe de nombreuses façons de décrocher le travail qui vous plait sans avoir les références qu’on pourrait vous demander.
Étapes
Méthode 1
Méthode 1 sur 3:Utiliser d’autres sources de références pour obtenir le poste
Méthode 1
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1Présentez comme références les postes que vous avez déjà occupés. Au lieu de trouver une personne avec laquelle votre futur employeur pourra discuter de vos compétences et de vos capacités, présentez-lui une copie de votre travail pour lui prouver ce que vous êtes capable de faire. Pour les personnes nouvellement arrivées sur le marché de l’emploi à la recherche d’un travail, vous pourriez envisager d’utiliser vos projets scolaires pour démontrer vos capacités [1] .
- Vous pouvez montrer ce que vous savez faire en présentant des rapports, des exposés, des articles, des compositions, des analyses, etc.
- N’oubliez pas de cacher les informations confidentielles ou appartenant à un tiers dans ces documents.
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2Présentez vos évaluations précédentes à votre employeur potentiel. La plupart des postes incluent une évaluation de votre travail à un moment ou à un autre. La plupart d’entre elles vous seront communiquées, vous pouvez alors en conserver une copie. Partagez ces évaluations avec votre employeur potentiel si vous ne pouvez pas lui donner de références. Cela sera particulièrement utile si votre employeur précédent n’a pas le droit de vous aider avec une référence [2] .
- N’oubliez pas de cacher les informations confidentielles ou appartenant à un tiers dans les évaluations.
- En plus de ces évaluations, vous pouvez aussi essayer de présenter des lettres de remerciements, des compliments de la part de vos anciens clients, des témoignages de clients ou d’anciens collègues et des prix que vous avez gagnés.
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3Préférez vos références professionnelles personnelles. C'est toujours mieux que des références de société. Celles-ci sont écrites par un employé au nom de l’employeur. Cette référence est officiellement considérée comme provenant de l’employeur. Au lieu de demander une référence de société, demandez une référence professionnelle personnelle de la part de votre superviseur ou de vos collègues [3] .
- Il est de plus en plus difficile d’obtenir des références de société, même si vous avez quitté votre emploi pour de bonnes raisons. Nombre d’employeurs s’inquiètent des problèmes que pourraient leur causer des références négatives ou positives.
- Les références professionnelles personnelles sont écrites directement par une autre personne et elles ne sont pas liées à l’employeur. Cette personne peut être un collègue avec lequel vous avez travaillé auparavant du moment qu’il ne vous donne pas la référence au nom de votre employeur, seulement en son propre nom.
- Les références professionnelles personnelles doivent aborder le sujet de l’expérience personnelle du travail à vos côtés, elles ne doivent pas aborder le sujet en tant que représentant de l’employeur.
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4Présentez des lettres de recommandation plutôt que des coordonnées. Les références ne doivent pas nécessairement être verbales (c’est-à-dire reçue au moyen d’un appel téléphonique ou par email), elles peuvent aussi se présenter sous forme écrite. Les références écrites peuvent être une confirmation d’expérience au poste auquel vous prétendez ou des informations à propos de vos compétences ou même les deux [4] .
- Si vous avez été licencié de votre emploi précédent pour des raisons légitimes (par exemple une réduction de personnel), vous devriez demander une lettre de recommandation dans votre accord de licenciement. Cela est d’autant plus utile si la société subit une restructuration ou si elle est vendue, ce qui pourrait rendre tout contact plus difficile à l’avenir.
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5Renseignez-vous sur le type de références demandées. Votre employeur potentiel va parfois vous demander des références, pas pour poser des questions à propos de vos compétences ou vos capacités, mais seulement pour confirmer que vous avez bien travaillé pour la société que vous avez citée dans votre CV [5] .
- Ce genre de recommandations peut provenir de votre ancien superviseur (surtout si la société où vous avez travaillé était plutôt petite) ou du département des ressources humaines. Puisque votre employeur potentiel ne va pas poser de questions personnelles à propos de vous, la personne qui va confirmer que vous avez bien occupé le poste n’a pas besoin de vous connaitre. Elle doit simplement pouvoir confirmer que vous avez occupé le poste en question pendant la période citée.
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6Négociez les recommandations avec votre employeur potentiel. Il va surement se sentir aussi frustré par votre manque de références professionnelles. Cependant, vous ne serez probablement pas le seul à ne pas pouvoir lui en donner. Lorsqu’il vous en demande, vous pouvez négocier le nombre et le type que vous voulez lui présenter. Si vous n’en avez aucune, proposez-lui de lui fournir deux fois plus de recommandations personnelles [6] .
- Celles-ci peuvent provenir de personnes qui vous connaissent, mais qui n’ont jamais travaillé avec vous dans un environnement professionnel. Par exemple, cela pourrait être un ami, un camarade de classe, un équipier, votre entraineur, un professeur, etc.
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Méthode 2
Méthode 2 sur 3:Trouver des références par d’autres moyens
Méthode 2
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1Faites des recherches pour trouver vos anciens superviseurs et collègues. Même s’il s’est peut-être déjà passé des années depuis la dernière fois où vous avez travaillé ensemble, il vaut la peine d’essayer de les retrouver. Si vous y parvenez, demandez-leur des recommandations [7] .
- Réfléchissez aussi à vos anciens clients si vous avez travaillé au contact de la clientèle.
- Vous pourriez vous dire en premier que vous ne voulez pas déranger vos anciens superviseurs ou collègues, mais souvenez-vous que vous le faites pour une très bonne raison. S’ils ne comprennent pas l’importance des recommandations (ce n’est pas rare), s’ils ne veulent pas être dérangés (c’est encore moins rare) ou s’il existe une procédure en matière de références pour les anciens employés, ne baissez pas les bras. Vous pourriez obtenir ce que vous voulez en passant simplement un coup de fil amical ou en leur rendant visite.
- Si vous n’arrivez pas à les retrouver ou s’ils sont vraiment trop occupés, vous pouvez écrire vous-même la lettre de recommandation et leur demander seulement de la relire et de la signer.
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2Demandez des références à vos superviseurs et collègues avant de partir. Si vous quittez votre poste pour une raison valide (par exemple parce que vous déménagez, vous retournez à la fac, vous avez trouvé un meilleur emploi, vous prenez soin de vos enfants à la maison ou même parce que vous ne voulez plus travailler dans cette société), prenez le temps de demander une recommandation à votre superviseur et vos collègues. Même si vous ne souhaitez pas retrouver du travail dans un futur proche, il est toujours utile de savoir que vous pouvez compter sur eux si vous venez à avoir besoin d’un peu d’aide [8] .
- Si vous savez déjà qu’il va se passer un moment entre l’instant où vous démissionnez et celui où vous allez rechercher du travail (par exemple parce que vous devez retourner étudier pendant plusieurs années ou pour prendre soin de vos enfants à la maison), demandez une lettre de recommandation. N’oubliez pas que les références écrites ne sont pas toujours considérées comme suffisantes.
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3Évaluez votre réseau actuel et étendez-le. Les réseaux professionnels sont une ressource précieuse pour les personnes à la recherche d’un emploi. Ils peuvent vous aider à trouver du travail et à décrocher celui auquel vous avez postulé. Prenez le temps d’évaluer la santé de votre réseau actuel avant de l’étendre autant que nécessaire [9] .
- Vos réseaux peuvent inclure vos amis, vos collègues, les bénévoles avec lesquels vous travaillez, vos clients, vos superviseurs, des responsables religieux, les personnes avec lesquelles vous étudiez, vos professeurs, vos contacts professionnels, etc.
- Réfléchissez aux personnes que vous appelleriez pour demander conseil, celles qui seraient là pour vous soutenir, celles qui savent ce qu’il se passe dans votre branche, celles qui connaissent des gens dont vous voulez faire la connaissance, celles qui peuvent vous apprendre des choses utiles et celles qui soutiendront vos idées. Vous devez inclure dans votre réseau toutes ces personnes.
- Restez en contact avec les personnes de votre réseau le plus souvent possible. Par exemple, vous pouvez les suivre sur LinkedIn et les féliciter lorsqu’elles reçoivent une promotion ou vivent d’autres évènements marquants. Assurez-vous aussi de leur envoyer une carte tous les ans pour leur anniversaire et les fêtes.
CONSEIL D'EXPERT(E)La Dre Colleen Campbell est PDG et fondatrice de Ignite Your Potential, des centres d'assistances pour le développement professionnel et personnel établis dans la zone de la baie de San Francisco et à Los Angeles. Colleen est titulaire d'un master et d'un doctorat en psychologie clinique. Elle est aussi conseillère en évolution professionnelle depuis 2008.PDG, Ignite Your Potential
Colleen Campbell, PhD, PCC
PDG, Ignite Your PotentialSoyez créatif, s’il le faut ! Colleen Campbell, fondatrice et PDG d’Ignite Your Potential déclare : « Si vous n’avez pas de références, essayez de tisser des liens avec des personnes qui exercent dans l’activité où vous voulez travailler. Si vous espérez travailler pour une startup, par exemple, allez à des évènements où les jeunes pousses proposent de nouvelles idées. Si vous êtes sympathique et si vous savez vous y prendre, vous trouverez peut-être une occasion que vous n’aurez pas si quelqu’un lit seulement votre CV. »
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4Envisagez de faire du bénévolat lors un évènement spécial ou caritatif. N’oubliez pas que ces organisations demandent aussi généralement des références strictes. Si vous arrivez à en rejoindre une, votre expérience de bénévole est tout aussi précieuse que votre expérience d’employé. Lorsque vous faites du bénévolat, vous devez le plus souvent travailler en groupe ou en équipe et vous avez généralement un superviseur à qui vous devez rendre des comptes. Vous pouvez alors demander des recommandations aux autres bénévoles ou à votre superviseur.
- Vous pouvez vous servir de votre travail de bénévole dans un groupe religieux ou social en tant qu’expérience de travail et recommandation potentielle.
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5Demandez à vos anciens professeurs de vous aider. Si vous allez bientôt décrocher votre diplôme, demandez à l’un de vos professeurs de vous servir de recommandation. Il a vu votre travail et il a aussi eu la possibilité de vous évaluer et de vous observer lorsque vous travailliez avec les autres, lorsque vous preniez les rênes des projets, lorsque vous faisiez des exposés ou lorsque vous travaillez sous pression.
- Faites la demande auprès de votre professeur avant de quitter l’université. Il est probable que vous ne soyez pas le premier étudiant à lui demander des références.
- Envisagez de demander à votre professeur de vous donner une lettre de recommandation. Comme vous pouvez l’imaginer, il va avoir beaucoup d’étudiants dans le futur. Il lui sera aussi utile dans le futur d’écrire vos qualités pour s’en souvenir.
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6Évitez de couper des ponts précieux. Cela semble logique, mais vous devez essayer de ne pas couper les ponts avec d’anciens manageurs ou employeurs. Même s’ils vous ont énervé pendant toute la durée de votre contrat, vous avez besoin d’eux et vous devez garder le contact. Si cela est nécessaire, voyez-le comme un acte égoïste de votre part en les traitant gentiment et tirez avantage de leur capacité à vous écrire une recommandation précieuse [10] .Publicité
Méthode 3
Méthode 3 sur 3:Obtenir le poste convoité sans références
Méthode 3
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1Postulez au travail qui vous intéresse. Quelles que soient les recommandations dont vous disposez, vous ne devez pas laisser votre situation vous empêcher de décrocher l’emploi de vos rêves. Si vous n’avez pas de recommandations, vous devez vous assurer que votre CV, votre lettre de motivation et votre entretien d’embauche sont extraordinaires pour que votre employeur potentiel ait envie de vous embaucher malgré votre manque de recommandations [11] .
- Mettez tous vos efforts dans la recherche d’emploi, votre candidature et l’entretien et essayez de ne pas vous inquiéter de votre situation.
- Lorsqu’un employeur éventuel vous demande vos recommandations, discutez de vos différentes options avec lui. Si vous l’avez déjà impressionné jusqu’à maintenant, il va être de votre côté pour trouver une alternative.
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2Assurez-vous de présenter un CV parfait. Vous devez toujours prendre du temps et des soins pour organiser votre CV, mais vous devez y prêter encore plus d’attention lorsque vous n’avez pas de recommandations. Vous devez vous assurer qu’il vous fait ressortir du lot des autres candidats. Peaufinez-le pour lui donner un air plus professionnel et corrigez les erreurs et les fautes qu’il pourrait contenir.
- On présente souvent des CV plus longs et plus détaillés dans le cas de demande d’emploi à l’université ou dans la recherche. Ne présentez pas un CV plus long que nécessaire pour l’emploi que vous convoitez. S’il est trop long, l’employeur ne va pas avoir le temps de le lire et il pourrait ne pas prendre en compte vos expériences professionnelles.
- Les CV, comme les lettres de motivation, peuvent être personnalisés pour être adaptés à l’emploi auquel vous postulez. Par exemple, si vous incluez un des vos objectifs en haut de votre CV, vous pourriez le modifier selon l’emploi pour lequel vous posez votre candidature.
- Grâce à la technologie moderne et aux ordinateurs, vous pouvez faire attention à présenter votre CV sous un format qui peut être facilement scanné. De nombreuses sociétés importantes ont des systèmes de recrutement où les CV sont scannés pour en extraire des informations classées dans une base de données. Si votre CV se retrouve dans leur base de données, vous augmentez vos chances de décrocher un emploi.
- Essayez de ne pas dépasser deux pages de CV, surtout si vous en êtes au début de votre carrière.
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3N’apportez pas de recommandations à moins qu’on vous le demande. La plupart des employeurs ne vous demanderont pas de référence avant d’avoir consulté votre CV et votre lettre de motivation et peut-être même pas avant de vous avoir fait passer un entretien. N’écrivez pas dans votre CV « recommandations disponibles sur demande ». Si l’employeur en a besoin, il va vous les demander. Il n’y a aucune raison d’indiquer ce genre d’information sans qu’on vous le demande [12] [13] .
- En plus, cette phrase va prendre beaucoup de place sur votre CV et vous ne faites qu’expliquer quelque chose d’évident.
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4Écrivez une lettre de motivation exceptionnelle. On pourrait ne pas toujours vous demander une lettre de motivation, mais si vous n’avez pas de recommandations, vous devriez toujours en inclure une pour sortir du lot. C’est aussi l’occasion d’expliquer à l’employeur vos compétences et vos capacités pour l’emploi pour lequel vous postulez.
- Vous devez écrire une lettre de motivation différente pour chaque poste où vous envoyez votre CV. Même si vous pouvez réutiliser une partie de la lettre de motivation pour plusieurs postes, chacune d’entre elles doit être personnalisée pour chaque demande.
- Utilisez dans votre lettre de motivation des mots-clés présents dans l’annonce. De nombreux employeurs utilisent votre lettre de motivation pour savoir si vous avez bien lu leur annonce, si vous avez bien compris le but de leur société et le profil d’employés qu’ils recherchent.
- N’oubliez pas de faire correspondre le format de la lettre de motivation et du CV (c’est-à-dire au niveau de la police, des marges, etc.).
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5Renseignez-vous le plus possible sur la société en question. Vous devez faire tout votre possible pour compenser votre manque de recommandations. Cela signifie que vous devez prendre le temps de faire des recherches pour en apprendre le maximum sur la société où vous envoyez votre candidature, surtout avant un entretien d’embauche. Cette recherche doit aussi inclure des détails supplémentaires concernant le poste pour lequel vous avez envoyé votre candidature. Prenez des notes pendant vos recherches et lorsque vous avez terminé, relisez vos notes pour trouver des questions que vous pourrez poser pendant l’entretien [14] .
- Le site Internet de la société est le meilleur endroit où commencer vos recherches. S’il s’agit d’une entreprise cotée en bourse, vous devriez pouvoir télécharger leur rapport annuel et trimestriel. Vous pourriez aussi trouver des articles de journaux récents pour connaitre le genre d’informations que la société juge important de transmettre au public.
- C’est une excellente opportunité d’utiliser votre réseau. Demandez plus d’informations à propos de la société aux personnes de votre réseau. Si vous connaissez quelqu’un qui y a travaillé auparavant, vous pouvez lui poser des questions à propos de la culture d’entreprise et du processus de recrutement.
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6Préparez-vous au maximum pour les entretiens. Lorsque vous décrochez un entretien, cela signifie que vous avez déjà passé la première étape et votre CV a attiré l’œil de l’employeur. Cela signifie aussi que vous vous rapprochez du moment où on va vous demander des recommandations. Servez-vous de cet entretien comme d’une opportunité de montrer à votre employeur que vous êtes un candidat idéal. Prenez le temps de vous préparer à l’entretien et de vous entrainer à répondre. Vous devez épater la personne qui vous fait passer l’entretien à tel point qu’il va faire une exception et ne pas vous demander de recommandations [15] .
- Faites une recherche rapide sur Internet pour trouver les questions standards posées au moment des entretiens d’embauche.
- Entrainez-vous avec une autre personne qui vous fera des commentaires honnêtes à propos de vos réponses, de votre posture, de votre style, de vos manières, etc.
- Entrainez-vous à parler sans combler les blancs avec des « euh » ou des « ah bon ».
- Apportez vos notes et vos questions à l’entretien. N’ayez pas peur non plus de prendre des notes pendant celui-ci.
- Assurez-vous de savoir où il va se dérouler, surtout si c’est un lieu où vous ne vous êtes jamais rendu auparavant. Allez repérer les lieux en avance si cela est nécessaire.
- Organisez-vous pour y arriver en avance. Il n’est pas nécessaire d’entrer dans le bâtiment et de vous présenter si vous êtes arrivé en avance, mais en vous préparant à arriver en avance, vous vous assurerez de ne pas être en retard.
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7Habillez-vous pour l’emploi que vous convoitez. Changez de vêtements pour les faire correspondre à l’emploi et à la société où vous postulez. Malheureusement, vous savez que vous n’avez pas une information importante pour votre employeur et vous devez faire comme si de rien n’était pendant l’entretien. Si vous n’êtes pas sûr de la tenue à porter, n’ayez pas peur de poser la question avant de vous rendre à l’entretien. Même si le costume est généralement recommandé dans la plupart des cas, vous allez probablement envoyer un mauvais message si vous vous présentez en costume à un entretien de chauffeur de semi-remorque ou d’employé dans le bâtiment [16] .
- Même si le code vestimentaire de la société est plutôt décontracté, vous devez éviter certains vêtements comme les jeans troués, les t-shirts avec des phrases ou des images offensantes, les shorts, les débardeurs, les jupes trop courtes et d’autres éléments qui n’ont pas l’air très professionnels.
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8Parlez à un consultant ou un conseiller en carrière professionnelle. Si vous avez un travail en ce moment, vous pourriez trouver de l’aide et des conseils sur le site Internet de votre employeur. Si malheureusement il vous a licencié, il pourrait aussi proposer ces services dans votre accord de licenciement. Si des services de consultation sont mis à votre disposition, servez-vous-en pour écrire un CV parfait, une lettre de motivation exemplaire et pour maitriser vos compétences en entretien. Un conseiller, un consultant ou un coach peut vous apporter des conseils utiles à propos des choses à faire si vous n’avez pas de recommandations [17] .
- Si vous ne disposez pas de ce genre de service dans votre accord de licenciement, envisagez de demander à votre ancien employeur de les inclure.
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9Utilisez les ressources disponibles dans un centre de carrière. Si vous êtes au lycée ou à l’université, profitez de l’aide que le centre de carrière peut vous apporter. Nombre d’entre eux proposent des ateliers pour apprendre à écrire un CV ou à se préparer à un entretien, ainsi que des consultations privées pour corriger votre CV ou votre lettre de motivation.
- De nombreux centres pourraient aussi organiser des évènements de réseautage ou des foires à l’emploi sur le campus pour aider les étudiants à trouver des petits boulots estivaux ou des emplois à temps complet.
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10Envoyez une lettre de remerciements après l’entretien. Que l’entretien se soit bien ou mal passé, vous devez toujours envoyer une lettre de remerciements. Même si une vraie carte démontre une attention particulière, un email fera aussi l’affaire, surtout qu’ils vont le recevoir beaucoup plus vite. Personnalisez vos remerciements en y incluant deux ou trois choses dont vous avez discuté pendant l’entretien [18] .Publicité
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Conseils
- Sachez que certains postes non professionnels pourraient ne vous laisser aucune chance si vous n’avez pas les recommandations nécessaires pour la candidature. Essayez de contacter un manageur pour savoir si vous pouvez apporter des lettres de recommandation.
- N’oubliez pas de demander l’autorisation aux personnes qui se portent garantes de vos références de fournir leurs coordonnées aux employeurs qui pourraient vous les demander.
- Il pourrait être plus poli de contacter ces personnes lorsque vous fournissez leurs coordonnées lors d’un entretien pour leur faire savoir qu’un employeur potentiel pourrait les contacter.
- Si vous avez postulé à un certain emploi pour une raison spécifique, il pourrait être utile de le noter dans vos références pour pouvoir en discuter si votre employeur potentiel les contacte.
- Si vous fournissez les coordonnées d’une personne qui ne vit pas dans le même fuseau horaire que vous, assurez-vous d’inclure une adresse email en plus du numéro de téléphone. Il pourrait être plus facile à votre employeur éventuel de se renseigner à propos de vos références par email plutôt que par téléphone.
- Votre employeur potentiel pourrait comprendre que vous ne voulez pas que votre employeur actuel sache que vous êtes à la recherche d’un autre emploi. Si vous lui demandez de ne pas contacter ce dernier, il va généralement le comprendre et respecter votre demande.
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Références
- ↑ https://alis.alberta.ca/ep/eps/tips/tips.htmlç?EK=3333
- ↑ https://alis.alberta.ca/ep/eps/tips/tips.htmlç?EK=3333
- ↑ http://www.theglobeandmail.com/report-on-business/careers/career-advice/experts/no-reference-no-problem-if-you-know-what-to-do/article21441790/
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- ↑ http://www.forbes.com/sites/lizryan/2014/02/23/the-truth-about-job-references/#50dace083a2d
- ↑ http://fortune.com/2012/04/12/will-a-lack-of-references-cost-you-a-job-offer/
- ↑ http://fortune.com/2012/04/12/will-a-lack-of-references-cost-you-a-job-offer/
- ↑ http://www.caps.ualberta.ca/en/Search-for-work/Networking.aspx
- ↑ https://collegegrad.com/jobsearch/successful-job-offer-negotiation/dont-burn-those-bridges
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- ↑ http://www.wa.gov/esd/guides/jobsearch/strategy/interview_effective.htm
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- ↑ http://www.wa.gov/esd/guides/jobsearch/strategy/interview_effective.htm
- ↑ http://www.wa.gov/esd/guides/jobsearch/strategy/interview_effective.htm
- ↑ http://www.wa.gov/esd/guides/jobsearch/strategy/interview_effective.htm
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