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Este artículo fue coescrito por Tracy Carver, PhD. La Dra. Tracy Carver es una psicóloga licenciada galardonada que reside en Austin, Texas. Se especializa en consejería para problemas relacionados con la autoestima, ansiedad, depresión e integración psicodélica. Tiene una licenciatura en psicología de la Universidad de la Mancomunidad de Virginia, una maestría en psicología educativa y un doctorado en psicología de consejería de la Universidad de Texas en Austin. La Dra. Carver también completó una pasantía en psicología clínica en la Facultad de Medicina de la Universidad de Harvard. Fue elegida como una de las mejores profesionales de la salud mental en Austin por cuatro años consecutivos por la revista Austin Fit. También ha aparecido en Austin Monthly, Austin Woman Magazine, Life in Travis Heights, y KVUE (la afiliada de Austin para ABC News).
En este artículo, hay 18 referencias citadas, que se pueden ver en la parte inferior de la página.
Cuando alguien parece ser emocionalmente inestable, puede ser difícil saber con exactitud qué hacer o decir para ayudarlo. No puedes obligar a nadie a buscar ayuda profesional, pero puedes apoyar a una persona emocionalmente inestable si validas sus experiencias, le explicas los beneficios del tratamiento y le ofreces apoyo solícito.[1] Este artículo reúne algunas formas en las que puedes guiar a la persona hacia los servicios profesionales que necesita a la vez que le ofreces el mejor apoyo que puedas brindarle.
Pasos
Método 1
Método 1 de 10:Exprésale tus preocupaciones a la persona.
Método 1
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1Entabla una conversación describiendo el comportamiento que hayas observado. Si bien puede ser difícil entablar una conversación con alguien sobre la salud mental, puedes hablar sobre tus preocupaciones sin hacer que la persona se sienta culpada o juzgada si hablas en primera persona.[2]
- "Últimamente he estado preocupado por ti".
- "He observado últimamente algunos cambios en tu comportamiento y quería saber cómo estás".
- "Quería ver cómo estás, ya que parece que has estado [desanimado/estresado/molesto]".
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Método 2
Método 2 de 10:Haz preguntas abiertas.
Método 2
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1Empieza las preguntas con palabras como "cómo", "qué" o "por qué". Si haces preguntas que permitan que la persona responda con más que "sí" o "no", comprendes mejor la situación de esa persona y le demuestras que te importan sus pensamientos, sentimientos e ideas.[3]
- "¿Cómo te sientes acerca de eso?".
- "¿Qué te molesta?".
- "¿Me puedes contar más sobre [la situación/tus sentimientos/esa experiencia]?".
Método 3
Método 3 de 10:Escucha más de lo que hables.
Método 3
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1Practica la escucha activa para que la persona se sienta escuchada.[4] Al escuchar activamente, le prestas toda tu atención al hablante y te involucras con lo que dice. De vez en cuando, puedes resumir lo que la persona diga y animarla a continuar.[5]
- Establece contacto visual y permanece con una postura relajada.
- Revisa tu comprensión preguntando "Entonces, parece que estás diciendo… ¿Es correcto?".
- Demuéstrale que escuchas asintiendo de vez en cuando diciendo "Ah" o "Ajá".
- Anímala a continuar preguntando "¿Y?" o "¿Puedes contarme más sobre eso?".
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Método 4
Método 4 de 10:Reconoce las emociones de la otra persona.
Método 4
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1Al decirle a alguien que sus sentimientos son válidos, crearás una conexión. A menudo, la gente cree que apoyar los sentimientos de alguien reforzará las emociones negativas o empeorará la situación. De hecho, al reafirmar los sentimientos de alguien, puedes estimular la comunicación y hacer que se sienta comprendido.[6] Ese tipo de conexión puede hacer mucho por mejorar la situación.
Método 5
Método 5 de 10:Dile que estás allí para apoyarla.
Método 5
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1Recuérdale a la persona que no está sola para ayudar a que se sienta más cómoda. Tener dificultades con la salud mental puede ser aterrador y aislante, y es posible que la persona incluso crea que es una carga para los demás al compartir sus dificultades.[9] Si dices de manera explícita que estás allí para ayudar y estás de su lado, puedes reducir la intensidad de la ira o la sospecha a la vez que refuerzas que esa persona importa y tiene valor.[10]
- "Estoy aquí para ti. Por favor dime cómo puedo ayudar".
- "Quizás yo no pueda saber exactamente lo que sientes, pero me importas y quiero apoyarte".[11]
- "Tú me importas".
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Método 6
Método 6 de 10:Guía a la persona hacia un profesional de la salud mental.
Método 6
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1Explica la forma como el tratamiento profesional puede ayudar. Aunque estés haciendo tu mejor esfuerzo por apoyar y preocuparte por esa persona, únicamente un profesional de la salud mental puede ayudar de verdad a resolver los problemas subyacentes. Transmítele a la persona que los psicólogos están capacitados y utilizan métodos científicamente comprobados que pueden ayudarla a sentirse mejor.[12]
- "Cuando te escucho hablar de lo [molesto/triste/enojado/estresado] que estás, me preocupo. Creo que sería de mucha ayuda que hables con alguien sobre lo que sientes".[13]
- "¿Podría ayudarte a conseguir a un terapeuta/doctor con quien hablar?".
- Si tienes experiencia con acudir a un terapeuta, podrías hablarle sobre lo mucho que te ayudó. Esto podría ayudar a que la otra persona se sienta más a gusto con la idea.[14]
- Si la persona no puede costear el tratamiento, estimúlala a acudir a un consultorio gratuito financiado por el gobierno o comunicarse con una organización para la salud mental en el lugar en donde viva.[15]
Método 7
Método 7 de 10:Ayúdala a acudir al tratamiento de la forma que puedas.
Método 7
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1Ofrécete a llevarla o acompañarla a las citas o ayuda a pagar el copago.[16] Asimismo, puedes ofrecerte a llamar a su médico de cabecera para que la derive a un psicólogo. Incluso únicamente sentarte junto a ella para buscar un psicólogo a través de un programa de derivación en el lugar de trabajo o en internet podría ser de ayuda. Sin embargo, a todos les gusta recibir apoyo de distintas formas, por lo que siempre puedes tan solo preguntar en qué es lo que quisiera que la ayudes y asegurarte de respetar sus límites.[17]
- "¿Qué te parece si te llevo a la cita?".
- "¿Cuál es la mejor forma en la que puedo apoyarte?".
- "¿Qué puedo hacer para ayudarte?".
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Método 8
Método 8 de 10:Ofrécete a ayudar con las tareas diarias de ser posible.
Método 8
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1Ayuda con las tareas cotidianas para ayudar a reducirle el estrés a la persona. Si pueden hacer juntos las tareas, quizás también ayudes a que se sienta menos sola, lo cual es de particular importancia debido a que el estrés crónico y la soledad pueden empeorar los problemas subyacentes de la salud mental.[18] Tan solo asegúrate de cuidar de tu propio tiempo y energía eligiendo tareas que te parezcan razonables y que puedas comprometerte a hacer.[19]
- "¿Puedo ocuparme de algo para ayudar a facilitarte más las cosas?".
- Ofrécete a ayudar con las compras del supermercado, cocinar, el cuidado de los hijos o los quehaceres domésticos.
Método 9
Método 9 de 10:Presta atención a las señales de alarma para el suicidio.
Método 9
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1Si crees que la persona podría lastimarse, pide ayuda de inmediato. Llama al número nacional de emergencia o a una línea directa de ayuda para las crisis.[20]
- Transmítele a la persona tus inquietudes y pregúntale de manera explícita "¿Estás pensando en el suicidio?".[21]
- Lleva a la persona a un lugar seguro y deshazte de los objetos que podría usar para lastimarse en tanto esperas para recibir ayuda.
- Pregúntale cómo está después de que pase la crisis.
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Método 10
Método 10 de 10:Cuida de ti mismo.
Método 10
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1Si estás muy abrumado, establece límites. Puede ser muy difícil cuidar de alguien que está lidiando con problemas de salud mental. No hay problema con establecer límites en cuanto a cuándo pueden hablar, aquello sobre lo que puedan hablar y cómo quisieras que la persona te hable si está siendo irrespetuosa o abusiva. Cuidar de ti mismo en última instancia te ayudará a cuidar mejor de la otra persona.[22]
- "Estoy aquí para ti, pero un profesional de la salud mental quizás pueda darte aún mejor apoyo".[23]
- Si la persona está siendo abusiva o irrespetuosa, dile "Cuando me hablas así, me resulta muy difícil escucharte".
- Tómate un tiempo para ti mismo para pasarlo con otras personas y hacer actividades que te gusten para desestresarte.
Referencias
- ↑ https://www.youtube.com/watch?v=I6dqnHmRRRg&t=69s
- ↑ https://www.helpguide.org/articles/depression/helping-someone-with-depression.htm
- ↑ https://www.mentalhealth.org.uk/publications/supporting-someone-mental-health-problem
- ↑ https://www.apa.org/topics/mental-health/help-emotional-crisis
- ↑ https://psychcentral.com/lib/become-a-better-listener-active-listening
- ↑ https://www.sfsuicide.org/prevention-strategies/how-to-help-someone/
- ↑ https://caps.ucsc.edu/responding-to-distressed-students.html
- ↑ https://afsp.org/story/crisis-negotiation-how-to-talk-to-someone-you-re-worried-about
- ↑ https://www.helpguide.org/articles/bipolar-disorder/helping-someone-with-bipolar-disorder.htm
- ↑ https://caps.ucsc.edu/responding-to-distressed-students.html
- ↑ https://www.helpguide.org/articles/depression/helping-someone-with-depression.htm
- ↑ https://www.apa.org/topics/mental-health/help-emotional-crisis
- ↑ https://www.camh.ca/en/health-info/guides-and-publications/when-a-family-member-is-unwilling-to-seek-help
- ↑ Tracy Carver, PhD. Psicóloga titulada. Entrevista a especialista. 7 de enero de 2021.
- ↑ https://www.nbcnews.com/better/health/mental-health-services-how-get-treatment-if-you-can-t-ncna875176
- ↑ https://www.youtube.com/watch?v=I6dqnHmRRRg&t=176s&ab_channel=KatiMorton
- ↑ https://www.mentalhealth.org.uk/publications/supporting-someone-mental-health-problem
- ↑ https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4225959/
- ↑ https://www.mayoclinic.org/diseases-conditions/depression/in-depth/depression/art-20045943
- ↑ https://www.mayoclinic.org/diseases-conditions/depression/in-depth/depression/art-20045943
- ↑ https://www.nimh.nih.gov/health/topics/suicide-prevention/
- ↑ https://www.mind.org.uk/information-support/helping-someone-else/carers-friends-family-coping-support/looking-after-yourself/
- ↑ https://health.clevelandclinic.org/6-dos-and-donts-for-supporting-someone-who-has-depression/
Acerca de este wikiHow
Tracy Carver, PhD
Psicóloga titulada
Este artículo fue coescrito por Tracy Carver, PhD. La Dra. Tracy Carver es una psicóloga licenciada galardonada que reside en Austin, Texas. Se especializa en consejería para problemas relacionados con la autoestima, ansiedad, depresión e integración psicodélica. Tiene una licenciatura en psicología de la Universidad de la Mancomunidad de Virginia, una maestría en psicología educativa y un doctorado en psicología de consejería de la Universidad de Texas en Austin. La Dra. Carver también completó una pasantía en psicología clínica en la Facultad de Medicina de la Universidad de Harvard. Fue elegida como una de las mejores profesionales de la salud mental en Austin por cuatro años consecutivos por la revista Austin Fit. También ha aparecido en Austin Monthly, Austin Woman Magazine, Life in Travis Heights, y KVUE (la afiliada de Austin para ABC News).
Categorías: Estrés, ansiedad y gestión de crisis
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