Cómo mejorar la velocidad de Internet

Realiza una prueba de velocidad. Antes de verificar tu hardware y los ajustes de tu computadora, comprueba el tipo de velocidad que tienes y compáralo con la velocidad anunciada por tu distribuidor. Existe una gran variedad de sitios web que puedes utilizar para verificar tu velocidad, sólo busca “test de velocidad” en Google y elige uno de los primeros resultados.

• Diferentes pruebas te darán diferentes resultados. Incluso la misma te dará un resultado distinto cada vez que la realices. Esto se debe a la ubicación de los servidores de prueba y a la cantidad de gente que comparte tu conexión.
• Realiza múltiples pruebas y averigua la velocidad promedio que recibes.
• Quizás tengas que descargar complementos (plugins) para realizar las pruebas.
• Si tienes la opción, elige el servidor de prueba más cercano a tu ubicación física. Hacerlo te ayudará a obtener los resultados más exactos (en speedtest.net, esto se elige de forma automática según el ping).

Compara la velocidad resultante con la que pagas. Verifica con tu proveedor de servicios para ver la velocidad que “deberías” recibir. Ten en cuenta que la velocidad anunciada en el contrato del servicio se produce “en condiciones ideales” y que en realidad podrías no ser capaz de alcanzar esa cifra con regularidad (en especial, si vas a usar wifi).

• Si no has mejorado tu velocidad de Internet por mucho tiempo, es posible que obtengas una mayor por menos dinero. Por lo general, las empresas no se preocupan por informarte de las mejores ofertas, así que verifica si hay nuevos servicios disponibles mejores que cuando solicitaste el servicio. Consulta con todos los proveedores en tu área.
• Ten en cuenta la diferencia entre megabyte y megabit. Los proveedores de servicio de Internet (ISP, por sus siglas en inglés) promocionan la velocidad en megabits, no en megabytes. Hay 8 megabits (Mb) en un megabyte (MB), así que si pagas por 25 megabits por segundo (Mbps) significa que en realidad lo haces por un poco más de 3 megabytes por segundo (MBps) de velocidad de transferencia máxima.Si el resultado de la prueba se ha medido en Kbps, tendrás que dividir este número entre 1000 para obtener la medición en Mbps.

Reinicia tu red. Reiniciar tu módem y router te ayudará a solucionar muchos de tus problemas de conectividad. Si tu módem o router no tienen interruptores, puedes desenchufar el cable, espera 30 segundos y enchúfalo nuevamente. Lee esta guía para obtener más detalles con respecto a cómo reiniciar tu red.

Verifica que las señales no estén en conflicto. Si utilizas un router inalámbrico, algunos dispositivos pueden afectar la conexión debido a la interferencia. Los routers inalámbricos vienen en múltiples variedades; 802.11 b, g, y n (2.4 GHz) o 802.11 a (5.8 GHz). Los dispositivos comunes que pueden interferir con la conexión inalámbrica son los microondas y los celulares, muchos de los cuales funcionan en el rango de 2,4 GHz. Para minimizar la interferencia, apaga los datos de tu teléfono y aleja el microondas de los dispositivos inalámbricos y el router cuando uses la conexión.

Verifica si has alcanzado el límite de datos de tu ISP. Muchos proveedores de servicios de Internet colocan un límite de datos en sus clientes. Esto limitará la cantidad de información que puedas descargar y subir en internet durante un mes. En ocasiones, podrían llamarlo "plan de uso de datos". Inicia sesión en la página de tu cuenta o contacta al departamento de servicio al cliente para ver si has superado tu límite mensual. A menudo la sanción por superar el límite es una reducción en la velocidad por el resto del período de facturación.

Comunícate con el servicio de asistencia técnica de tu proveedor. A veces el problema con tu servicio sólo puede solucionarse desde el lado de tu proveedor. Por lo general, pueden decirte si tu conexión es mala sin necesidad de enviar un técnico a tu casa. Para ello, leerán los niveles de señal de tu módem. Si es necesario, enviarán a un técnico en líneas a tu casa o vecindario para que revise su infraestructura. Si el problema es de tu parte, podrían cobrarte un monto por la visita, por lo que será importante que primero intentes solucionarlo por teléfono o internet.

Revisa todos los dispositivos de tu red. Si alguien más en tu red está llevando a cabo muchos procesos en Internet, tales como mirar videos o descargar archivos grandes, es probable que esté acaparando tu ancho de banda. Si conoces la interfaz web de tu router, podrás encontrar las configuraciones de calidad de servicio para así darle prioridad al tráfico desde ciertas IP o servicios, y limitar el rendimiento para otros. De lo contrario, pídele a la persona que descargue lo menos posible.

Reubica tu router inalámbrico o tu computadora. Si te conectas a Internet mediante un router Wi-Fi, la mala señal puede hacer que la velocidad se reduzca y que la conexión se interrumpa. De ser posible, coloca tu router más cerca de tu computadora o mueve esta última para que esté más cerca del router. También puedes colocar el router en la parte superior de una alacena para que transmita una mejor señal.^[1]

• Limpia el polvo de tu router y módem con una lata de aire comprimido. Esto ayudará a reducir el calor e incrementar la fiabilidad del hardware.
• Ventila adecuadamente todos los componentes eléctricos para evitar que se sobrecalienten.

Revisa tus filtros si tienes una conexión DSL. Cuando activaste el DSL, conectaste la línea desde una toma de teléfono a un lado de un filtro de caja rectangular. En el otro lado, hay dos líneas que salen, una para tu teléfono y la otra para tu módem. Si usas una conexión DSL para tu teléfono fijo, asegúrate de tener filtros de alta calidad para obtener una velocidad de señal óptima.

Consulta el estado del tiempo. Si utilizas Internet por satélite, tu conexión puede verse afectada debido al viento, nieve, lluvia, rayos, estática o alguna otra interferencia eléctrica.