Vous voulez effacer vos traces ? Échapper à Internet ? Si la cybercélébrité ravit certains, elle est un véritable fardeau pour d’autres. Effacer entièrement sa présence en ligne n’est pas toujours possible, mais vous pourrez tout de même éliminer la grande majorité de vos informations personnelles qui trainent sur le web et sur les applications de réseaux sociaux.

Étapes

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    Pensez à des solutions alternatives à la suppression de vos comptes. La plupart des étapes suivantes sont irrémédiables et vous perdrez alors des informations, abandonnant ainsi toute présence potentiellement profitable que vous avez développée en ligne. Dans certains cas, il ne vous sera même pas possible de recréer un compte avec le même nom.
    • Y aurait-il une autre façon de gérer le problème, comme changer votre nom en ligne ou utiliser une adresse email différente de votre adresse principale ? Par exemple, si votre adresse mail actuelle est associée à des informations indésirables, vous pourriez en créer une nouvelle, que vous n’utiliserez que pour vos transactions professionnelles, comme pour envoyer vos CV ou vos demandes de bourse.
    • Si vous vous inquiétez de vos vieux tweets, vous pourrez les effacer tous, au lieu de supprimer entièrement votre compte Twitter.
    • Si vous essayez d’échapper à l’attention d’une personne mal intentionnée ou trop insistante, lisez Comment gérer le harcèlement et prenez connaissance des précautions à prendre.
    • Si des informations fausses ou diffamatoires à votre sujet sont diffusées en ligne, contactez un avocat afin de vous renseigner sur la marche à suivre pour régler le problème.
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    Recherchez votre nom sur Google. La meilleure façon de savoir quelles informations vous devrez supprimer est de prendre connaissance des informations auxquelles les autres ont accès. Pour rechercher votre nom sur Google, mettez-le entre guillemets, afin de ne voir que les résultats correspondant à votre nom. Listez tous les sites Internet sur lesquels apparait votre nom.
    • Si vous avez un nom qui est courant, incluez votre ville ou votre profession dans la recherche.
    • Pour savoir comment obtenir les meilleurs résultats grâce à une recherche Google, recherchez des techniques adaptées.
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    Demandez à Google de retirer les informations. Voici une très bonne nouvelle pour les citoyens européens : depuis 2014, vous pouvez demander à Google de retirer vos informations personnelles de ses résultats de recherche [1] . Cliquez sur ce lien pour accéder au formulaire à remplir.
    • Où que vous vous trouviez, vous pourrez demander à Google de retirer le contenu obsolète de ses résultats de recherche. La seule condition est que vous devrez avoir supprimé ou modifié le contenu et que la version de Google soit maintenant incorrecte [2] . Pour accéder à l’outil de suppression, cliquez sur ce lien.
    • Une fois que vous avez terminé les étapes de cet article, les résultats de recherche indésirables devraient avoir disparu, à moins qu’ils ne soient archivés ailleurs.
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    Supprimez vos comptes sur les réseaux sociaux et sur les sites de jeu. Les réseaux sociaux et les sites de jeu en ligne sont tellement populaires que c’est généralement sur ceux-ci que les gens essayeront de vous trouver sur Internet. Il n’est pas toujours facile de se souvenir de tous les comptes que l’on a créés au fil des années, mais vous pourrez toujours commencer par vous retirer des sites les plus connus. Cela ne suffira pas forcément à supprimer votre présence du web profond, mais il s’agit tout de même d’un bon début. Pour commencer, suivez cette liste.
    • Supprimez définitivement son compte Facebook.
    • Supprimez votre compte Instagram.
    • Supprimez votre compte Twitter.
    • Supprimez votre compte YouTube.
    • Supprimez votre compte LinkedIn.
    • Supprimez votre compte Google+.
    • Supprimez votre compte MySpace.
    • Pensez aussi à supprimer votre compte Twitch.
    • N'oubliez pas de faire la même chose pour votre compte TikTok si vous en avez un.
    • La recommandation s'applique aussi à votre compte Pinterest que vous devrez supprimer.
    • Si vous avez un compte Foursquare, incluez-le dans la liste des comptes à supprimer.
    • Supprimez aussi votre compte Minecraft.
    • Si vous vous êtes inscrit sur Steam, supprimez votre compte.
    • Faites de même pour votre compte Soundcloud.
    • Supprimez également votre compte Flickr.
    • N’oubliez pas les sites comme Ning, Yahoo Groups et les forums privés. Si vous ne pouvez pas supprimer votre compte d’un forum privé, vous pourrez généralement demander à ce qu’un administrateur modifie vos publications.
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    Supprimez vos sites Internet et blogs. Si vous avez créé un blog personnel ou un site Internet par le biais d’un service gratuit comme Blogger, Wordpress ou Medium, supprimez tout leur contenu, puis fermez vos comptes. Si vous avez souscrit à un service d’hébergement payant, contactez le service et demandez à fermer votre compte et à supprimer votre site.
    • Si votre site Internet ou votre blog était accessible au public, il a probablement été archivé par Archive.org Wayback Machine. Lisez cet article afin de savoir comment déterminer si votre site a été archivé. S’il n’existe pas de procédure officielle pour faire désarchiver un site, certains webmasters y sont parvenus en contactant info@archive.org [3] .
    • N’oubliez pas de supprimer vos comptes sur les outils publicitaires, les outils statistiques et autres plug-ins.
    • Si vous avez présenté des articles à des publications en ligne ou autres sites, vous pourriez pouvoir les supprimer en contactant l’éditeur.
    • Si votre contenu a été partagé par d’autres blogs, contactez les propriétaires de ces blogs et demandez-leur de supprimer votre nom et votre article.
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    Annulez vos profils sur les sites de rencontres. Même si vous n’utilisez pas votre vrai nom sur vos profils de sites de rencontres, ceux-ci seront tout de même liés à votre adresse email, à votre numéro de téléphone ou autre identifiant. Pour supprimer votre présence des sites de rencontres les plus populaires, suivez cette liste.
    • Supprimez votre compte Tinder.
    • Supprimez votre compte Zoosk.
    • Supprimez aussi votre compte Meetic.
    • N'oubliez pas de faire la même chose avec votre compte Tinder eHarmony.
    • Supprimez également votre compte OkCupid.
    • Supprimez votre compte Ashley Madison, si vous en avez un.
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    Supprimez votre nom des sites de courtiers markétings. Si vous avez plus de 18 ans, les résultats de votre recherche Google concernant votre nom font probablement apparaitre des sites de recherches de personnes (comme Spokeo, InstantCheckmate, Intelius). Ces sites achètent les informations personnelles des gens et les partagent avec le public, à un certain prix. La bonne nouvelle est qu’il est généralement facile de supprimer son nom et ses informations de ces sites [4] . Voici quelques liens utiles.
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    Supprimez vos comptes d’achat et de paiement en ligne. Les sites comme eBay et Amazon proposent des versions publiques de vos profils aux autres utilisateurs, et ces informations sont faciles à trouver grâce aux moteurs de recherche. Il sera important de supprimer ces comptes. Si vous voulez aller encore plus loin, pensez aussi à supprimer vos profils sur PayPal et Venmo. Pensez supprimer vos comptes sur les sites d’achat en ligne et les services de paiement suivants.
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    Modifiez les profils impossibles à supprimer. Certains sites ne permettent pas de supprimer un profil et ne vous proposent que de « désactiver » ou d’abandonner votre compte, alors que vos informations resteront dans le système. Si vous devez supprimer votre compte pour des raisons juridiques ou de sécurité, contactez le propriétaire ou les ingénieurs du site. Vous devriez au moins pouvoir faire changer votre nom afin de couvrir votre véritable identité. Si vous ne parvenez pas à faire prendre votre problème en main, essayez les étapes suivantes.
    • Connectez-vous à votre compte et supprimez toutes vos informations personnelles. Si certains champs ne peuvent être laissés vides, remplissez-les avec un nom faux, comme Dingus Oppenheimer IV ou John Smith. Faites-en de même sur tous les comptes que vous ne pouvez pas supprimer et n’oubliez pas de varier les noms et autres informations, afin qu’il ne soit pas possible de faire le rapprochement entre vos différents comptes. Sachez cependant que vous ne pourrez pas relier ces comptes à des adresses mail inexistantes, car le site enverra un email de confirmation à l’adresse indiquée. Cela nous mène à l’étape suivante.
    • Si vous ne possédez pas d’adresse email anonyme à associer au profil, créez-en une sur un service de messagerie web gratuit. Assurez-vous que l’adresse que vous créez n’inclue aucune information permettant de vous identifier.
    • Une fois que vous disposez de cette nouvelle adresse mail anonyme, liez-la au profil que vous ne parvenez pas à supprimer et confirmez le changement d’adresse. Une fois le changement effectué, assurez-vous que votre véritable adresse email n’apparaisse plus nulle part sur ce compte.
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    Recourez aux services d’un professionnel. Si vous rencontrez un problème ou que la tâche vous intimide, sachez qu’il existe des entreprises spécialisées en suppression des données. Leurs services ne sont pas gratuits, mais le cout pourrait en valoir la peine si vous voulez que la tâche soit réalisée rapidement et efficacement. Recherchez un service répondant aux critères suivants.
    • Le professionnel supprimera votre présence du « web profond » et pas seulement des sites les plus évidents.
    • L’entreprise a passé des accords avec les fournisseurs de data source.
    • Le service est bien noté par les clients.
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    Supprimez votre messagerie web (facultatif). Une fois que votre présence a été suffisamment effacée du web, vous pourriez supprimer votre compte de messagerie web. Ne supprimez votre messagerie web qu’une fois que votre présence Internet a été éliminée de façon satisfaisante. En effet, vous pourriez avoir besoin de votre adresse email pour contacter certains sites.
    • Si votre adresse email ne fait pas mention de votre nom, vérifiez simplement que votre nom et vos autres informations personnelles n’apparaissent nulle part ailleurs sur votre profil. Par exemple, si vous utilisez un service de messagerie gratuit, comme Gmail ou Outlook, connectez-vous sur le site, ouvrez la page des paramètres et remplacez toute mention de votre véritable nom par un nom de fiction.
    • Si vous utilisez un service de messagerie payant, contactez la compagnie et renseignez-vous sur vos options. Vous devrez pouvoir contacter un conseiller de clientèle capable de vous aider.
    • Avant de supprimer votre compte, assurez-vous toujours de ne pas supprimer d’information importante que vous souhaitez conserver. Transférez tous les fichiers dont vous avez besoin sur une clé USB ou autre méthode de stockage des données.
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Conseils

  • Certaines mentions de votre nom pourraient être impossibles à effacer, par exemple une apparition dans les journaux ou une interview que vous auriez accordée.
  • Demandez à vos amis de supprimer toute photo de vous (ou photos que vous avez prises) de leurs profils sur les réseaux sociaux.
  • Pour savoir à qui appartient un site et savoir qui contacter pour demander la suppression de vos informations, vous pourrez utiliser WHOIS ou un autre service de recherche. Cela vous sera tout particulièrement utile si aucun email de contact n’apparait sur le site en question. Recherchez admin email et server data.
  • Si votre nom est très présent sur la toile, que cela vous pose problème et que vous ne savez plus quoi faire, recherchez l’aide d’une association de défense de la vie privée, comme « Autoprotection digitale contre la surveillance ».
  • Si des informations fausses ou diffamatoires à votre propos apparaissent en ligne, contactez un avocat, afin de savoir comment intenter une action en justice.
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Avertissements

  • Gardez en tête qu’il n’y a aucun moyen d’être absolument certain que quelqu’un ne détient pas des informations que vous avez partagées un jour sur Internet, même une fois que vous les aurez effacées. Soyez toujours prudent(e) quant aux informations que vous partagez en ligne : prudence est mère de sureté.
  • Attendez-vous à ce que certains webmestres insistent sur le fait qu’il est de leur « droit » de rendre ces informations publiques. Certains ne comprendront pas que vous vouliez effacer votre présence et le vivront comme un affront personnel de leurs valeurs. Insistez et au besoin faites-vous aider d’un professionnel ou d’un avocat.
  • Certains sites recourent à des techniques de chantage émotionnel pour vous inciter à rester. Les commentaires comme « vous allez manquer à vos amis » ont pour objectif de vous faire revenir sur votre décision, car le site ne souhaite pas perdre un utilisateur. Si vous vacillez, prenez des photos de vos vrais amis, placez-les sur votre bureau et cliquez sur « supprimer ». Appelez vos amis et proposez-leur d’aller boire un verre tous ensemble. Ne vous faites pas avoir !
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