Comment se débarrasser de son anxiété au téléphone

Pour un gadget qui est aimé partout dans le monde et qu’on retrouve dans presque toutes les poches, tous les sacs et toutes les mains, il pourrait être étonnant de savoir qu’il y a beaucoup de gens qui ont en fait peur de passer des appels téléphoniques. Si vous ressentez des angoisses à l’idée de parler au téléphone, vous pouvez apprendre à gérer votre anxiété et à tenir des conservations au téléphone. Tout d’abord, vous devez comprendre d’où vient votre peur de parler au téléphone. Ensuite, utilisez des stratégies pratiques comme des jeux de rôles ou des techniques de respiration pour soulager votre stress lorsque vous passez des appels.

Méthode 1

Méthode 1 sur 3:
Surmonter ses peurs

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Comprenez d’où viennent vos peurs. La seule façon de vraiment surmonter son angoisse du téléphone est de comprendre ce qui la cause. Demandez-vous d’où elle pourrait venir : avez-vous peur de dire quelque chose de gênant ? Avez-vous peur du rejet ?
- Prenez un moment pour remarquer les pensées qui vous viennent lorsque vous devez parler au téléphone. Remarquez les choses que vous vous dites ^{[1]
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Remettez en question vos pensées. Une fois que vous comprenez un peu mieux ce qui se passe dans votre tête, essayez de le changer. Vous pouvez le faire en modifiant ce que vous vous dites pendant que vous parlez au téléphone. Par exemple, vous pourriez vous dire que vous allez dire quelque chose de stupide ou de gênant ^{[2]
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- Si c’est le cas, essayez de vous souvenir de fois où vous avez appelé quelqu’un et vous n’avez rien dit de gênant. Maintenant, recadrez ces pensées en vous disant : « j’ai déjà passé plusieurs appels dans le passé et rien de gênant ne s’est passé. Je suis capable d’avoir une conversation réussie au téléphone ».
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Travaillez avec un thérapeute. Une peur chronique des appels téléphoniques pourrait être un indicateur d’un problème plus profond, par exemple d’anxiété sociale. En consultant un thérapeute spécialisé, vous pourrez identifier le problème sous-jacent et développer des compétences pour le surmonter.
- Par exemple, le traitement contre l’anxiété sociale pourrait inclure une thérapie cognitivocomportementale, une thérapie d’exposition ou un entrainement aux compétences sociales. Ces techniques pourraient vous aider à identifier les schémas de pensées anxieuses, apprendre à faire face à vos peurs et développer des stratégies utiles pour gérer les situations sociales ^{[3]
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Méthode 2

Méthode 2 sur 3:
Gérer les appels téléphoniques

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Décidez quand vous passez des appels. Vous pouvez les étaler sur une certaine période ou vous pouvez tous les passer en une journée, selon la méthode qui vous convient le mieux. Parfois, en vous limitant à un ou deux appels par jour, vous pourrez soulager un peu de la tension que vous ressentez. Il est important que vous déterminiez le meilleur moment de la journée pour passer des appels. Parlez au téléphone lorsque vous vous sentez au mieux.
- Par exemple, vous pourriez vous sentir plus sûr de vous et plus reposé le matin ou juste après avoir fait de l’exercice. Prévoyez de passer vos appels à ce moment-là.
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Fixez-vous des objectifs pour l’appel. Réfléchissez au but de l’appel et préparez-vous-y pour y arriver plus facilement. Cela vous aidera à réduire votre anxiété.
- Si vous avez besoin de passer un appel pour demander des informations, faites une liste des questions que vous voulez poser.
- Si vous devez annoncer une nouvelle à un ami ou un collègue, écrivez ce que vous devez lui dire.
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Commencez par des appels moins angoissants. Avez-vous l’impression de vous sentir plus sûr de vous pendant certains appels et moins sûr pendant d’autres ? Si c’est le cas, vous devriez commencer à prendre plus confiance en vous en passant des appels qui vous causent moins d’anxiété ^{[4]
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- Par exemple, si vous devez passer trois appels, un à un ami, un à un(e) collègue de travail et un dernier pour faire une réservation, ordonnez-les par niveau d’angoisse qu’ils vous causent. Ensuite, commencez avec celui qui vous angoisse le moins, par exemple appeler un ami. Passez ce premier appel pour vous donner du courage. Ensuite, passez au suivant et ainsi de suite.
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Répétez l’appel en avance. Certains appels pourraient vous causer du stress à cause du contexte. Dans ce cas-là, vous pourriez soulager votre anxiété en répétant l’appel avec un ami ou un membre de votre famille. De cette façon, cette personne pourra vous aider à vous désensibiliser avant le vrai appel tout en vous faisant des commentaires à propos de votre performance ^{[5]
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- Par exemple, avant un entretien d’embauche au téléphone, vous pourriez faire une « répétition » avec un(e) ami(e). Demandez-lui de vous poser des questions. Ensuite, vous pouvez lui répondre comme si vous passiez vraiment l’entretien. Demandez-lui son opinion à propos de vos réactions pour savoir ce que vous pouvez améliorer.
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Entrainez-vous beaucoup. Plus vous vous forcez à faire face à une peur, moins elle a d’emprise sur vous. Ainsi, vous pouvez réduire petit à petit l’anxiété que vous ressentez à propos des appels téléphones en en passant de plus en plus. Au lieu d’envoyer un texto, appelez votre ami, votre collègue ou la personne avec laquelle vous vouliez communiquer. Si vous vouliez envoyer un email à un professeur ou votre chef, essayez plutôt de lui passer un coup de fil.
- Au fur et à mesure que vous vous entrainez à passer des coups de fil, vous allez vous rendre compte que cette activité vous stresse moins.
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Faites semblant que tout va bien. On dit souvent qu’il est possible d’arriver à surmonter une peur en faisant semblant de ne pas l’avoir. C’est aussi vrai pour les angoisses au téléphone. Par exemple, lorsque vous vous sentez moins sûr de vous, relevez le menton, ramenez les épaules en arrière et souriez pendant l’appel. En démontrant un langage corporel « forcé », vous allez en fait vous sentir plus sûr(e) de vous ^{[6]
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- Imaginez que vous parlez à cette personne face à face au lieu d’être au téléphone.
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Manipulez quelque chose avec vos mains. Cela pourrait être utile pour soulager votre anxiété avec de petits mouvements. Lorsque vous devez passer des appels, prenez quelque chose dans vos mains, par exemple une balle de stress, un bibelot ou quelques billes en verre. Jouez avec cet objet pendant que vous passez l’appel pour soulager un peu de la tension ^{[7]
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Demandez de l’aide. Si vous devez passer un coup de fil qui vous stresse, essayez de demander de l’aide à un ami. Cette personne pourra être présente sur la ligne en silence pour vous offrir son soutien psychologique. Il peut aussi intervenir pendant l’appel pour vous aider si vous avez oublié ce que vous vouliez dire ou si vous n’arrivez plus à parler ^{[8]
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- Par exemple, si vous appelez un supérieur, vous pourriez demander à un collègue de vous aider pendant l’appel. Si vous appelez un proche, demandez à votre mère ou un autre parent de rester avec vous.
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Filtrez les appels. Si vous avez peur de répondre au téléphone, vous pourriez soulager votre anxiété en filtrant les appels. Ne répondez qu’à ceux qui se trouvent dans votre liste. Autrement, laissez l’appel aller sur messagerie pour avoir une idée de qui a essayé de vous appeler. Ensuite, vous pouvez décider si vous voulez répondre et contrôler la manière dont la conversation va se produire.

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Méthode 3

Méthode 3 sur 3:
Utiliser des techniques de relaxation

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Respirez profondément. La respiration profonde est une manière pratique de contrôler votre anxiété. En plus, vous pouvez faire ces exercices n’importe où, même pendant une conversation au téléphone, vous devez seulement faire attention de ne pas respirer dans le microphone. Essayez d’éloigner le téléphone de votre bouche pour prendre quelques inspirations profondes ou couper le son pour respirer pendant que l’autre personne parle ^{[9]
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- Cette technique de respiration profonde vous demande d’inspirer l’air par le nez pendant plusieurs secondes (commencez avec quatre). Ensuite, maintenez votre respiration pendant sept secondes. Pour terminer, expirez par la bouche en comptant jusqu’à huit. Recommencez le cycle entier pendant quelques minutes jusqu’à ce que vous vous sentiez plus calme.
- Si vous êtes en train de parler au téléphone, deux ou trois cycles de respiration profonde peuvent vous aider à vous remettre d’aplomb rapidement et réduire votre anxiété.
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Effectuez un vérification complète de votre corps. Lorsque vous vous sentez anxieux, vous avez tendance à retenir la tension dans votre corps. En faisant une vérification de votre corps, vous pouvez prendre conscience des zones tendues afin de les détendre. Cet exercice de relaxation peut être utile avant ou après un appel téléphonique difficile.
- Commencez par respirer profondément. Concentrez votre attention sur vos orteils d’un pied. Remarquez les sensations que vous y avez. Continuez d’inspirer et d’expirer en visualisant votre respiration calme qui évacue la tension de vos orteils. Une fois que cette zone est complètement détendue, passez à la plante du pied, aux chevilles, aux mollets et ainsi de suite jusqu’à ce que tout votre corps soit détendu ^{[10]
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  Source fiable
  HelpGuide
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Visualisez un appel réussi. La visualisation peut être une technique puissante pour soulager l’anxiété et prendre de l’assurance face à une activité qui provoque des angoisses comme les appels téléphoniques. Commencez en voyant un lieu de détente dans votre esprit ^{[11]
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- Essayez votre cachette préférée lorsque vous étiez enfant, les bords d’une rivière ou une belle prairie à la campagne. Utilisez tous vos sens pour visualiser cet endroit dans votre tête. Imaginez ensuite que le téléphone sonne pendant que vous êtes là-bas. Vous décrochez et tout se passe bien. Vous n’êtes pas nerveux. Vous parlez avec assurance et intelligemment. Chaque fois que vous vous sentez angoissé(e), vous regardez autour de vous, vous voyez cet endroit tranquille et votre tension disparait.
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