Comment calmer une personne anxieuse

Il peut être stressant et effrayant d’être témoin d’une crise de panique ou d’anxiété, car il est déroutant de devoir aider une personne à faire face à de telles situations si vous ne souffrez pas vous-même d’un trouble anxieux. Cependant, il existe des techniques que vous pouvez apprendre pour aider à calmer une personne anxieuse.

Méthode 1

Méthode 1 sur 3:
Aider quelqu’un pendant une crise d’angoisse

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Emmenez votre ami(e) dans un endroit calme et sans stress. Si un ami commence à se sentir anxieux, il serait bon de l’emmener dans un endroit calme. Vous devriez soulager la tension générée par la situation et l’empêcher de s’exposer à un stress supplémentaire. Votre but est de l’aider à garder la situation sous contrôle ^{[1]
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- Si vous vous trouvez dans un lieu bondé, aidez-le à trouver un coin isolé ou un endroit tranquille de la pièce. Emmenez-le discrètement afin de ne pas attirer l’attention des autres et augmenter l’anxiété.
2
Écoutez votre proche. C’est l’une des meilleures choses que vous puissiez faire lorsqu’une personne a une crise d’anxiété. Pour ceux qui souffrent de ce trouble, la présence d’une personne qui les écoute pendant la crise peut les aider à surmonter l’inconfort du moment. Écouter votre proche vous aidera également à valider ses sentiments, ce qui réduira son anxiété, car cela provient parfois du fait que la personne pense que ses sentiments sont inappropriés ou que son comportement est absurde.
- Il (elle) veut probablement que vous l’écoutiez et que vous compreniez ce qu’il(elle) ressent lors d’une crise de panique. Soyez simplement attentif(ve) et écoutez votre ami(e).
- Par exemple, vous pouvez dire quelque chose comme ceci : « Je suis là pour t’écouter, sans te juger ni te mettre la pression. Je suis là pour toi si tu veux parler de tes sentiments ou de tes angoisses. Je te donnerai le soutien dont tu as besoin et t’encouragerai comme il le faut. »
3
Restez avec elle. Même si vous ne savez pas quoi faire, votre simple présence peut être d’une aide et d’un confort énormes. Souvent, il n’y a rien que vous puissiez faire pour aider ces personnes dans ces conditions. La crise d’anxiété doit suivre son cours ou disparaitre d’elle-même. Si vous restez avec votre amie, elle ne se sentira pas perdue.
- Posez-lui cette question : « Y a-t-il quelque chose que je peux faire ? » Si la réponse de votre amie est négative, restez à ses côtés.
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Demandez à la personne si elle prend un anxiolytique. Lors d’une crise d’angoisse, vous pouvez demander à la personne si elle prend habituellement des anxiolytiques pour se traiter. Vous le savez peut-être déjà si vous êtes assez proches. Ensuite, rappelez-lui de les prendre si elle ne l’a pas déjà fait ^{[2]
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- Pensez à la façon dont vous formulerez la question ou le rappel. Par exemple, vous pouvez poser cette question : « Y a-t-il un médicament que vous prenez habituellement dans ces cas ? » Si la réponse est oui (ou si vous le savez déjà), vous pouvez dire ceci : « Voudrais-tu que je t’apporte tes médicaments ? » ou « Avez-vous gardé vos médicaments sur vous ? »
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Pratiquez des exercices de respiration ensemble. C’est un moyen très efficace de soulager les crises d’anxiété et de panique, car elles peuvent parfois provoquer un essoufflement. Par conséquent, faire de tels exercices aide la personne qui subit l’attaque à contrôler sa respiration, à se concentrer sur quelque chose de concret et à garder son calme.
- Demandez-lui d’inspirer par le nez et d’expirer par la bouche. Vous pouvez également lui demander de compter jusqu’à quatre en inspirant, puis à nouveau en retenant son souffle et encore en expirant. Répétez l’exercice cinq à dix fois.
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Déterminez la fin d’une crise d’angoisse. Ce type d’attaque se termine généralement après plusieurs minutes, mais ses effets peuvent également durer plusieurs jours. Vous ne pourrez peut-être pas rester avec la personne pendant toute la durée de l’attaque ou de son anxiété. Par conséquent, une façon de l’aider consiste à lui faire adopter un état mental suffisamment calme pour pouvoir rentrer chez elle ou poursuivre ses activités quotidiennes ^{[3]
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- Restez ensemble jusqu’à ce qu’elle respire normalement à nouveau. Essayez de lui expliquer comment elle peut faire un simple exercice de respiration en disant quelque chose comme ceci : « Respirez profondément par le nez pendant que je compte jusqu’à quatre. Retenez ensuite votre respiration pendant quelques secondes puis expirez lentement. » Continuez à faire cet exercice ensemble jusqu’à ce que le symptôme d’hyperventilation ait disparu.
- Si la personne a déjà pris un anxiolytique, restez avec elle jusqu’à ce que le médicament commence à agir.
- Continuez à lui parler pour savoir ce qu’elle ressent. Même si elle semble plus sereine, restez dans les parages jusqu’à ce que la panique, la peur ou l’anxiété soit passée. Pour cela, faites attention à ses propos pour déterminer si elle parle à une vitesse normale ou si les tremblements ont réduit.
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Méthode 2

Méthode 2 sur 3:
Trouver les mots justes pour calmer une personne anxieuse

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Ne dites pas à votre ami(e) de se calmer. C’est pratiquement la pire chose que vous puissiez dire pour aider une personne souffrant d’une crise d’anxiété pour l’aider. Elle n’est pas capable de se calmer, sinon elle ne serait pas affectée par ce trouble ^{[4]
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- De plus, si vous dites à votre ami de se calmer, il risque de mal vous interpréter et de penser que vous banalisez ses sentiments ou que vous sous-entendez que son comportement est irrationnel ou que ses sentiments sont invalides.
2
Faites preuve de compassion au lieu de vous inquiéter. Même si vous vous inquiétez pour un ami qui fait une crise de panique, le fait de partager votre inquiétude ou de paniquer peut générer encore plus d’anxiété. Au lieu de cela, restez à ses côtés et dites-lui que vous regrettez qu’il traverse cette épreuve. Cela pourrait l’aider à rester calme ^{[5]
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- Il est également déconseillé de poser des questions comme « Est-ce que ça va ? » ou « Arrives-tu à respirer ? » parce que votre ami ne se portera pas bien et cela ne fera qu’engendrer plus d’anxiété.
- La meilleure chose à faire est de dire : « Je suis désolé(e) que tu aies à traverser quelque chose d’aussi difficile. Ça doit être terrible de ressentir cela. »
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Gardez une attitude positive et encourageante. Lorsqu’une personne subit une crise d’anxiété, essayez d’être aussi positif(ve) et encourageant(e) que possible. Aidez-la à se souvenir qu’elle est en sécurité là où elle se trouve en ce moment ^{[6]
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- Par exemple, vous pouvez dire ceci : « Vous pouvez surmonter cela. Vous pouvez vous sentir très effrayé(e) actuellement, mais ce n’est qu’un produit de l’anxiété : vous êtes en sécurité et je suis avec vous. Vous pouvez le faire et je suis très fière de vous. »
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Assurez-vous qu’elle sache que ce n’est pas sa faute. L’anxiété trouve aussi souvent son origine dans le sentiment de culpabilité d’une personne vis-à-vis de son trouble ou dans l’idée que quelque chose ne va pas chez elle à cause de ses sentiments. Lorsqu’un proche fait une crise de panique, dites-lui : « Ce n’est pas ta faute. C’est bon. » De cette façon, vous l’aiderez à se calmer, sans causer plus d’anxiété ^{[7]
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- Cependant, soutenir son ami et le rassurer en lui disant que son problème n’est pas sa faute est très différent du fait de faciliter le développement de son anxiété. Ne cédez pas à ses peurs et évitez de contribuer au problème.
- Par exemple, n’arrêtez jamais de faire des choses à cause de son anxiété. En même temps, ne lui mettez pas la pression, mais évitez aussi de changer vos plans et de vivre votre vie en fonction de son problème. Si vous souhaitez assister à un évènement auquel votre ami ne peut pas participer en raison de son anxiété, vous pouvez choisir de partir seul(e) ou de travailler avec lui pour réduire l’anxiété générée par l’évènement afin que vous puissiez y assister tous deux.
- Faciliter le développement de son anxiété revient à excuser son comportement, renoncer à vos engagements et faire des choses pour lui sans qu’il fasse la même chose pour vous. Ne mentez pas, ne cherchez pas d’excuses et n’essayez pas de le décharger de ses responsabilités. Aidez-le plutôt à accepter les conséquences de son problème ^{[8]
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Ne comparez pas son anxiété à la vôtre. Certaines personnes croient qu’en trouvant des points communs, elles peuvent aider ceux qui en ont besoin. Vous pensez probablement que c’est une bonne idée de dire ceci : « Je sais ce que vous ressentez » ou « Je suis stressé aussi. » À moins que vous ne souffriez aussi d’un trouble anxieux, ne tenez pas pour acquis que vous éprouvez les mêmes sentiments d’anxiété et de panique que l’autre ^{[9]
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- De tels propos ne feraient que banaliser les sentiments de l’autre.
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Méthode 3

Méthode 3 sur 3:
Apporter son soutien à un ami qui est anxieux

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Rappelez-lui qu’il peut vous parler. Faites-lui savoir qu’il peut venir à vous s’il a besoin de parler à quelqu’un. Lui dire que vous ne le jugerez pas, peu importe ce qu’il vous dit ou la source de l’anxiété qu’il ressent, peut vous aider à lui donner une tranquillité d’esprit. Cela aidera votre ami à se calmer ^{[10]
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- Dites-lui que, malgré son problème, vous ne changerez pas la considération que vous avez pour lui, que vous resterez avec lui et vous continuerez à vous comporter de la même façon, même si chaque fois que vous êtes ensemble, il vous dit qu’il a peur.
- Dites-lui qu’il peut vous appeler quand il en a besoin. De cette façon, il se sentira plus calme. Vous pouvez même dire quelque chose comme ceci : « Dis-moi si je peux faire quelque chose pour toi. »
2
Passez du temps avec la personne. Pour calmer une personne souffrant d’une crise d’anxiété, essayez de passer quelques instants en sa compagnie. Ne l’évitez pas, n’ignorez pas ses appels et n’annulez pas vos programmes sans raison valable. Si vous l’évitez, elle risque de devenir plus anxieuse parce qu’elle peut croire que c’est à cause de son problème que vous ne passez plus de temps avec elle ^{[11]
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- S’entourer d’autres personnes serait aussi d’une grande aide. Lorsqu’une personne anxieuse passe du bon temps avec ses proches, elle a tendance à se distraire de son problème et, par conséquent, peut se sentir plus calme et moins agitée.
3
Soyez patient(e). Avoir un ami anxieux demande beaucoup de patience. Évitez de vous frustrer, car cela ne ferait qu’augmenter son anxiété. La meilleure chose à faire pour le rassurer lorsqu’il a une crise d’angoisse ou qu’il vous dit qu’il est anxieux est d’avoir de la patience ^{[12]
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- Vous devez garder à l’esprit que l’anxiété est causée par un déséquilibre chimique dans le cerveau, il est donc possible que votre ami sache que ses craintes ne sont pas fondées, mais qu’il ne peut contrôler son anxiété. Par conséquent, vous ne devriez pas être frustré(e) s’il est incapable de se contrôler ou de percevoir ses peurs de la même manière que vous, car cela ne ferait qu’empirer la situation.
- Pardonnez-lui s’il dit quelque chose parce qu’il se sent frustré ou nerveux. Comme l’anxiété provoque des changements neurologiques et des sensations très intenses et soudaines, il pourrait vous dire des choses sans intention. Dans ces cas, dites-lui simplement que vous le comprenez et lui pardonnez.
4
Ne consommez pas d’alcool ou d’autres substances contrôlées. Ne donnez jamais à votre proche de l’alcool, des drogues récréatives ou toute autre substance contrôlée pour essayer de calmer son anxiété. En fait, bien que l’alcool puisse soulager temporairement l’anxiété, cette substance et les drogues récréatives ne feront qu’aggraver le problème à long terme, plutôt que de calmer la personne ^{[13]
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- N’oubliez pas non plus que les anxiolytiques et les antidépresseurs peuvent avoir des interactions négatives avec l’alcool.
- Si vous insistez pour que votre ami consomme de l’alcool ou d’autres substances de ce type afin de soulager son anxiété, cela pourrait favoriser le développement d’une dépendance.
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Proposez-lui de demander de l’aide. Si votre amie souffre d’un trouble anxieux, mais n’a jamais demandé d’aide, vous devriez l’encourager dans cette direction. Essayez d’introduire le sujet quand elle est calme. Si vous lui conseillez d’obtenir de l’aide pendant une crise, vous risquez d’aggraver son stress et de déclencher une réaction négative ^{[14]
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- Déterminez s’il est approprié que vous abordiez cette question avec elle. Il est probable qu’elle ne vous fasse pas confiance ou ne veuille pas vous écouter si vous n’avez pas des liens étroits avec elle. Si c’est le cas, demandez l’aide de ses amis ou sa famille.
- Faites quelques recherches avant de vous engager dans cette discussion. Recueillez des renseignements sur les options de traitements que vous pourrez lui proposer au moment opportun, notamment la thérapie cognitivocomportementale.
- Si vous n’avez aucune idée de l’aide que vous pouvez apporter à une personne anxieuse, n’oubliez pas qu’il existe des ressources disponibles comme des associations et des lignes d’assistance téléphoniques.
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